Как делать миллионы на идеях. Руководство для предпринимателей - Дэн С. Кеннеди
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Основные факторы относительно создания успешного бизнеса в сфере услуг
1. Наличие в обществе насущной потребности в подобных услугах (например, заправка бензином, ремонт компьютеров).
2. Наличие желания у людей получать какие-то услуги (например, декорирование интерьера, фотографические портреты).
3. Возможность для потенциальных клиентов сэкономить на этом время (например, быстрая замена масла в автомобиле, стрижка газонов и садов).
4. Возможность для потенциальных клиентов сэкономить на этом деньги (например, перетяжка или повторная обивка мебели).
5. Наличие какого-то уникального или, по крайней мере, особого преимущества перед конкурентами (например, возможность осуществлять ремонт любых приборов всего за час. Замечательная фраза:
6. «Мы гарантируем: когда вы через час вернетесь к нам, ремонт уже будет завершен; если не уложимся, то сделаем этот ремонт бесплатно»).
7. Наличие у вас горячего интереса или даже страсти к этому делу.
8. Наличие особых способностей, таланта или исключительных знаний в этом вопросе.
Здесь все просто. Главная предпосылка: создать средства, чтобы делать деньги, отстроить бизнес и наладить управление им; иметь что-то такое, что является уникальным или дает вам необычайные возможности и чему можно научить других, с тем чтобы они, в свою очередь, тоже могли научить кого-то, и т. д. А затем просто взимать плату за право на «клонирование» вашей системы.
Да, мне не раз уже приходилось описывать «McDonald’s» и практически всю индустрию франчайзинга. Но есть и ряд иных менее сложных и дорогостоящих и при этом более легко контролируемых способов получать деньги за предоставление другим права использовать созданные вами системы, которые доказали свою способность приносить доход. Поэтому, сказав о франчайзинге несколько слов, перейдем к более интересным возможностям.
На раннем этапе развития франчайзинг предоставлял возможность обычным парням с улицы сделать незначительные вложения и, почти не рискуя, организовать собственное дело. И все благодаря тому, что можно было подключиться к уже проверенной системе подготовки и обучения, а также к получению другой поддержки со стороны франчайзера – компании, предоставляющей франшизы. Но прошли годы и оплаты за франшизы, равно как и деньги, необходимые для того, чтобы начать дело таким путем, поднялись поистине на недосягаемую высоту. В наши дни самые лучшие франшизы вообще просто так уже не купишь. Начинающим бизнесменам путь к ним полностью закрыт. Их продают другим франчайзерным сетям, в которых подвизаются бизнесмены, уже достигшие успеха и прочного положения в своей индустрии. Владельцы франшиз «McDonald’s» торгуют франшизами «Domino Pizza», «Dunkin’ Donuts», «Alphagraphics» и пр. Так что в этой отрасли все перемешалось в каком-то «кровосмесительном» союзе.
Конечно, если у вас есть все, что для этого нужно, и ваша компания достаточно зрелая, чтобы воспользоваться системой франчайзинга, то вы, возможно, найдете здесь и счастье, и богатство. Для начала можете попробовать получить кое-какую полезную информацию в Международной ассоциации франчайзинга в Вашингтоне. Но в любом случае учтите, что все затраты на то, чтобы приобрести и ввести в действие свою первую франчайзинговую лицензию (не следует забывать и о таких обязательных издержках, как расходы на юридическую помощь и регистрацию – федеральную и на уровне штата, – что кроме денег повлечет за собой еще массу хлопот), в сумме могут оказаться вам просто не по карману. Но ведь есть и другой путь. Как альтернатива сложностям и расходам, необходимым для того, чтобы воспользоваться полноценной франшизой, что превратилось в непреодолимый барьер для обычных людей, возникли другие, новые, оригинальные и простые формы помощи при создании собственного бизнеса. Именно они теперь начинают выходить на первый план, и в данной главе речь пойдет также и о них.
Рассмотрим пример с моими клиентами и друзьями Леном и Сэнди Шайкиндами и их компанией «U.S. Gold Chain Manufacturing», а также их основным бизнесом «Gold By The Inch». Лен Шайкинд, будучи по самой своей природе закоренелым предпринимателем, уже успел попробовать себя в более чем двадцати разных сферах бизнеса, причем одни обеспечили ему очень скромный успех, другие не принесли ничего, кроме тягостного разочарования. Но однажды ему в голову пришла идея, которая и стала названием его новой компании: «Золото на отрез» («Gold By The Inch»). Идея очень проста: выставить на витрине катушки с намотанными на них золотыми цепочками разного вида и толщины. Эти цепочки очень длинные. Каждый желающий может выбрать себе отрезок любой длины, примерив цепочку на запястье, обмотав вокруг шеи или вокруг лодыжки, а затем отмеренную длину тут же на глазах у покупателя продавец отсекает от катушки, прикрепляют замочек, замочное колечко – и ювелирное украшение готово! Первое заведение под вывеской «Золото на отрез» было неказистым. Лен и Сэнди присмотрели местечко на базарной площади напротив магазина сувениров, принадлежащего одному их знакомому, чтобы посмотреть, во что выльется эта идея.
В июле они начали торговать на базарном пятачке в Финиксе, и с первого же дня продажа пошла настолько бойко, что за следующие шесть месяцев (работая, кстати, только по выходным) Лен и Сэнди продали украшений более чем на 40 тысяч долларов. Стоит отметить, что они поставили необыкновенно низкую для такой категории товаров торговую наценку. На примерно такие же цепочки в ювелирных лавках, в универсальных магазинах и даже в магазинах, торгующих по сниженным ценам, обычно допускается торговая наценка не ниже чем в 15–20 раз, в то время как продукция фирмы «Золото на отрез» пошла с наценкой лишь в 8–10 раз (от 800 до 1000 %). Это оказалось выгодным не только для покупателей. С продаж в размере 40 тысяч долларов Лен и Сэнди получили около 30 тысяч долларов прибыли всего за 6 месяцев, а ведь это предприятие было только что организовано, начиналось, так сказать, с нуля. Лен и Сэнди поняли, что этот бизнес предоставляет такие хорошие возможности, что и другие люди тоже захотят этим воспользоваться, так что можно заработать также и на этом, а именно предлагая «клонировать» их бизнес.
От лотка на местном базаре к бизнесу всемирного масштаба
Одиннадцать лет спустя компания «U.S. Gold», принадлежащая Лену, уже подключила к своей работе почти 10 тысяч распространителей, работающих под вывеской «Золото на отрез» на территории Соединенных Штатов, а также Канады, Австралии, Новой Зеландии, Англии, Греции, Японии, стран Африки и Ближнего Востока. Для большинства из этих людей сотрудничество с компанией представляет собой дополнительный источник дохода или работу, которую они выполняют в свободное время. Многие работают с лотков или передвижных торговых точек на ярмарках, базарах, арендуя места в крупных торговых центрах или больших магазинах, а некоторые имеют киоски или торговые точки – тележки. Все распространители, работающие на территории США, за 1994 год продали товаров на сумму более 25 миллионов долларов.