Успех. Лидер. Действие - Пьер Касс

Конкуренция с точки зрения продукции (I)

• IDC выделяет примерно 80 разных рыночных групп, объединенных в 19 категорий.

• Microsoft предлагает продукты для 85–90 % (в зависимости от территории) этих категорий.

• Конкуренция в данной области дополняется конкуренцией в смежных сферах: онлайн, мобильная связь и прочее.

• Конкуренты делятся на коммерческие и Open Source.

Конкуренция с точки зрения продукции (II)

Конкуренция: приоритетные области FY 11

Коммерческая конкуренция, результаты по FY 10

Вступление

Данный кейс рассматривает ряд вызовов, с которыми сталкивается лидирующая IT-компания, когда:

• она работает в быстро и непредсказуемо меняющихся условиях;

• она обнаруживает более напряженную конкуренцию на новых рынках;

• управлять ею приходится без необходимых знаний в области IT.

С учетом сложностей, присущих росту на развивающемся рынке, кейс рассматривает, как корпоративный лидер предугадывает, изобретает и проводит изменения ради достижения успеха.

Образовательные задачи

Участники обсуждения получают возможность:

• исследовать некоторые лидерские сложности при выходе на новый рынок с высоким потенциалом, но при этом высоким уровнем неопределенности;

• рассмотреть способы, посредством которых компания может улучшить работу клиентов, предоставив им подходящие программные решения;

• оценить методы, с помощью которых компания может постоянно внедрять инновации через инвестиции и исследования;

• оценить, в какой степени международная компания может повлиять на новый рынок и местную экономику;

• взглянуть на сложности, присущие управлению креативными людьми с высокими запросами.

Вопросы к кейсу

1. Назовите основные факторы успеха Microsoft в России.

2. Назовите основные сложности, с которыми столкнулся Николай в России.

3. Как Николай вел процесс управления, принесший ему уважение и доверие коллег?

4. Зачем IT-компании заниматься экономическим развитием страны – в данном случае России? Каковы основные аргументы?

5. Как Николай использует свои полномочия в Microsoft в России?

6. Николай верит в постоянные инновации. Каким образом он создает инновационную культуру?

7. Что бы вы порекомендовали Николаю для закрепления успеха? Чего бы вы опасались в будущем?

Описание кейса

Молодой энергичный лидер Николай Прянишников, новый президент Microsoft в России, столкнулся с новым вызовом – выходом компании на быстро развивающийся рынок. Хотя Николай отлично знаком со сферой ICT, тем не менее в IT он новичок. Таким образом, ему нужно быстро учиться и заслужить доверие среди сотрудников компании. Это нелегко, с учетом того, что от него многого ждут, а конкуренция в бизнесе возрастает. Николай настроен решительно и собирается оправдать доверие компании, предложившей ему высокий пост.

Методики обучения

Джейн Маслоу была недовольна. Она сидела в офисе, в очередной раз прослушивая свое интервью с Пьером-Эммануэлем Дерриком, которого друзья называли просто Пит. Она беседовала с Питом 20 января 2009 года, интервью действительно получилось неплохим, но чего-то не хватало. Пит – успешный лидер, уверенно рассуждает о своих идеях… Что же ей не нравилось в его ответах на вопросы? Следовало разобраться, прежде чем статья о «Новом взгляде на лидерство в StepStone» будет опубликована. Джейн знала, насколько это интервью важно для ее начальника, директора по корпоративным коммуникациям компании. Да, что-то было не так. Но что именно?