Стиль Мадам Шик: секреты французского шарма и безупречных манер - Дженнифер Л. Скотт

Мы можем культивировать хорошие манеры в комфорте наших домов, где нас никто и ничто не испытывает на прочность. В конце концов, наши дома безопасны. Когда мы дома, все в наших руках. Но что происходит, когда нам приходится взаимодействовать с другими людьми: коллегами, дальними родственниками, соседями и посторонними? Мы должны быть готовы к тому, чтобы общаться с другими людьми, сохраняя хорошие манеры, как бы они ни вели себя по отношению к нам. На первый взгляд это кажется легче, чем есть на самом деле, но если мы вооружимся хорошими манерами, то возможно все.

Самая знаменитая фраза из пьесы французского философа Жана Поля Сартра «Взаперти» звучит так: «Ад – это другие». Большой период моей жизни я была согласна с этим утверждением. Какими же трудными могут быть другие люди! Стоило мне повздорить с кем-то, будь то мой муж или посторонний человек, я всегда повторяла про себя: «Ад – это другие!» Я всегда винила другого человека за тот маленький «ад», который я переживала, общаясь с ним. Но теперь я знаю, что тот ад, о котором писал Сартр, – это не другие люди. Мы сами создаем его своим отношением к тому, как мы общаемся с другими людьми. Как только я это поняла, я перестала позволять действиям других людей управлять моим счастьем.

Женщина с хорошими манерами отвечает за свои действия и не винит других или не ищет оправданий для собственного неудовольствия. Иногда для этого требуется всего лишь изменить точку зрения.

Это интересная точка зрения

Если вы живете с другими людьми или рядом с ними, они обязательно так или иначе будут действовать вам на нервы. Будь то супруг или соседка по квартире, такое случается. Да что там, даже наши дети могут вывести нас из себя. Вы можете спорить с вашим мужем по поводу денег. Ваш коллега мог съесть ваш сэндвич (опять!), который вы положили в офисный холодильник, хотя вы написали на упаковке вашу фамилию. Ваши дети могут пропускать ваши слова мимо ушей, хотя вы уже в который раз сказали им, что пора идти в ванную. В эти моменты в нас как будто что-то щелкает. Возможно, мы не «слетим с катушек» в ту же секунду, но со временем раздражение накапливается, и мы взрываемся.

Даже если вы чувствуете, что правы в своем негодовании, спросите себя, нельзя ли посмотреть на ситуацию с другой точки зрения. Это полезно, поверьте. Вы сделаете паузу перед тем, как действовать. Вы еще раз оцените ситуацию и попытаетесь понять, не раздуваете ли вы проблему на пустом месте. У вас появится ясность мыслей, чтобы принять наилучшее решение. И самое важное – вы успокоитесь. Это спокойствие, сознательный выбор миролюбия, и есть часть хороших манер, которые мы стремимся обрести.

Еще немного о точке зрения

У моей старшей дочки был такой период, когда она плакала каждое утро, стоило ей только проснуться. Думаю, ее что-то не устраивало, но она не могла сказать, что именно ей нужно, поэтому просто плакала. Все остальные в доме спали, но в 6 утра из комнаты девочек раздавался громкий плач. Я бежала к дочке, успокаивала ее, но поверьте, мне и самой хотелось плакать оттого, что она будила нас именно так. Ситуация никого не радовала. Я сидела на краю ее детской кроватки и пыталась поговорить с ней о том, что происходит. Наконец я решила, что мне следует показать дочке другую точку зрения. Я сказала ей: «Знаешь, утро не обязательно должно начинаться так. Ты можешь проснуться и почувствовать себя счастливой». После моих слов личико моей трехлетней дочки засветилось. Она повторила: «Не обязательно так?» «Нет, – ответила я с улыбкой. – Ты можешь проснуться и решить быть счастливой. Если тебе нужно в туалет, ты можешь встать и пойти туда. Если ты хочешь пить, то на твоей тумбочке стоит стакан с водой. Если хочешь поиграть с твоими куклами, ты можешь это сделать. Если хочешь поговорить с мамочкой или папочкой, можешь прийти в нашу спальню. Или ты можешь просто лежать в кроватке и думать о том, что будешь делать днем. Можешь думать о твоих подружках или прочитать молитву. Ты можешь быть счастливой!»

Я как будто дала ей разрешение наслаждаться утром, показав, что можно смотреть на него по-разному. И больше дочка по утрам не плакала. Она стала просыпаться намного позже. Волшебство? Возможно. Изменить точку зрения – это почти волшебство, потому что перед вами открывается абсолютно новый мир, о существовании которого вы даже не подозревали.

Допустим, вы уже практикуете многое из того, о чем написано в этой книге, или только начали этот путь. Но, прочитав эту книгу, вы, скорее всего, начнете замечать недостаток хороших манер у других людей. Это может быть благословением или проклятием, в зависимости от того, как вы на это посмотрите. Вы можете столкнуться с людьми, не подозревающими о хороших манерах, и это вызовет ваше недовольство.

Едва ли вам понравится, что родители, присутствующие на детском рождественском спектакле, громко переговариваются после появления их ребенка на сцене, тогда как ваш ребенок только что на нее вышел. На работе ваше недовольство может вызвать клиент, грубо обратившийся к вам с вопросом, не подумав сначала поздороваться с вами. Вас может раздражать соседка, игнорирующая вас, хотя вы каждое утро сталкиваетесь с ней на лестнице. Досаду может вызвать и женщина, отправившаяся в домашнем костюме на почту, или мужчина в автобусе, одетый в футболку с оскорбительной картинкой. Очень важно, чтобы мы не судили негативно этих людей и не отмахивались от них, как от совсем пропащих. Мы должны быть с ними предельно вежливы, не забывать о наших хороших манерах и проявлять терпение. Я не предлагаю вам позволить людям обижать вас. Вы можете попросить родителей на спектакле говорить тише (слово «пожалуйста» обязательно). Вы можете сами сначала поздороваться с грубым клиентом и только потом ответить на его вопрос. Вы можете упорно говорить «доброе утро» игнорирующей вас соседке. Вместо того чтобы в отчаянии опускать руки, взгляните на ситуацию иначе. Вы здесь нужны. Эти люди нуждаются в том, чтобы вы принесли ваш свет в их жизнь. Они ваши зрители, осознают они это или нет. У вас есть отличная возможность показать им пример хороших манер.

Понимаете, у многих людей никогда в жизни не было хорошей ролевой модели. Они никогда не видели ничего другого. Вы можете стать ролевой моделью для них. Скорее всего, вы не увидите плодов ваших усилий. Вы не узнаете, как ваше поведение повлияет на другого человека. И это нормально. Даже если всего лишь один человек, глядя на вас, решит сбавить темп и вести более осмысленную жизнь, то вы уже оказали этому человеку огромную услугу. Поэтому вместо того, чтобы считать проклятием пребывание в компании невоспитанных людей, посмотрите на это как на благословение. Это ваша возможность блеснуть и оказать услугу. Вы нужны больше, чем когда бы то ни было.