Конверсия. Как превратить лиды в продажи - Крис Смит

• Исходящие ссылки на релевантные блоги. Я также стараюсь включать в каждый свой пост, по крайней мере, одну ссылку на другой сайт. Это позволяет Google создать более точное представление о том, кто вы есть, как ваш сайт связан с другими сайтами, а также какие дополнительные ключевые слова он может использовать для вашего поиска.

Не бойтесь перенаправлять людей на другие сайты (если это необходимо). Чем больше хороших дополнительных ресурсов вы подскажете пользователям, тем чаще они будут возвращаться к вам. Кроме того, Google любит ссылки не только на свои собственные, но и на чужие посты и страницы.

Итак, вы подготовили свой сайт и лэндинги для приема посетителей и их конверсии. Написали несколько отличных постов в своем блоге. Оптимизировали свой контент для лидогенерации, социальных сетей и поисковых систем. Теперь вы можете направлять людей в свои онлайновые владения в полной уверенности в том, что многие из них станут вашими потенциальными – и реальными – клиентами.

Ключевой компонент «кода конверсии» – это социальные сети или, как я люблю говорить, «Facebook и все остальное». Сегодня Facebook превратился для многих людей в «стартовое окно» интернета. В августе 2015 года Марк Цукерберг сообщил о том, что ежедневная аудитория Facebook превысила 1 миллиард пользователей! Только задумайтесь об этом. За сутки этот сайт посетил каждый седьмой житель Земли!

По сообщению аналитической компании Parse.ly, в июле 2015 года Facebook впервые направил на новостные сайты больше трафика, чем Google. Как сообщается в Fortune: «Это исследование охватило 400 крупных новостных СМИ и информационных агентств, в том числе сайты таких традиционных изданий, как Wired, The Atlantic, Reuters и The Daily Telegraph, а также многочисленную группу цифровых изданий, таких как Mashable, The Next Web и Business Insider»{20}.

Из всех впечатляющих статистических данных о Facebook вышеприведенная статистика может знаменовать собой «переломный момент» в духе Гладуэлла. (Имеется в виду книга канадского социолога Малкольма Гладуэлла «Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам», в которой рассматривается феномен социальной эпидемии. – Прим. пер.) Почему? Это говорит о том, что мы не только до такой степени любим контент, создаваемый нашими друзьями и членами семьи, что заглядываем в Facebook чаще, чем в лица друг друга, но и все чаще используем нашу сеть контактов как фильтр для контента, создаваемого за ее пределами. Дело не в том, что я доверяю своим бывшим одноклассникам больше, чем Google. Но я считаю, что моя сеть контактов достаточно широка и активна для того, чтобы найти во всемирной паутине все интересные новости и статьи прежде меня и поделиться ими со мной. Вот почему, заходя в интернет, я первым делом открываю Facebook, а не Google. Новостная лента на Facebook – это новая «страница с результатами поиска», которой я доверяю. И вы можете вплести удивительные по своей силе воздействия маркетинговые послания в эту ткань устоявшегося доверия и социальной эпидемии.

Моя шестилетняя дочь постоянно просит меня «посмотреть на Facebook» или «выложить фото в Instagram». Она никогда не просит меня найти что-нибудь «в Google» или «посмотреть на сайте». Безусловно, Google, поисковый маркетинг, поисковая оптимизация, а также другие социальные сети также важны и необходимы. Просто Facebook важнее всех.

Между тем, несмотря на все убедительные факты, Facebook недостаточно широко используется как источник целенаправленной, последовательной и качественной лидогенерации. Насколько недостаточно? По состоянию на февраль 2015 года на Facebook присутствовало всего 2 миллиона рекламодателей. На два миллиарда пользователей всего 2 миллиона рекламодателей…

Если же посмотреть, какое количество рекламодателей правильно используют этот удивительный по своим возможностям инструмент, вы увидите, что там фактически нет конкуренции. Таким образом, в этой главе «Кода конверсии» я научу вас тому, как с максимальной эффективностью использовать Новый интернет (Facebook) для генерации потока потенциальных клиентов. И начну я с таких вещей, которые вы можете начать делать уже сегодня и совершенно бесплатно.

Даже если вы никогда раньше не пользовались Facebook – не имели там своей страницы, не размещали рекламных объявлений и не администрировали свою группу (всему этому я научу вас в этой главе) – научиться генерировать потенциальных клиентов при помощи своего профиля на Facebook не так уж и сложно.

В этом деле прежде всего важна аутентичность. Люди хотят общаться с людьми, а не чувствовать себя объектами маркетинга. Как ни странно, именно ваша повседневная жизнь должна быть главным источником вдохновения для новых публикаций и статусов на Facebook. Что интересного происходит в вашей жизни? Например, в данный момент вы читаете потрясающую книгу о маркетинге в интернете. Сфотографируйте эту книгу и выложите ее фотографию на Facebook с хештегом #TheConversionCode.

Лучшие маркетологи на Facebook – это те, кто готов делиться подлинными моментами своей жизни, как хорошими, так и плохими. «Молчуны» здесь проигрывают. Также важна систематичность. Как минимум, вы должны публиковать более-менее интересные новости каждый день или по-настоящему интересные новости раз в неделю. Не стоит ожидать, что можно появиться на Facebook раз в месяц, рассказать о том, что происходит в вашей жизни, и немедленно привлечь толпу восторженных потенциальных клиентов.

Прежде всего вы должны понимать, что именно и почему Facebook помещает в новостную ленту своих пользователей. Каждое утро, когда вы просыпаетесь и заходите в соцсеть, вы видите на экране вовсе не случайную подборку публикаций. Как и Google со своей пресловутой формулой ранжирования PageRank, Facebook использует весьма изощренный алгоритм, называемый EdgeRank, для определения того, что вы увидите, а что нет в своей ленте новостей. Если вы хотите, чтобы ваши публикации прочитывались, генерировали клики и, в конечном итоге, поставляли вам потенциальных клиентов, они должны быть видны людям. При этом алгоритм, определяющий содержимое новостной ленты пользователей, учитывает не только популярность самих публикаций, но и конкретные предпочтения каждого пользователя.

Вот четыре главные причины, почему мы видим в нашей ленте новостей на Facebook то, что видим:

1. Насколько были популярны ваши посты в прошлом? Если ваши предыдущие публикации набирали много «лайков» и комментариев, Facebook будет исходить из того, что новые тоже понравятся людям.