Говорите ясно и убедительно - Кэрол Флеминг

Люди склонны легко судить о том, что вы за человек, по звуку вашего голоса. Как звучит ваша речь – такой вы и человек. Например, они говорят: «Он всегда так дружелюбно разговаривает!» Заметили, как непринужденно мы делаем подобные выводы? Вы когда-нибудь задумывались о том, почему это происходит?

Хорошо звучащий голос отличается разнообразием интонаций. В этом проявляется ваша личность. Количество вариантов интонации в вашей речи отражает степень вашей эмоциональной включенности. Звучание голоса передает ваше отношение к предмету разговора и к говорящему.

Удивительная способность, не правда ли?

Уверена, что у вас есть знакомые, речь которых недостаточно выразительна. Вы кого-то вспомнили, да? Может быть, учителя истории в старших классах? Наверное, вам пришло на ум слово «монотонный» или даже «полумертвый». Так вы изобразили бы робота или пришельца из иных миров (приведи-меня-к-тому-кто-тут-главный), потому что их речь не похожа на человеческую, верно?

Дело не только в том, что это звучит скучно. Поток такой речи трудно понять, потому что в ней не различить ударение в длинных словах, потому что вы не уверены в том, какие слова несут большее значение, помогая усвоить общий смысл сказанного. Чтобы проиллюстрировать, насколько важна богатая интонация для передачи значения сказанного, предлагаю вот такое (на первый взгляд странное) предложение, но я даю его без знаков препинания, чтобы не было даже намека на интонацию: «Казнить нельзя помиловать»[7]. Конечно, пока интонационно и пунктуационно не выделены значимые фрагменты фразы, она выглядит как цепочка слов. Вам помогло бы знание контекста, в котором употребляется это предложение. Но подумайте, усвоили ли вы звуковую модель. В конце раздела я представлю свою версию.

Часто бывает так, что вас трудно понять, если вокруг шумно? Причина может быть в том, что вам не хватает интонационного разнообразия. Особенно это касается мужского голоса, который может сливаться с окружающим шумом (звуками транспорта, шумом в ресторане или от работающих механизмов), если только вы не выработали его особое звучание. В следующих главах вы узнаете об этом больше.

Давайте сделаем шаг назад и подумаем, насколько выразителен ваш уникальный голос. До какой степени вы позволяете своему телу проявить ваши чувства, отношение к миру и энтузиазм? Как насчет занятий музыкой, пением, танцами или участия в театральных постановках? Если вы сейчас отрицательно качаете головой, то, возможно, вы живете, зажав волю в кулак, прячетесь от эмоций, остаетесь максимально закрытыми – и в вашем голосе это чувствуется. Выразить эмоции, обнаружить их – для вас то же самое, что открыться для удара, и вам это неприятно.

Для начала будет полезно выполнить упражнения, которые помогут научиться выражать эмоции языком тела (более энергично и с прицелом на изменения), но не взваливая на себя бремя непосредственного общения с другим человеком.

Я часто убеждаю людей активнее заняться музыкой и участвовать в театральных постановках, чтобы в целом научиться лучше выражать свои чувства. Я подчеркиваю, как важны физические упражнения, потому что речь и использование голоса – это физическая деятельность. Для многих это совершенно естественно, а для некоторых – нечто новое и опасное.

Попробуйте выполнить одно из этих упражнений, оно может доставить вам удовольствие. Если вам понравится не одно упражнение, а несколько – это будет отлично!

Театрализованные постановки помогают многим людям развить выразительность, которой они в обычной жизни не обладают. Я слышала о знаменитых актерах, которые за пределами сцены были очень скучными людьми, и, конечно, видела много таких людей в своем кабинете. Я часто использую чтение по ролям, чтобы научить людей перевоплощаться и выражать свои чувства.

Филипп работал в сфере финансов. Он был «человеком в футляре», «застегнутым на все пуговицы». Однажды он прослушал запись своего выступления на телеконференции и осознал, что его речь звучит как монотонное бормотание. Мы приступили к работе над монологами из коллекции пьес (которые можно было купить в книжных магазинах), чтобы Филипп мог войти в чужой образ. Когда он играл какую-то роль, то был очень выразителен и демонстрировал разнообразие интонаций, высоту звучания голоса и полноценный звук. Ему не надо было учиться ничему новому, он просто перенес такое поведение в новые обстоятельства. Он рассказал мне, как странно себя чувствовал, разговаривая по-новому. Мы сделали запись его речи, чтобы Филипп убедился: то, что ему кажется странным, звучит очень хорошо. После тренировок такого рода мы переключились на материалы, более близкие к сфере бизнеса.

Самая важная часть работы по переносу приобретенной манеры речи в его обычную сферу общения заключалась в том, чтобы, общаясь с родными и друзьями, сохранять выразительность речи. Как вы можете догадаться, в минуты волнения он снова начинал монотонно бормотать.

Иногда дети – прекрасная публика, перед которой можно потренироваться в выработке выразительной речи, читая им вслух сказки. Многие люди знают, каким голосом «полагается» читать сказки, используя при этом театральные эффекты и преувеличенно эмоциональные интонации. Вы можете сделать аудиозапись такого выразительного чтения и потом послушать ее, чтобы осмыслить новую мелодику речи. Фил тренировался в обществе одной из своих племянниц.

Чтобы перевоплотиться, нет ничего лучше, чем экспромт. Во многих городах проводят мастер-классы по импровизированным выступлениям. Подготовленные тренеры помогают людям преодолеть привычные ограничения, которые мешают им выразить себя, и обучают искусству спонтанной речи. Это похоже на встречу с самим собой, каким вы были в далеком детстве.

Если вы не танцуете – пора начинать. Научиться двигаться под музыку, двигаться в такт с партнером и становиться увереннее, осваивая танцевальные па, – важные шаги на пути к самовыражению. Годится все – от вальса до сальсы. И не игнорируйте народные танцы, если там, где вы живете, есть такая традиция. Хоровод или кадриль – танцы, состоящие из множества простых повторяющихся движений, которые легко освоить новичку. Сначала можете просто посмотреть со стороны. Понаблюдайте за выражением лиц и движениями танцующих, которые передают их чувства. Разнообразие движений и танцевальных стилей можно увидеть в таких телевизионных проектах, как «Танцы со звездами». Простые и строгие, медленные и быстрые… Много есть способов выразить чувства с помощью движений тела.

Родителям: научите своих детей двигаться под музыку, пока они маленькие. Танцуйте с ними, купите им тамбурин или свисток, маршируйте, хлопайте в ладоши под записанную музыку, ходите, как разные зверюшки… Список можно продолжать бесконечно. Путь малыш двигается так и сяк.