100 уроков лидерства А.В. Суворова для бизнеса - Вячеслав Летуновский

Тем не менее проблема надежности предварительного логистического расчета все же остается. Как ее решал Суворов? Во-первых, действительно точным и смелым расчетом, как мы помним, знаменитый суворовский глазомер его никогда не подводил. Во-вторых, помогал артельный принцип обеспечения солдат. В каждом капральстве были свои артели во главе с артельным старостой. Артель сама занималась приготовлением пищи в общем котле, в артели были и свои внештатные портные и сапожники. Подобного рода самоорганизация нижних чинов, контролируемая и управляемая самим Суворовым, значительно увеличивала запас прочности подразделений даже при недостатке этой самой субсис-тенции. Ну и последнее, на чем еще хотелось бы заострить ваше внимание, – это высокий боевой дух суворовских тыловых подразделений. При его стремительной наступательной тактике тыловые структуры неизбежно выдвигались вперед, в противном случае эта самая субсистенция успеть за его стремительными бросками не могла бы в принципе. А если так, то столкновение тыловых подразделений с врагом не было для них чем-то особенным, они проходили у Суворова ту же боевую подготовку, что и линейные подраз-деления.

Что может извлечь из этого суворовского опыта современный руководитель? Ну прежде всего тот факт, что рассчитывать плохо прогнозируемые вещи все-таки надо. В качестве примера можно привести американский бизнес, который все и вся пытается перевести на деньги. И пусть погрешность расчета 40 %, но это лучше, чем ничего, это помогает принимать решения в ситуации неопределенности.

Суворову в этом смысле очень пригодился свой первичный опыт. Он свою службу начинал сначала в тыловых под-разделениях, а потом в инспекционных. То есть в вопросах субсистенции он чувствовал себя как рыба в воде. Важность качественной заботы о субсистенции доказали кампании 1806–1807 годов. Генерал Бинингсен, в принципе не плохо командующий русскими войсками на поле боя, оказался очень слаб в вопросах субсистенции. И хотя базы снабжения были у него рядом, солдаты голодали, а боеприпасов не хватало. Если бы он заблаговременно позаботился о субсис-тенции, Наполеон, скорее всего, был бы разбит русскими войсками еще в 1807 году.

Когда мы переносим вопрос заботы о субсистенции на современную практику, то наше наступление – это освоение новых рынков и новых территорий, вывод на рынки новых продуктов. И хотя в новом много непонятного, всегда должен производиться расчет необходимого для достижения цели, причем, памятуя о суворовском опыте, еще и с резервами. Большая часть неудачных проектов в бизнесе, а еще больше в социальной сфере – это все та же недостаточная забота о субсистенции. При этом важно понимать, что мало просто выделить ресурсы (сколько у нас в бюджете страны неосвоенных денег?), нужно еще грамотно и адекватно их распределить.

Приведенное высказывание Суворова, это непросто рядовой текст, не просто речовка. Это своего рода военный катехизис суворовского солдата. Эту речовку в суворовских войсках зачитывали наизусть все вместе, хором два раза в день – в конце утреннего развода и в конце вечернего. А психологи давно заметили, что лучше запоминается то, что в начале, и то, что в конце.

Данное высказывание представляет собой как бы ансамбль базовых настроев, задающих состояние солдат и офицеров. И это ни в коем случае не гипнотизирование и не зомбирование, поскольку его солдаты обладали гораздо большими правами в плане принятия самостоятельных решений, чем солдаты других армий.

Суворов создает одновременно и образ идеального солдата и идеальной армии. А она у него действительно такой и была: послушной (понимающей своего командующего с полуслова и полунамека), отлично выученной и все умеющей, аккуратной и опрятной до щегольства, здоровой, бодрой и невероятно смелой и храброй. Особую роль играют три последних слова: Победа! Слава! Слава! – это образ самой Победы, – хор радостных солдат, величающих самих себя и своего полководца. Это верное и точное описание финала всех суворовских сражений. Его приказы и диспозиции к атаке всегда заканчивались подробным описанием подобных финалов.

Если вы хотите добиться успеха в любом деле, создайте картинку его успешного завершения и транслируйте ее своим подчиненным. Управляйте подобно Суворову настроением своих подчиненных. Создайте образ сотрудника-победителя и победной команды и регулярно формируйте его в головах людей. Если уместна речовка, используйте речовку, если не уместна, найдите другие способы: гимны, фильмы, тренинги, корпоративные праздники, не забывайте, однако, что самый надежный способ трансляции желаемого настроя и образа поведения – это Ваш личный пример.

Суворов не перестает настраивать своих подчиненных на решительную схватку. А в схватке – на тот образ действия, который принесет победу. Будучи тонким психологом, он понимает, что секундное сомнение в бою может стоить солдату жизни, а если таких сомневающихся солдат много, то угроза разгрома может нависнуть над всей армией. Сомнение рождается от жалости, поэтому в бою не должно быть жалости – «дерись до смерти». Время милосердия после боя – «грех напрасно убивать».

Может показаться, что эти армейские бои далеки от нашей мирной действительности и обычной рутинной жизнедеятельности руководителя, но это заблуждение. Любой руководитель, не важно, в бизнесе или в государственных структурах, тем более если речь идет о предпринимателе, чуть ли не каждый день сталкивается с необходимостью прохождения через разного рода «рукопашные схватки». И для того чтобы выйти победителем, он должен уметь настроить на них не только себя, но и своих подчиненных.

Под рукопашными схватками будем понимать реальный контакт с людьми, в котором придется затрагивать неприятные для обсуждения моменты, чего добиваться, «пробивать», «проталкивать» и т. д. При этом подобие рукопашного боя необходимо рассматривать прежде всего относительно настойчивости действий и напряжения сил, но ни в коем случае не в смысле проявления агрессивного поведения. Ярким примером таких рукопашных схваток могут послужить «холодные звонки» перспективным клиентам, настрой должен быть на победу, но агрессии не должно быть и в помине, разве что на собственную агрессию, которая может помешать довести дело до победы. Победа здесь – завоевать сердце собеседника. Расположить его к себе, выйти на конкретную договоренность.

Опыт показывает, что настроить людей на победу в подобного рода рукопашных схватках совсем не просто. Но еще труднее было Суворову, ведь там был реальный контактный бой и настоящий страх смерти, но у него это получалось блестяще, если мы пойдем за ним следом, научимся его методам, получится и у нас.