Быть харизматичным лидером. Мастерство управления - Ричард Строцци-Хеклер

Когда Сильвия в свою очередь должна была давать оценку своему партнеру, она старалась слушать более внимательно. Уделяя внимание своим партнерам, Сильвия училась успокаиваться и просто быть рядом с другим человеком, давая ему понять, что она готова выслушать его, а не навязывать сразу свой план действий. Сильвия поняла, насколько важно это умение, начав общаться таким образом со своей командой. Ей не только удалось установить доверительные отношения с коллегами, но, научившись давать оценки, она помогла многим продвинуться на пути к их личным достижениям. В результате в коллективе возникла атмосфера единства и сотрудничества. Сильвия стала помогать сотрудникам четко обозначить цели и планы работы и поощряла членов группы помогать своим товарищам, а кроме того, подняла на иной уровень стандарт лидерства во всей команде.

Сильвия занялась и другими упражнениями, которые помогли ей воплотить ее цель «в мускулы». Напарник Сильвии спрашивает ее о цели и одновременно кладет руку ей на грудь. Человеку, практикующему сосредоточение, понятно, что таким образом партнер в буквальном и переносном смысле просит Сильвию быть открытой к общению. Сильвия немедленно отзывается, наклонившись вперед и упершись в его руку, что отвечает ее прямому, требовательному стилю. Однако когда ее партнер внезапно отнимает руку, Сильвия теряет равновесие.

Работая таким образом со своим телом, Сильвия поняла, насколько неэффективно она распоряжается своей энергией, всегда применяя больше силы, чем того требует ситуация, и теряя при этом контакт с собеседником. Она осознала, как этот паттерн становится причиной непродуктивных и настороженных отношений и как он ее выматывает. Она также увидела, что если она подключается к своему собеседнику, обращая внимание на прикосновение руки, то уже перестает быть жертвой своей автоматической реакции – желания наклониться вперед. Следя за своим телом, Сильвия научилась распределять в своем теле энергию так, чтобы давление помогало ее центру, и обрела естественность, стала открытой по отношению к своему партнеру и всему, что ее окружает.

На следующем этапе упражнения партнер Сильвии, продолжая держать руку на ее груди, спрашивает: «Почему это так важно для тебя?», имея в виду ее цель, и далее: «Как ты узнаешь, что добилась успеха в достижении этой цели?» Как и можно было ожидать, Сильвия начинает мыслить рационально, теряет контакт с партнером и принимается бескомпромиссно отстаивать свою точку зрения. Но к тому моменту она уже умела фиксировать эту обусловленную автоматическую реакцию и смогла быстро вернуть равновесие. Они с партнером поменялись ролями, и теперь сама Сильвия начала задавать вопросы своему собеседнику. В этой роли Сильвия начала замечать, что постепенно ее умение слушать становится лучше.

В другом упражнении перед Сильвией стоят два партнера с вытянутыми на уровне груди руками, повернув ладони к ней и образуя некое подобие барьера. Она стоит в пяти шагах от них, уравновешенная, и говорит о своем намерении. А затем проходит через «ворота» из рук перед ней. Для Сильвии эти «ворота» воплощают собой препятствия, чинимые внутренним голосом, который говорит ей, что у нее не хватает способности или желания измениться. Оставаясь верной своему стилю, она наклоняется вперед и наваливается на «ворота», используя больше силы, чем необходимо. Получив сигнал об этом от партнеров, Сильвия отвечает, что, когда она подходила к «воротам», поддалась негативному внутреннему голосу, который заставил ее быстрее и резче двигаться. Да, ей удалось пройти сквозь «ворота», потратив, однако, для этого больше энергии, чем требовалось. А чрезмерная напористость привела Сильвию к некоторому отчуждению от партнеров.

Увидев себя со стороны, Сильвия возвращается к упражнению и проходит через «ворота» снова, уже четче осознавая саму себя и таким образом добиваясь лучшей сосредоточенности. Поскольку выбор следовал за осознанием, это дало ей больше простора, нежели автоматическая, напористая и агрессивная манера. После смены ролей Сильвия была уже более уравновешенной, сильной и способной поддерживать контакт со своими партнерами. Теперь уже она создала «ворота», когда ее напарники объявляли о своем намерении. Для нее было очень важно снова попрактиковаться в своем умении слушать, подключая к этому процессу тело, внимать тому, что говорит человек, и откликаться на его слова.

Еще один пример практики в «Додзё лидерства» – рандори. Рандори – японское слово, которое приблизительно можно перевести как «хаотичное движение». В традиции боевых искусств в конце каждого теста на черный пояс проводится рандори. Это происходит следующим образом. В конце жесткого полуторачасового экзамена наставник предлагает сразу нескольким нападающим атаковать кандидата. Много лет назад я, будучи экзаменатором в целой серии тестов на черный пояс в айкидо, вдруг осознал, что происходящее подобно тому, что испытывают в личной и профессиональной жизни многие люди, с которыми мне приходилось работать. Иначе говоря, им тоже нужно справляться с многочисленными трудностями, которые следуют одна за другой на протяжении всего дня. Конечно, в данном случае нет физических атак, но зато есть атаки вербальные: требования, оценки, расхождения во мнениях, факсы, разрывы отношений, конфликты, телефонные звонки и тому подобное. Думаю, вы понимаете, о чем речь: возможно, такова и на ваша жизнь, и жизнь ваших близких.

В рандори в «Додзё лидерства» студент (в нашем случае Сильвия) выходит на середину круга, образованного соучениками, сосредоточивается и оглашает свою цель. Затем один за другим все стоящие вокруг него начинают быстрым шагом двигаться к нему с вытянутой вперед одной рукой. Он должен двигаться среди людей, проскальзывая между ними, сторонясь, уклоняясь, перемещаясь вместе с ними, – словом, совершать самые разнообразные движения, будучи при этом сосредоточенным на заявленной цели. Очень часто в середине круга, в непосредственной близости от испытуемого, могут оказаться сразу четыре-пять человек, каждый из которых будет требовать внимания, – точно так же, как это происходит в повседневной жизни. Неминуемо испытуемый должен будет с кем-то столкнуться, задеть кого-то, потерять сосредоточенность, несмотря на то, что учитель и соученики будут продолжать наставлять его в том, чтобы сохранять сосредоточенность и помнить о заявленной цели.

Когда Сильвия начала свое рандори, стало ясно, что она может действовать решительно и властно. Она двигалась спокойно и точно; ее движения были полны смысла и силы. Она держала все под контролем, будучи полна уверенности и самообладания. Однако когда Сильвия потеряла сосредоточенность и стала делать ошибки, что обычно происходит с каждым в рандори (да и в повседневной жизни), она сразу стала напористой и жесткой, а ее движения – резкими и грубыми. В попытке справиться с этим она агрессивно двинулась вперед, используя пагубную тактику запугивания, и была абсолютно невосприимчива к людям, которые двигались навстречу. Ее партнеры вскоре стали очень осторожны и, входя в круг, принимали защитную стойку, опасаясь, как бы Сильвия не схватила их, если они подойдут слишком близко.

Такие упражнения в сложившейся команде повышают ее сплоченность и способствуют согласованности действий, так как каждый здесь получает поддержку и одобрение. Вы и ваши товарищи по команде вовлечены в единую практику, направленную на улучшение своей личности ради развития лидерских качеств и гарантии общего успеха; вы видите, в чем могли бы помочь коллегам, и все вместе вы включены в коллективную работу. Это объединяет людей в команду. К тому же термин рандори становится рабочим термином для взаимодействия участников группы друг с другом. К примеру, вы спрашиваете в офисе у члена команды, как у него идут дела, и получаете ответ: «Я в рандори сегодня утром». Вам сразу становится понятно, с чем столкнулся ваш коллега, и вы можете предложить ему свою помощь. А если вы хотите его о чем-то попросить, то, возможно, отложите свою просьбу.