Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней - Ольга Малышева

Встречайте вашего визави с улыбкой на лице. Представление о человеке строится за первые десять секунд общения. Как вы встретите менеджера, в таком русле встреча и будет протекать.

Самопрезентация. У вас будет возможность рассказать о себе, поэтому подготовьте самопрезентацию. Лучше сделайте ее в письменном виде. Если есть возможность, отрепетируйте с родственниками, знакомыми. Самопрезентация должна укладываться в семь-десять минут, не больше. Делайте акцент на опыте, который более актуален для данной должности, скажите, чем вам интересна компания и предлагаемая должность. С собой брать самопрезентацию не надо.

Если для творческих позиций представление портфолио обязательно, предупредите, чтобы не забыли взять с собой портфолио.

Если первая встреча будет проходить с менеджером по персоналу, то говорите доступным и понятным языком, т. к. менеджер по персоналу может быть плохо осведомлен о применяемом сленге и лексиконе в вашей профессиональной среде.

На встрече будут оцениваться три вещи:

● персональные качества;

● профессиональные навыки;

● мотивация.

Продумайте ответы на такие банальные вопросы как:

● В чем ваши сильные и слабые стороны?

● Что приобретет компания в случае найма вас на работу?

● Чем вы будете полезны для компании?

● Чем вам интересна данная должность в данной компании?

● Почему вы хотите рассмотреть данное предложение?

● Какие вы ставите для себя цели и задачи на ближайшие годы на данной должности и в своей жизни?

Обязательно познакомьтесь с сайтом компании. Сформулируйте интересующие вас вопросы. Лучше, если вопросы будут относиться к профессиональной сфере, перспективам работы в компании, возможностям профессионального или карьерного роста. Вопросы о заработной плате и социальном пакете оставьте на следующий раз.

Вопрос о деньгах, заработной плате, как правило, не обсуждаются на первой встрече. Это будет предметом переговоров на следующих встречах. Но если со стороны компании (начальника, менеджера, руководителя) вопрос о финансовых ожиданиях, заработной плате прозвучит, то вам нужно ответить на него. Вы можете озвучить цифры, которые мы с вами обсуждали на встрече. Мы информируем компанию о ваших ожиданиях, поэтому это будет ожидаемый ответ.

Если вас попросят объяснить, почему такая цифра, говорите аргументировано. Аргументами будут: предыдущая заработная плата меньше на 10–30 %, есть предложение о выходе в какую-то компанию на такие же деньги, но данная компания вам более интересна или не интересна предлагаемая там должность.

Важно!!!

Ни в коем случае не волнуйтесь и помните, что это просто знакомство. Знакомится не только компания с вами, но также и вы должны понять, насколько для вас подходит эта компания, вы тоже должны ее оценить для себя.

Каждое ваше «условие» должно быть аргументировано! (цифры, сроки и т. д).

P.S. После встречи, я попрошу вас перезвонить мне и рассказать, как прошла встреча, как вы ее оцениваете. Только после того как я поговорю с вами, я смогу перезвонить в компанию и узнать мнение Светланы о встрече с вами.

Желаю вам удачи. Если до встречи будут возникать какие-либо вопросы, обязательно звоните, вместе мы сможем на них ответить. Еще раз удачи и до связи».

Вопросы заработной платы и социального пакета – очень важны.

Правильная оценка и аргументированная информация помогут в процессе переговоров донести свои ожидания до менеджера по подбору персонала. Кроме того, компенсационный пакет играет ключевую роль в процессе переговоров. Часто кандидаты рассматривают не только уровень заработной платы, но и социальный пакет.

Как правило, рекомендации начинают собирать, если компания готова сделать предложение о работе, и ей важно узнать, как человек проявил себя на предыдущих местах работы. Если компания просит это сделать заранее, с настоящего места работы и конфиденциально, предупредите, что вы не имеете право так делать. Если вы работаете во внешнем рекрутменте, то помните, что для вас важен не только клиент, но и кандидат. Если вы работаете во внутреннем рекрутменте, то вы можете себе позволить брать рекомендации, но помните, что вы можете раскрыть и кандидата, и свою внутреннюю информацию, и это может вам повредить.

Собирайте рекомендации устно. Часто письменные рекомендации готовятся самими кандидатами и могут быть недостоверными.

Попросите контакты с двух-трех предыдущих мест работы. В идеале – непосредственного руководителя. Так же это могут быть клиенты или партнеры, а также руководители аналогичного уровня.

В общении с рекомендателем вы соблюдаете формат телефонного бизнес общения: обозначаете цель звонка, интересуетесь удобством разговора, сообщаете, сколько времени может понадобиться. Далее надо обязательно попросить представиться полностью и уточнить, где и как собеседник взаимодействовал с соискателем, в какой компании, кем они друг другу приходились.

Всякое бывает. Был в нашей практике и такой опыт, когда друг-брат-знакомый представлялся рекомендателем, давал очень интересные рекомендации. Однажды товарищ так увлекся, что в какой-то момент назвал кандидата «Братан». Тут то и выяснилось, что рекомендатель подставной.

Поэтому формальный способ сбора рекомендаций помогает сравнить кандидатов между собой, т. к. вы получаете ответы на одинаковые вопросы от разных людей.

Сценарий сбора рекомендаций[9].

● Подтверждение рекомендателя. Назовите, пожалуйста, свои ФИО и должность.