Подарочный этикет - Олег Давтян

Деловыми подарками для бизнес – партнеров из Египта могут стать элегантные канцелярские принадлежности, сладости, шоколад, цифровая техника или национальные сувениры из России. Особенно ценятся авторская картина или оригинальная чеканка, однако на них не должны быть изображения человеческих фигур, «не чистых» животных, церквей и всяческих религиозных символов.

Подарок не должен быть слишком дорогим, иначе партнер вынужден будет в ответ сделать подарок равный по стоимости, а это не всегда возможно. Алкоголь не уместен в качестве подарка, так как египтяне исповедуют ислам с массой ограничений в пище. Как и везде на Востоке, подарки всегда нужно дарить правой рукой, либо обеими руками.

Деловому партнеру из Израиля приятно будет получить, например, дорогую ручку или другой офисный аксессуар, с соответствующей событию гравировкой. Можно подарить и ежедневник, визитницу из натуральной кожи, эксклюзивные компьютерные принадлежности и т. д. Хорошим знаком внимания может стать подарочный сертификат или клубная карта.

Израильтяне любят обсуждать дела за едой, поэтому в традициях деловой жизни Израиля приглашать бизнес партнеров на ужин после работы. За трапезой разговор может идти как о профессиональных делах, так и о семейных. Там же можно вручать и подарки.

Если вас пригласили на деловой ужин домой, то подарок можно не приносить, хотя цветы хозяйке дома или игрушка для ребенка, если таковой имеется, будут восприняты положительно. Универсальным решением станет сладкий подарок, который пригодится для всех членов семьи. Это может быть и шоколад, на котором в этой стране вполне допустимо разместить логотип вашей компании. Очень хорошим подарком может также стать книга или альбом, так как израильтяне ценят и любят чтение.

Несмотря на то, что правила светского этикета рекомендуют делать и денежные подарки, однако израильскому деловому партнеру вместо денег лучше всего вручить, например, дисконтную карту вашего предприятия или дружественной компании, а также какого-то известного фирменного магазина или бутика.

И, наконец, следует не забывать о том, что государственным служащим в Израиле, как теперь и в России, запрещено принимать особо ценные подарки.

Индия очень жаркая страна, поэтому можно доставить удовольствие вашим деловым партнерам, купив какой-нибудь подарок, связанным с русской зимой, например, декоративные валенки или вязаные варежки.

Из сувениров можно подарить что-нибудь из посуды, расписанной в традиционных русских техниках – гжель и хохлома или палехские шкатулки с зимними сюжетами, хрусталь, поделки, сплетенные из соломы. Хорошо будут восприняты разные полезные мелочи с изображением российских достопримечательностей: ручки, блокноты, футболки, кепки, кружки, брелки и т. п. сувениры.

Универсальным подарком к столу могут быть российские деликатесы, например, красная или черная икра, красная рыба, овощные засолки, а также хрен и горчица. Из сладкого – шоколад или варенье из ягод.

В качестве дорогого подарка, отлично подойдет самовар. К нему можно приложить специальную «чайную» куклу. Серьезным подарком считаются и шахматы в красивой коробке с резными фигурами из кости или камня. Индийцы оценят такой дар по высшей шкале, так как именно Индия считается родиной шахмат.

При упаковке подарка следует иметь в виду, что его нельзя заворачивать в белую или черную бумагу, поскольку считается, что эти цвета могут навлечь беды и несчастья. Ни в коем случае нельзя дарить изделия из коровьей кожи, т. к. корова считается в Индии священным животным, и коренной житель Индии может воспринять такой «дар» как оскорбление своих религиозных чувств.

Что касается цветов, то для индийцев священным растением считается лотос, который символизирует начало жизни и способствует творческой активности. Многие жители Индии верят, что даже обычный рисунок водяной лилии возрождает и исцеляет.

Именно поэтому изображения такого цветка можно встретить где угодно: на стенах храмов, на картинах, одежде, на бытовых предметах и на татуировках. При покупке букетов надо выбирать наиболее яркие и не покупать белые цветы, которые обычно приносят на скорбные мероприятия.

Подарок в Индии вручается обеими руками или правой рукой, и никогда – левой. В присутствии дарителя подарки, как правило, не разворачивают.

Италия издавна славится не только средиземноморской кухней, вином, сырами, архитектурными и художественными шедеврами, но и умением делать и принимать подарки. Итальянские традиции предписывают дарить подарки на дни рождения, важные семейные торжества, например, на крещение или венчание (свадебные гости тоже получают небольшие подарки от жениха и невесты), годовщины свадьбы, Рождество, а также по случаю национальных праздников. Самую известную итальянскую дарительницу зовут Бефана. Это сказочная ведьма с длинным изогнутым носом, которая навещает всех маленьких детей, чтобы вручить им подарки в ночь перед праздником Богоявления, с 5 на 6 января.

Направляясь в гости к итальянцам, обязательно купите цветы для хозяйки дома, а также возьмите с собой подарок в виде хорошего напитка (вино или ликер), и какое-нибудь российское лакомство. Если нет ничего привезенного из дома, то следует приобрести подарок в одном из местных магазинов, выбрав что-нибудь с национальным колоритом, к примеру, популярный в Италии алкогольный напиток, традиционные сладости, ювелирные изделия ручной работы, ремесленное изделие, например, из кожи. Поскольку между местными жителями широко распространен обычай дарить корзины с подарками, содержащими оливковое масло, вино, фрукты и сладости, поэтому, рекомендуется купить такую корзину для хозяев дома, куда вас пригласили. Кстати говоря, бутылке хорошего вина любой итальянец обрадуется не меньше, чем, скажем, кашемировому кашне или стильному галстуку.

Что касается выбора подарков для укрепления деловых отношений, то, как и в большинстве европейских стран, в Италии постепенно исчезает практика обмена бизнес-подарками. В какой-то мере этот обычай продолжает сохраняться во взаимоотношениях участников малого бизнеса, однако и в этой среде обмен подарками не является обязательным жестом. В то же время, недорогие корпоративные сувениры, которые могут оказаться полезны как на работе, так и в быту будут с удовольствием приняты вашими итальянскими партнерами. Выбирая в качестве подарков такие предметы, следует помнить о том, что фирменные логотипы должны быть размещены на их самой незаметной части, чтобы не создавать эффект грубой рекламы. Сами же итальянцы любят дарить роскошные проспекты своих фирм или небольшие корпоративные подарки, но всегда выдержанные в изящном и сдержанном стиле.

Как и во многих странах, в Италии также существуют нежеланные подношения, например, носовые платки – к слезам, ножи – к ссоре, броши – означают печаль, белые хризантемы – цвет скорби.

Вообще любой подарок для итальянцев всегда является синонимом изысканности и тонкого вкуса. Вручая его, они любят подчеркнуть уникальность своего выбора. В то же время, к их щедрости стоит все же относиться с особым вниманием и осторожностью, поскольку иногда подарки дарят не просто так. Если вам сделали щедрое подношение или оказали эксклюзивную услугу, то, вполне возможно, рассчитывают что и вы, в случае необходимости, сделаете ответный жест.