Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп - Эрик Берн

Другая обязательная функция – знакомство. Если люди уже знакомы за пределами группы, они должны познакомиться заново в своих новых ролях членов группы.

Может быть, существуют и другие обязательные функции, но в настоящее время определить их с какой-то степенью уверенности невозможно. Прибавление к перечню, состоящему из организации, знакомства и эвгемеризации, требует внимательного изучения истории большого количества групп с данной точки зрения, но такого собрания историй пока еще нет.

Случайные функции подпадают под то, что в разговорной речи называют «заразительным», например совместный смех, плач или пение. У древних греков были сотни слов для описания таких действий, в которых члены группы участвуют совместно.

Можно разработать серию экспериментов для определения особенностей и последствий случайных функций. Например, выступающего всегда представляют перед выступлением, а не после, – это формальный способ познакомиться с ним, предоставляя право выступить. А что произойдет, если последовательность изменится и при этом аудитория не будет знать, что проводится преднамеренный эксперимент? Если удастся обнаружить и рассмотреть добавочные обязательные функции, прояснятся многие аспекты групповой динамики.

Идея функций родственна широко известным наблюдениям социальной психиатрии. Бион описывал то, что он назвал «базовыми предположениями». У него есть названия для различных состояний группы: рабочая группа, группа зависимости, группа нахождения пары и группа сражения или бегства. Бион – один из немногих, кто пытался изучить, что происходит в группе, с точки зрения естествоиспытателя-натуралиста; он ничего не доказывал и не опровергал, он просто спрашивал себя: «Что здесь происходит?» В некоторых отношениях работы Биона гораздо интересней обычных статистических социологических исследований. Он очень пристально и проницательно наблюдал за некоторыми группами. Состояния группы, описанные им, кажутся случайными функциями, но, возможно, они обязательные. Вопрос в том, все ли группы обязательно находятся в одном из этих состояний или проходят через них, или в отдельных случаях это необязательно? Для ответа на этот вопрос необходимо дальнейшее изучение. Тригант Берроу, первым практиковавший групповую терапию, как мы понимаем ее сегодня, тоже был замечательным наблюдателем. Состояние, названное им «котенцией», при котором изменяются ритм дыхания субъекта, движения глаз и даже энцефалограмма, вероятно, связано со случайными функциями группы этого субъекта.

Полученные к настоящему времени данные как будто свидетельствуют, что обязательные функции следуют в неизменном порядке: вначале организация, а эвгемеризация может происходить только позже, когда многие функции группы уже выполнены. Как уже отмечалось, центральная личность ритуалоподобной деятельности, например лектор, всегда представляется до начала деятельности. Движущая сила, определяющая эту последовательность, может быть сопоставлена с биологической силой, которая определяет последовательность возникновения функций у растущего организма. Возможно, это что-то вроде физиса стоиков; а может быть, определенные вещи возможны только в определенные периоды.

Важнейшие гипотезы, сформулированные в главе.

1. Внутренний групповой процесс возникает в результате напряжения между двумя наборами психических образов: того, какой хочет индивид видеть группу, и того, какой он ее видит на самом деле.

2. Организаторы группы пытаются добиться от реальности наибольшего соответствия своим образам, но поскольку эти образы у организаторов различны, всегда необходимы компромиссы; согласно гипотезе 1 такие компромиссы никогда не бывают окончательными.

3. Функция первичного лидера – регулирование групповой работы с помощью процесса создания канона.

4. Каждая группа нуждается в героях и старается увековечить своих первичных лидеров после их смерти с помощью эвгемеризации.

5. Эти эвгемеры оказывают сильное влияние на придание существованию группы осмысленности.

6. Внутренний групповой процесс исторически может быть разбит на отдельные функции. Некоторые функции, такие, как организация и эвгемеризация, являются обязательными для существования группы, и они осуществляются в определенной последовательности.

Термины, введенные в этой главе

Власть в группе состоит из двух секторов: из лидерства и из группового канона. Эти два вида власти соотносятся друг с другом, так что член может апеллировать от решения лидера к канону, как от вердикта судьи к своду законов; или может апеллировать от канона к лидеру, от наказания по закону к помилованию губернатором.

Существуют три типа лидерства, соответствующие трем аспектам групповой культуры. Ответственный лидер – это тот, кто находится впереди и на виду, тот, кто исполняет роль лидера в организационной структуре. Эффективный лидер – тот, кто на самом деле принимает решения; он может иметь свою роль в организационной структуре, а может и не иметь. Он может находиться на втором плане, но именно он самая важная личность в индивидуальной структуре. Психологический лидер – тот, кто имеет наибольшее влияние на частную структуру членов и занимает нишу лидерства в их групповых имаго. Все три вида лидерства могут быть сосредоточены в одном индивиде, но бывают и разнообразные комбинации. Так, в британской монархии премьер-министр является ответственным и эффективным лидером, а роль психологического лидера исполняют король или королева. В некоторых наших городах мэр является ответственным и психологическим лидером, а в качестве эффективного лидера выступает партийный босс. В преступных группах на виду находится ответственный лидер, в то время как другой человек, не имеющий закрепленной роли в организационной структуре, может быть эффективным и психологическим лидером.

Не всегда легко провести различие между этими тремя типами лидерства. Например, психологический лидер, который относится к частной структуре (которая часто не осознается), иногда может быть определен психиатрическими методами. Но поскольку частная структура выходит наружу во времена стрессов или при анализе больших промежутков времени, в исторических ситуациях психологическое лидерство становится яснее.

Эффективный лидер может быть определен путем изучения деятельности группы. Это тот, на чьи вопросы отвечают в первую очередь и чьи предложения в ситуациях стресса принимаются прежде всего. Существует некоторое сходство между эффективным лидером и так называемыми подлидерами, которые находятся в различных экспериментальных группах. Подлидеры тщательно изучались в экспериментах с солдатами и студентами колледжа. Это члены, которые привлекают внимание, потому что они доминируют, имеют популярность или проявляют особый интерес к групповой деятельности. Одним из объектов таких экспериментов было изучение личностных характеристик влиятельных людей для отбора кандидатов в офицеры и в студенческие лидеры. Однако при анализе результатов таких экспериментов часто упускают из виду, что эффективным лидером экспериментальной группы является сам экспериментатор.