Подарочный этикет - Олег Давтян

Сами швейцарцы, как и нынешние русские, часто руководствуются практическим подходом к выбору подарков, предпочитая дарить деньги вместо ненужных безделушек.

Что касается выбора цветов, то не принято дарить хризантемы и лилии. С осторожностью надо вручать букет из красных гвоздик или роз, поскольку эти цветы сразу же выдадут ваши романтические намерения.

В японской культуре дарение является видом искусства, которое выражает чувства дружбы, уважения и благодарности. В этой стране, бережно сохраняющей древние обычаи и традиции, имеет значение не только подарок, но и все, что ему сопутствует: цвет ленты, вид оберточной бумаги и даже то, каким образом она сложена.

На первую деловую встречу с деловыми партнерами принято приходить с красиво упакованным подарком высокого качества, но не экстравагантным. Хорошим подарком может стать дорогая бутылка водки, коньяка или вина в фирменных футлярах. Цвет упаковки может быть любым, кроме белого: в Японии это цвет траура.

В менее формальной обстановке не возбраняется подарить шарф известной марки для женщины или галстук – для мужчины.

Кстати говоря, подарок может быть весьма скромным, поскольку японцы придают гораздо большее значение не самому предмету, а обращают внимание на качество упаковки и, в особенности, на церемонию подношения дара. Исходя из этого, подарок должен находиться в красивой коробке, украшенной лентами, или завернут в бумагу высочайшего качества.

Комплектуя подарочные набор, помните, что в этой стране не принято дарить предметы в количестве четырех штук: это число созвучно со словами «смерть» и «боль».

Подношение подарка – это проявление надежды на долгосрочные отношения, о чем надо сообщить, вручая подарок обеими руками и кланяясь. Не следует думать, что японец сразу же развернет подарок и начнет с интересом его разглядывать. Так не принято. Можно считать, что, таким образом, представитель страны Восходящего солнца деликатно проявляет заботу о вас: вдруг подарок окажется слишком скромным и ему трудно будет скрыть разочарование и «сохранить лицо». Воспитанный японец развернет подарок после встречи.

Есть своя специфика и в цветочном этикете. Общеизвестно, что выращивание цветов и составление букета, в Японии считается очень популярным видом искусства. Поэтому при приглашении в дом цветы обычно не дарят, так как хозяйка заранее готовит в честь гостей цветочную композицию – икебану, и нарушать созданную ею гармонию неуместно.

Если вас пригласили на японскую свадьбу, ни в коем случаи не дарите срезанные цветы. Японцы считают, что такой подарок принесет несчастье в семейную жизнь, поэтому многие гости преподносят долговечные домашние растения.

ʷ

Начнем с того, что цена подарка должна соответствовать вашим личным или деловым отношениям с тем, кому вы намереваетесь его преподнести.

Очень дорогие вещи можно дарить только ближайшим родственникам и самым близким людям.

При обмене подарками между друзьями с разным доходом тон задает тот, у кого доход ниже.

Слишком дорогая вещь, которую вы преподносите, будет обязывать вашего делового партнера сделать равнозначный ответный жест.

Необходимо знать, не будет ли врученный от всей души подарок, воспринят вашим партнером или его окружением как взятка, поскольку законодательством многих стран, в том числе и России, установлена предельная стоимость подарка, который может принять государственный служащий, чтобы не сдавать его в доход государства.

Ограничения в отношении российских государственных служащих изложены в соответствующих законодательных актах (Подробнее – в приложении№ 1)

Стоимость подарка определяется, исходя из масштабов и специфики деятельности фирмы, а также учитывает ряд других параметров, в том числе статус одариваемого (глава фирмы-партнера или сотрудник компании), цель подарка (демонстрация добрых намерений или реклама услуг), характер отношений (многолетняя дружба или коллегиальное сотрудничество), повод, по которому делается подарок (личный юбилей, профессиональный или национальный праздник), и многое другое.

Известно, например, что на Западе подарки между фирмами-партнерами не могут, за редким исключением, превышать $ 20–50. Поэтому нынче многие отечественные предприятия, имеющие международный опыт сотрудничества, также отказываются от практики обмена дорогими подарками.

Следует также иметь в виду, что во многих корпоративных кодексах поведения четко определяется максимальная сумма, которую сотрудники могут потратить на корпоративный подарок и оговаривается возможность принятия или непринятия его со стороны. Так, Кодекс поведения для служащих «Группы АИБ» – «AIB Group» (Ирландия) также определяет действия сотрудников в отношении подарков: «Служащим никогда не следует просить или принимать какие-либо подарки или приглашения, которые могут подействовать или могут быть истолкованы, как воздействующие на честность или способность иметь независимое мнение…». В Кодексе деловой этики старейшей американской компании «Проктер энд Гембл» («P&G») также дается четкое указание в отношении действий сотрудников: «Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права принимать в связи с вашей работой какие-либо приглашения на развлечения, путешествия…, а так же подарки… Конечно, это не относится к таким малоценным предметам как ручки и календари».

Что касается государственных служащих, то для них, как уже отмечалось выше, устанавливаются отдельные и очень строгие правила, утвержденные на законодательном уровне.

К примеру, в США любой подарок чиновнику, стоимостью более 50 долларов, как правило, считается взяткой. Если же служащий желает взять дорогой презент себе, ему придется обращаться за специальным разрешением к сотруднику своей организации, занимающемуся вопросами деловой этики.

Во Франции предельная стоимость подарка составляет всего 35 евро. Более дорогие презенты предписано возвращать дарителю. В Великобритании стоимость подарка члену правительства не может превышать 140 фунтов стерлингов. Если министр захочет оставить подарок себе, он обязан выплатить в казну разницу между его реальной стоимостью и 140 фунтами.

Премьер-министр Латвии, например, может получить свой подарок лишь после ухода с поста и только на условии выкупа, а подношение подарков государственным служащим в Гонконге вообще считается вне закона.

Определенные указания на этот счет имеются и в законодательных актах других государств, однако самыми радикальными методами действуют в Китае. Там законодательно установлен перечень предметов, запрещенных к дарению. Принятие подношений из этого списка расценивается как «взятка» и карается самым суровым образом, вплоть до применения высшей меры наказания.

Таковы сегодняшние зарубежные реалии, в связи с чем требуется изменить менталитет российских чиновников и деловых людей, привыкших делать подарки в полном соответствии с особо торжественным поводом и незаурядной личностью того, кому их дарят.