Банковская тайна - Шен Бекасов

Именно в такой период мироощущения и застал Зинаиду Артамоновну ни о чём не подозревающий руководитель пресс-службы, когда искал добровольцев для воплощения в жизнь своего хитроумного плана.

Зинаида Артамоновна немедленно откликнулась на клич родной пресс-службы, так как у неё тоже был свой блестящий отчаянный план.

…ПРАКТИКА

Печальная практика протокольных пресс-конференций заключается в том, что превратить её из монотонного отчётного выступления президента именно в пресс-конференцию, как правило, очень трудно. Спичрайтеры стараются на славу, речь президент говорит всеобъемлющую и, прямо скажем, утомительную, после которой период задавания вопросов хочется сократить до минимума и перейти к фуршету. Да-да, к фуршету, ибо на самом деле протокольная пресс-конференция по итогам года теперь называется презентацией финансовых результатов за прошлый год, что соответствует последним веяниям пиаровской моды. (Так, во всяком случае, утверждал наш главный пиарщик.) А какая же презентация без фуршета? Тем более что без этой неформальной концовки мы бы и практикантов-журналистов на нашем мероприятии недосчитались…

Хитроумный план главы нашей пресс-службы заключался в том, что он нашёл способ оживить нашу «презентацию» и перевести её из моно– в диалоговый режим. К прогнозировавшимся двум-трём вымученным вопросам проголодавшихся репортёров наша пресс-служба добавила целый десяток своих, заранее подготовленных, – чтобы хватило всему правлению. Были опрошены все департаменты на предмет производственных успехов в прошлом году. Были скрупулёзно сформулированы и согласованы «удобные» вопросы. И чтобы не позориться перед редакциями в попытке навязать им свой сценарий вопросов, были отобраны наиболее презентабельные сотрудники банка, которым доверили донести до руководства жадное любопытство общественности в отношении успехов нашего бизнеса.

Разумеется, это были самые рядовые сотрудники банка, персоны совершенно не публичные и не известные в журналистской среде. Ради такого случая руководитель пресс-службы как ведущий пресс-конференции был готов позволить задававшим вопросы не представляться. Придумывать псевдонимы и вымышленные названия изданий для подставных участников было всё-таки слишком рискованно.

Неудивительно, что Зинаида Артамоновна идеально подошла под критерии изобретательного пиарщика.

История не сохранила вопроса, который должна была озвучить безвестная корреспондентка, удивительно похожая на корректора секретариата банка Зинаиду Т., так как вслух был задан совершенно другой вопрос.

Президент, как потом выяснилось, не был уведомлён о планировавшемся применении ноу-хау главы нашей пресс-службы, потому что, как полагал автор этого ноу-хау, предварительное одобрение президентом было неочевидным, а в виде сюрприза это было бы эффектнее, и вообще – победителей не судят. Поэтому я никогда не забуду выражения лица нашего дорогого руководителя, когда в зале поднялась какая-то женщина и задала следующий вопрос:

– Как объясняет руководство банка наплевательское отношение к своим сотрудникам – своей бессовестностью или некомпетентностью?

Пока она говорила, президент лишь успел шепнуть мне: «Где-то я её видел…», а потом до него дошёл смысл сказанного, и он вытаращил глаза.

Не знал, что он умеет так таращить глаза! Он глядел на Зинаиду Артамоновну (а это была, разумеется, она) так, словно клиент на переговорах разделся догола и танцевал на столе качучу. Весь его вид выражал недоверие к происходящему, готовность признать всё это дурной шуткой и возмущение тем, что шутка столь дурна.

Надо признать, глава пресс-службы сориентировался быстро и после первых двух фраз Зинаиды Артамоновны вырубил микрофоны. Но это не помешало ей произнести довольно громкую, продолжительную и надрывную речь. Она была посвящена, главным образом, тяжёлым условиям труда простых сотрудников, глухоте начальства, проблеме отсутствия банковского профсоюза и банкиров «с человеческим лицом»…

Затем её вывела охрана.

Видимо, благодаря обострившемуся инстинкту самосохранения пресс-службе удалось замять этот инцидент. Во всяком случае, этот скандал в средства массовой информации каким-то чудом не просочился. Чудом или не чудом, но я сам видел, как истово трудился над этой проблемой наш горе-пиарщик во время фуршета.

* * *

Зинаида Артамоновна уволилась. По собственному желанию. Увольнять её по другой статье просто не решились, чтобы не провоцировать её дальнейшее подвижничество в деле защиты прав угнетённых банковских служащих, да ещё и солидное выходное пособие выплатили.

А вот руководителя пресс-службы не уволили. Во-первых, увольнение руководителя пресс-службы – это, учитывая обстоятельства, факт, который нанёс бы ущерб имиджу банка. А во-вторых, хорошую замену найти было бы нереально. Не бывает в этой неблагодарной сфере общественных связей хороших замен.

Так что главное правило теории и практики общественных связей – из двух зол выбирай меньшее.

Журналистка «Финансового вестника» по имени Елена была очаровательна. Ничего общего с прошлыми интервьюерами. Ни цинично-коварного взгляда из-за несуразных очков, ни противного двусмысленного подсмеивания, ни бесформенного свитера с оттянутым воротником, ни уродливых ботинок-говнодавов. Миловидна и одета по-деловому стильно. Более того, оказалась умна и задавала вопросы по существу. Что называется, была «в теме».

– У вас очень интересно брать интервью, Андрей Викторович, – резюмировала Елена, когда я не без труда ответил на десяток метких вопросов по поводу услуг доверительного управления активами.

– Вот как? – не без удовольствия проговорил я, мысленно утирая трудовой пот после получасового интервьюирования.

– Вы не долдоните заученные шаблоны, – объяснила Елена. – В ответах есть изюминка. Живая мысль, так сказать…

– Ну, я рад, что вам понравилось, – сказал я, улыбаясь, но уже озабоченно поглядывая на часы – скоро должно было начаться заседание кредитного комитета банка.

Елена чуть наклонилась вперёд и, доверительно улыбаясь в ответ, вполголоса спросила:

– Можете откровенно ответить на последний вопрос?

А у нашей финансовой журналистики всё-таки приятное лицо, подумал я, смотря на Елену задумчиво-дружелюбным взглядом.

– Давайте, – согласился я. – Попробую. Только через пять минут мне надо освободиться…

– Понимаете, это будет обзорная статья по рынку доверительного управления активами, – торопливо заговорила Елена. – Кроме вас, я беру интервью ещё у представителей нескольких ведущих банков и управляющих компаний… К статье будет прилагаться рэнкинг участников рынка по сумме средств клиентов под управлением. Данные для рэнкинга мы возьмём из последней финансовой отчётности…

– Ну что ж, замечательно, – прокомментировал я.

– Замечательно-то замечательно, – с сомнением произнесла Елена. – Но вот насколько объективен будет такой рэнкинг? Есть у меня подозрение, что у некоторых банков и компаний показатели попросту «нарисованы»… И не отражают их объективную долю рынка… Можете прояснить этот вопрос для меня?