Влияй! 7 заповедей лидера - Ицхак Пинтосевич

АНЕКДОТ

Проезжал как-то Билл Клинтон, будучи президентом, с женой Хиллари мимо заправки, которой владел ее бывший ухажер. И Билл ей говорит: «Смотри, как хорошо, что ты вышла замуж за меня, а не за него. Была бы сейчас женой владельца заправки». На что Хиллари отвечает: «Нет, это он сейчас был бы президентом!»

Для двухчасового выступления мне не надо готовиться вообще. Чтобы выступать две минуты, мне надо готовиться целый день.

Для тех, кто не может приехать на мои тренинги, есть видеотренинг «Уверенность в себе и ораторское мастерство», есть книга-тренинг и твоя команда для тренировок. Если нет группы из 8 человек (минимум) для тренировок, то первое задание этой главы – собери такую группу для изучения ораторского мастерства. Просто начни.

В этой книге я приведу несколько простых алгоритмов, которые являются частью моей системы. Это как станок в балете или гаммы в музыке. Не освоив их до уровня автоматизма, дальше не продвинешься. Эти алгоритмы – прочнейший фундамент, который гарантирует тебе качественные и эффективные выступления в любом случае. К гениальным выступлениям надо тщательно готовиться.

Структура выступления

Любое выступление лучше всего строить по простой схеме, которую я приведу ниже. Например, в спорте базой для любых успехов является хорошая общая физическая подготовка. А в публичных выступлениях и в презентациях базой является эта схема.

1-я часть – вступление Цель этого этапа – расположить к себе, установить контакт, вызвать доверие и другие положительные эмоции.

Во время выступления для этой цели используют следующие приемы:

1. Вопросы к залу.

2. Представление, рассказ о себе.

3. Регламент предстоящего выступления.

4. Шутка.

5. Комплимент залу.

6. Способность удивить чем-то неожиданным.

Первый этап длится, пока не достигается контакт. Как только оратор понимает, что «есть контакт», можно переходить ко второй части.

2-я часть – основное Цель этого этапа – доказать аудитории, что она должна сделать именно то, что хочет оратор. Убедить людей в мысли, которую он представляет истиной. Целью практически всех выступлений сегодня является побуждение аудитории к какому-то действию. Купить что-то. Проголосовать за кого-то. Принять какое-то, выгодное оратору, решение. Если человек вышел выступать – значит, он что-то продает. Это факт. Я сейчас «продаю» тебе свои знания. Ты купил книгу, но у меня есть еще множество инструментов, которые помогут тебе достичь амбициозных целей. Я очень хочу, чтобы ты ими воспользовался. Моя цель – чтобы ты достиг своей цели. Поэтому мне легко продавать. Итак, в основной части оратор убеждает слушателей что-то сделать.

Для этого используют три распространенных варианта.

Первый вариант основной части: аргументы и факты В этом варианте оратор приводит те факты, которые должны убедить аудиторию сделать то, что он хочет. Факты подбираются от самых мощных аргументов до откровенно голословных, вроде утверждения: «Я уверен на 100 процентов – это вам поможет!» После вступления, когда доверие завоевано, оратор выкладывает свои аргументы и факты и говорит в третьей части выступления: «Поэтому сделайте это!» Или «Поэтому купите это!» Тот, кого аргументы убедили, – покупает, кого не убедили, – не покупает.

Второй вариант основной части: достойный выбор В этом случае оратор предлагает слушателям варианты для выбора. Он описывает возможные варианты и предлагает в третьей части своего выступления: «Поэтому выбирайте!» Он ничего не навязывает, просто описывает два или три возможных варианта и взывает к здравому смыслу. «Выбирайте то, что лучше для вас» – так заканчивает оратор основную часть. Грамотный слушатель, которым ты станешь через одну минуту, в этот момент задумается о том, что «выбор» ему предоставил тот человек, который продает. Наверняка он позаботился о том, чтобы любой твой «выбор» принес ему прибыль. Помни, что у тебя всегда есть еще 1000 вариантов выбора, кроме тех, которые предлагает «продавец».

Третий вариант основной части: маятник Здесь не просто достойный выбор. Это выбор между жизнью и смертью. Оратор не предлагает тебе выбирать из двух возможных вариантов, каждый из которых имеет свои преимущества, как в достойном выборе. Он описывает все ужасные последствия твоего бездействия, затем предлагает второй вариант. После яркого описания ужасов бездействия или выбора чего-то другого, кроме рекомендованного оратором, предложенный вариант выглядит просто раем. Это манипуляция. Сегодня ею пользуется огромное количество продавцов.

В любом случае вторая часть выступления – основная часть – необходима для того, чтобы доказать слушателям, что они должны сделать именно то, о чем оратор скажет в третьей части выступления.

3-я часть – призыв к действию После того как во вступлении установлен контакт и в основной части доказана необходимость действия, надо сказать в прямой повелительной форме что именно делать.