Диагностика способности к общению - Анатолий Батаршев

♦ полемика;

♦ диспут;

♦ «мозговая атака».

2. Методы социально-психологического тренинга:

1) игровые методы:

– операционные (деловые и управленческие);

– ролевые;

2) сенситивный метод (метод тренировки межличностной чувствительности).

Рассмотренные выше приемы и способы психологического воздействия и активного взаимодействия в совместной деятельности несомненно способствуют формированию коммуникативных и организаторских качеств личности, при правильном их применении позволяют наилучшим образом регулировать наши отношения с другими людьми. В то же время, интерпретируя полученную информацию, мы соответствующим образом стремимся строить свое поведение таким образом, чтобы сохранить устойчивое состояние образа своего «Я». Всякий раз, когда из окружающего мира поступает информация, которая разрушает целостное представление о самом себе, у человека возникает чувство тревожности. Изменяется самовосприятие своего «Я». С целью противодействия состоянию тревожности, а следовательно, для стабилизации самовосприятия, устойчивости образа своего «Я», существуют различные психологические защитные механизмы. Некоторые из них рассматриваются ниже.

Вытеснение – один из видов психологической защиты, в результате которого неприемлемые для индивида мысли, переживания изгоняются из сознания и переводятся в сферу бессознательного, продолжая влиять на поведение индивида. Учение о вытеснении – существенная составная часть психоанализа, его фундамент. Согласно Зигмунду Фрейду, целью вытеснения является устранение из сознания социально неприемлемых влечений. Вытеснение удаляет в бессознательное неприятные или неприемлемые воспоминания и переживания, которые становятся неспособными вновь проникнуть в сознание в первоначальном виде. Вытеснение и подавление влечения проявляются в невротических и психосоматических симптомах – в обмолвках, описках, неловких движениях и юморе. Для восстановления целостности личности и обретения подлинной ее устойчивости необходимо вернуть в область сознательного «Я» чувство собственной значимости, самоценности. Это позволит снизить уровень тревожности, принимать происходящие изменения без искажения реальной картины мира.

Проекция – механизм психологической защиты, заключающийся в осознанном или бессознательном перенесении субъектом собственных свойств или состояний на внешние объекты. Например, приписывание собственных (обычно вытесненных) побуждений и чувств другим людям. Бессознательное наделение других людей собственными чувствами, неосознанное приписывание им своих, зачастую «постыдных» бессознательных устремлений. К проекции предрасполагают такие черты характера, как недоверчивость, подозрительность, фанатизм.

Определение особенностей личности по ее проекциям используется в проективных методиках (проективных тестах). Пристрастность отражения мира, обусловленная проекцией, может иметь защитный, творческий, созидательный и патологический характер.

Рационализация – один из механизмов психологической защиты. Обеспечивает маскировку, сокрытие от сознания истинных мыслей, чувств и мотивов действий, формулировку более приемлемых объяснений собственного поведения. Обеспечивает состояние внутреннего комфорта, связанного с желанием сохранить чувство собственного достоинства, самоуважение, предотвращение переживания вины или стыда.

Согласно З. Фрейду, на ранних стадиях развития личности рационализация – эффективный механизм психологической защиты. Однако для взрослого человека активное использование процессов рационализации ведет к неадекватному контролю поведения, к несоответствию правильного понимания себя и мира.

При проведении психологического консультирования метод тестов занимает ведущее место среди других методов, применяемых в психологической диагностике. Тестирование – основной инструментарий практического психолога. Применяется для стандартизированного измерения индивидуальных психологических различий. Тесты позволяют с известной вероятностью определить уровни развития у индивидов необходимых личностных характеристик (темперамента, характерологических черт личности, уровня притязаний, компоненты эмоционально-волевой сферы и т. д.). Важно знать, к какому виду тестов следует отнести стандартизированные личностные тесты, с помощью которых можно определить уровни составляющих организаторских и коммуникативных качеств личности.

Следует оговориться, что единой классификации тестов психологическая наука к настоящему времени еще не выработала. Существует множество классификаций, разработанных на разных основаниях (по особенностям используемых в тесте задач; по материалу, предъявляемому испытуемым; по объективности оценивания и т. п.). Для практических психологов представляет интерес система деления тестов по предмету диагностирования, т. е. по тому качеству, которое оценивается с помощью предъявляемого теста. Исходя из этого, все тесты можно разделить на два больших класса: собственно психологические тесты и тесты достижений. В свою очередь, психологические тесты делятся на личностные (в том числе проективные), интеллектуальные, тесты способностей (в том числе тесты креативности) и социально-психологические (рис. 5).

Из схемы видно, что проективные тесты входят в состав личностных тестов, а тесты креативности – в состав тестов способностей.

Тесты достижений – одна из методик психодиагностики, выявляющая степень владения испытуемым конкретными знаниями, умениями и навыками. Конструируются в основном на учебном материале. Как правило, рассчитаны на групповую работу в классе, аудитории колледжа, вуза. В некоторых учебных заведениях тесты заменяют опросно-экзаменационную систему. Используются также для целей профессионального отбора.

Интеллектуальные тесты предназначены для исследования качественной оценки уровня интеллектуального развития индивида. Применение этих тестов интеллекта позволяет выявить личностные качества испытуемых: уровни их активности и мотивированности, уверенности, настойчивости и др.

Тесты способностей – это методики, диагностирующие уровень развития общих и специальных способностей, определяющих успех обучения, профессиональной деятельности и творчества. Тесты широко используются, особенно в США, для профессиональной ориентации и расстановки кадров в армии, на флоте, в государственных учреждениях.

Тесты креативности – это разновидность тестов способностей, предназначенных для изучения и оценки творческих способностей личности (способности порождать необычные идеи, быстро решать проблемные ситуации, принимать нестандартные решения).

Социально-психологические тесты – это социометрические методики и специализированные личностные тесты, предназначенные для измерения межличностных взаимоотношений в группах, изучения и выявления особенностей социального поведения людей в малых группах, других социальных общностях.