Теория заговора. Правда о рекламе и услугах - Михаил Мамаев

Иностранные лекарства лучше отечественных – это распространенное мнение, но так ли это на самом деле? Для проверки наша программа отправила на исследование отечественный аспирин и препарат из Турции, являющийся его аналогом. А почему, спросите вы, отличия должны быть? И то аспирин, и это аспирин, очень популярное, «ходовое» лекарство. И вы окажетесь совершенно правы: по словам экспертов, лекарства одинаковые. Правда, эксперты проверяли только действующую субстанцию, а не вспомогательные вещества, так называемые «таблеткообразующие», для них нет нормативов.

Существует расхожее мнение, что якобы весь мир делится на зоны сбыта и препараты, произведенные для продажи в России, хуже, чем для Америки, Канады и Европы. То есть у них та же химическая формула, а вот качество очистки – ниже, именно поэтому лекарства хуже работают и у них больше побочных эффектов.

Масла в огонь подливают производители оригинальных препаратов, заявляя, что в дженерики кладут «некачественные субстанции». В этом утверждении есть доля правды: производители в подавляющем большинстве случаев используют сырье из Китая и Индии. В зоне таможенного контроля аэропорта Шереметьево каждый год задерживают несколько тонн фармацевтических субстанций и лекарств из Индии и Китая. На складе Шереметьевской таможни хранится более 23 тонн задержанных лекарственных препаратов.

Основная страна ввоза лекарственных препаратов – Китайская Народная Республика. Около 150 цистерн псевдоэфедрина и 120 – фенобарбитала было задержано таможенниками. Первое вещество было ввезено на фармацевтический завод для производства лекарств от кашля и астмы, второе – для сердечных препаратов, но на производство они так и не попали. Работники таможни нашли нарушения в сопровождающих документах, да и качество сырья оказалось очень низким. Но этот случай – скорее исключение из правил. Чаще всего пытаются ввезти не сырье, а сомнительные препараты – этим занимаются не уже не фармкомпании, такой «бизнес» принадлежит частным лицам.

Индивидуальные предприниматели, директора частных аптек и в последнее время даже обычные курьеры, которым оплачивают услуги, – вот кто ответственен за ввоз контрафакта. Дело в том, что проверки на границе осуществляются выборочно и существует довольно большая вероятность того, что багаж вообще не будут досматривать. Таким образом, по словам экспертов, в Россию попадает огромное количество некачественных фармацевтических препаратов.

Часть сомнительных лекарств также производят прямо внутри страны, разумеется, нелегально. К проблеме дженериков, как и к качеству сырья российских препаратов, это не имеет никакого отношения. Такое производство – прямая угроза жизни больного, потому что подделки делают вообще из чего попало.

Интернет-аптеки появились в России относительно недавно и сразу стали пользоваться большой популярностью. Во-первых, лекарства в Интернете стоят дешевле. Во-вторых, не надо тратить уйму времени на поход в аптеку, очереди и поиски нужного лекарства – курьер привезет его в удобное для вас время и место.

Но покупать лекарства через Интернет рискованно: именно так чаще всего сбывают некачественные препараты. Более того, по закону в России запрещена дистанционная продажа лекарственных средств. Что же это означает?

Получается, все интернет-аптеки с доставкой работают нелегально? Интересно, знают ли они сами об этом?

Интернет-аптеки настолько уверены в своей правоте и безнаказанности, что готовы доставить лекарство куда угодно, даже на порог к контролирующей аптеки государственной службе. Все дело в том, что закрыть подобные сайты не так-то просто: контролирующие органы никак не могут навести порядок в сфере интернет-торговли. Неясно также, кто контролирует подобные организации: Министерство здравоохранения отсылает в МВД, МВД в Росздравнадзор, и так по кругу. К сожалению, пока не устоится законодательная база, интернет-аптеки будут процветать.

Любое лекарство состоит из действующих и вспомогательных веществ, которые и образуют таблетку, пилюлю, становятся основой сиропа. В качестве наполнителей в таблетке используются крахмал, целлюлоза, мел. Оболочку делают из лактозы и красителей. Вспомогательные вещества нужны для того, чтобы таблетку удобно было глотать.

Взять хотя бы те же средства от похмелья. Утром после бурного веселья, как всем прекрасно известно, каждая секунда на счету – нужно как можно быстрее «ожить» и избавиться от негативных последствий алкогольного опьянения. В большинстве таких средств действующее вещество одно и то же – ацетилсалициловая кислота. Похожа и форма выпуска – это «шипучие», водорастворимые таблетки. Наша программа проверила, какие таблетки растворятся в стакане воды быстрее: первый препарат – за одну минуту, а второй – за 2 минуты 15 секунд. Действующее вещество вроде бы одно и то же, а результат – разный. Важна ли эта минута? Выбор, как говорится, остается за вами. Но на самом деле за вас этот выбор делают аптечные маркетологи – вы не заметите, как ваша рука сама потянется не к самому эффективному, а к самому дорогому препарату!

Многие крупные сети даже проводят специальные тренинги для своих сотрудников. Основная задача таких тренингов – продажа дорогих лекарств, повышение прибыли и возможность правильно подойти к покупателю, заинтересовать его, донести до него, что более дорогое лекарство действеннее аналога. В аптеках тоже иногда существует понятие «среднего чека»: это значит, что фармацевт должен продать каждому клиенту лекарства на сумму не меньшую, чем установлено руководством. Если фармацевт приносит «плохие» чеки, то и зарплата у него будет соответствующая, низкая.

Первым срабатывает правило «встречают по одежке» – дорого одетому покупателю сразу предложат препараты с самой высокой ценой. Вывод простой: скромнее надо быть, если не хотите платить в аптеках лишние деньги. Помните: руководство аптеки строго следит за выполнением плана, проходят постоянные проверки, и есть такое понятие, как «тайный покупатель». Плюс сама система распространения лекарств в России устроена таким образом, что на пути от завода до аптеки препарат проходит через руки десятка дистрибьюторов. В дороге он спокойно может подорожать в 100 раз!