Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы - Алекс Нарбут

Но и взрослых не забывайте одобрять и хвалить, независимо от того, кем они вам приходятся.

Даже похвала от незнакомого человека может стать решающей в чьей-то судьбе.

Яркие и выразительные примеры волшебной силы похвалы приводит Дейл Карнеги в книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»:

«Вот, например, полстолетия тому назад на фабрике в Неаполе работал десятилетний мальчик. Он страстно желал стать певцом, но его первый учитель обескуражил его: “Ты не можешь петь. У тебя совершенно нет голоса. Ты завываешь, как ветер в жалюзи”.

Но его мать, бедная крестьянка, обняла его, похвалила и сказала, что он может петь, что он поет все лучше и лучше. Она ходила босиком, чтобы скопить деньги на его музыкальные уроки. Похвала и поддержка матери изменили жизнь мальчика. Возможно, вы слышали о нем. Его имя Карузо.

Много лет назад один молодой человек в Лондоне мечтал о том, чтобы стать писателем. Но, казалось, все было против него. Он не смог посещать школу более четырех лет. Его отца бросили в тюрьму за неуплату долгов, и мальчик рано узнал, что такое голод. Наконец, его взяли на работу наклеивать ярлычки на банки с ваксой в кишащем крысами подвале. Ночевал он на чердаке, в обществе двух других беспризорных мальчишек.

У него было так много уверенности в своих способностях писать, но он получал один отказ за другим. Наконец наступил великий день, когда один рассказ был принят. Правда, он не получил за него ни шиллинга, но редактор похвалил его. Он получил признание редактора. Он был так взволнован, что бесцельно бродил по улицам и слезы катились по его щекам.

Похвала, признание, выразившееся в том, что один его рассказ был напечатан, изменили всю его жизнь. Быть может, если бы не это посещение, он бы всю жизнь проработал на фабрике, кишащей крысами. Может быть, вы слышали об этом мальчике? Его звали Чарльз Диккенс».

Похвала нужна всем – и взрослым, и детям, и преуспевающим людям, и, тем более, не очень успешным. Похвала нужна и тому, кого хвалят, и тому, кто хвалит. Если вы делаете это искренне – у вас есть все шансы завоевать симпатии огромного количества людей, прослыть самым милым и приятным человеком и обзавестись множеством преданных друзей.

Однако не всегда нам легко и просто хвалить и одобрять других людей. На первый взгляд кажется – чего проще? Но у многих людей словно язык не поворачивается сказать доброе слово в чей-то адрес. Происходит это обычно с теми людьми, которые не научились хвалить и одобрять самих себя.

Мы уже говорили о том, что люди, не получавшие похвалы в детстве, вырастают неуверенными в себе. Они же не могут и хвалить других, потому что сами чувствуют себя недостойными похвалы.

Но эта беда поправима. Даже если вас недостаточно хвалили в прошлом, вы можете самостоятельно исправить ситуацию. Вы можете научиться хвалить и одобрять себя и благодаря этому выйти из разряда неуверенных в себе неудачников, чтобы стать уверенным в себе счастливцем! Для этого надо просто взять ответственность за свою судьбу на себя, перестать винить родителей (они так себя вели не потому, что хотели вам плохого, а потому, что иначе не умели – их ведь тоже никто не хвалил) и начать повышать свою самооценку, постоянно тренируясь позитивно и с одобрением относиться к себе.

Это упражнение предназначено не для того, чтобы выполнить его один раз и забыть, – к нему следует возвращаться снова и снова, и делать это лучше всего ежедневно, на протяжении всей своей жизни. Не пугайтесь: много времени это не займет. Несколько дней вам придется потренироваться на протяжении часа или около того, выделив для этого специальное время, а в дальнейшем это превратится в привычку и станет частью вашего образа жизни. Вы обязательно почувствуете, как приятно вам выполнять это упражнение и какие позитивные перемены благодаря нему происходят в вашей жизни. Поэтому выполнять его вам будет совсем не трудно, напротив, вы будете делать это с охотой и удовольствием.

Упражнение выполняется в несколько этапов, но их не обязательно проделывать в той последовательности, в которой они описываются здесь. В дальнейшем, когда вы освоите все упражнение, необязательно выполнять каждый день все этапы: можете выполнить сегодня один-два этапа, завтра другие два, или утром первый этап, вечером второй – в общем, делайте на свое усмотрение, как вам удобнее, как позволяет время и как вам проще получить наилучший для себя результат.

Первый этап. Прямо с настоящего момента начните хвалить себя за каждую мелочь и делайте это по возможности каждое утро.

Вовремя проснулись? Скажите себе, что вы молодец.

Приготовили завтрак? Похвалите себя за это, скажите, что вы все сделали великолепно.

Что-то сделали дома или на работе? Дайте себе самую высокую оценку.

Не ждите, когда это сделают другие люди! Человек, который сам себя низко оценивает, скорее всего, никогда не дождется похвалы от других. Хвалите себя, не дожидаясь, когда ваши достоинства заметят другие. Не обязательно делать это вслух.

Но вот про себя вы просто обязаны говорить «Я – молодец» не реже чем один раз в час.

Второй этап. Подойдите к зеркалу, когда никого нет рядом. Посмотрите себе в глаза, улыбнитесь. Скажите вслух: «Я – молодец». Повторяйте еще и еще – до тех пор, пока эти слова не начнут звучать искренне и уверенно. Затем добавьте еще несколько позитивно окрашенных фраз в свой адрес на свое усмотрение, например: «Я прекрасный человек», «Я одобряю все свои действия», «Все, что я делаю, – это хорошо и правильно и достойно самой высокой оценки».

Если хотите, можете обращаться к себе в третьем лице: «Ты – чудо», «Я тобой восхищаюсь», «Я тобой горжусь», «Ты все отлично делаешь», «Ты отличный» и т. д.

Повторяйте это каждый день.

Третий этап. Возьмите тетрадь и ручку и напишите: «Недостатки, которые снижают мою самооценку». Запишите то, что вам не нравится в себе, – то, из-за чего вы, возможно, чувствуете себя в чем-то несостоятельным. Перечитайте список вслух. Затем также вслух скажите себе: «Ну и что? Я не обязан быть совершенством. У всех людей есть недостатки, все люди совершают ошибки. Это не повод, чтобы относиться к себе плохо. Я прощаю себе все недостатки. Я обещаю относиться к себе хорошо несмотря ни на что. Мои недостатки не так уж страшны и совсем не велики. Я все равно хороший, достойный, замечательный человек». (Текст можно варьировать на ваше усмотрение – главное, чтобы смысл был примерно таким.)

Затем, поочередно зачитывая каждый свой недостаток, вслух произносите: «Я прощаю себе это».

Повторяйте это каждый день и как только почувствуете, что какой-то ваш недостаток уже перестал вас беспокоить, тревожить и отрицательно сказываться на вашей самооценке – сразу вычеркивайте его из списка.