Думай, как Стив Джобс - Дэниел Смит

Так Джобс начал набирать команду, которая смогла бы придумать мышку, но более простую в использовании, более прочную и дешевую, чем та, что была у Xerox PARC. Также компания приступила к созданию более точного цифрового интерфейса, чтобы навсегда изменить персональный компьютер. Пять лет спустя результатом этой работы стал «Макинтош», а остальное, как говорится, уже история. Еще до официального представления компьютера Теслер так расстроился, что воспринял это как отсутствие дальновидности у руководства Xerox, и так впечатлен тем, что сказал Джобс, что присоединился к команде Apple.

У Джобса имелся большой опыт черпать вдохновение даже у компаний, с которыми у Apple, казалось, было мало общего. Например, однажды он провел плодотворный день, просматривая домашние гаджеты и другие интересные штучки, продающиеся в Macy, что вдохновило его «нарядить» Apple II в пластиковый корпус, а не в металлический, которые в основном использовались в то время. Позже появился революционный разноцветный корпус iMac, глядя на который создавалось впечатление, будто на его создание персонал Apple вдохновило посещение завода по производству разноцветных драже.

«Снова и снова в течение четырех последних десятилетий Джобс предугадывал будущее и воплощал его в жизнь задолго до того, как большинство из нас успевали разглядеть горизонт».

Майкл Блумберг

До того как Джобс приступал к собеседованию с потенциальными сотрудниками, имеющиеся кандидаты до встречи с ним уже подвергались серьезному отсеву, оставались только прошедшие его. Претенденты обязаны были продемонстрировать исключительные личностные и профессиональные качества, отличные рекомендации также ценились.

После беседы каждая кандидатура тщательно обсуждалась, это являлось отличительной чертой характера Джобса. Он применял собственные тесты, чтобы понять, насколько быстро кандидат может соображать на ходу. Классический вопрос на собеседовании в Apple, например, был таким: «Как бы вы могли проводить технологическое исследование, при этом никому не объясняя, что вы исследуете?» Благодаря подобным вопросам он отделял зерна от плевел.

Джобс также ожидал энциклопедических познаний от сотрудников Apple, особенно в том, что касается продукции компании и ее свойств. Он лично принимал участие в собеседовании, часто задавая незапланированные вопросы, такие как: «Почему вы здесь?» Иногда он мог быть на редкость жестким.

В одном позорном собеседовании в период его первоначального кратковременного пребывания в Apple он громко высмеял кандидата, которого не собирался брать на работу, прервав ответы собеседника бормотанием: «Кулды, кулды, кулды». Он любил подбросить дров в огонь, даже нарушая при этом трудовое право, – например, Джобс хотел знать, когда кандидат потерял девственность, если же на самом деле тот был девственником, то принимал ли когда-либо ЛСД.

После собеседования Джобс внимательно просматривал все данные, собранные о кандидате, но окончательное решение всегда основывалось на его шестом чувстве и личных ощущениях. Некоторые претенденты в точности отвечали требованиям босса, он беседовал с ними один на один и иногда не требовал от них даже необходимых технических способностей. Но могли бы они действительно подойти Apple? Смогли бы вывести компанию на первые позиции?

«Я обнаружил, что там были невероятно великие людии. И невозможно было заменить одного из этих людей пятьюдесятью обычными людьми».

Стив Джобс

Стив Джобс понимал основополагающую истину: Apple никогда не станет больше, чем совокупность людей, объединяемых общими взглядами. Независимо от степени личного драйва сотрудников и их немалых навыков, величия, которого он жаждал, можно было достичь только с помощью команды с экстраординарными способностями. Джобс верил: его ключевой обязанностью как управленца было собрать команду победителей и затем создать для нее такую обстановку, в которой каждый человек смог бы чувствовать, что выполняет очень важную ответственную работу вместе с такими же талантливыми единомышленниками, и выработать общее видение.

Джобс был убежден, что лучшие специалисты могут достичь в разы больше, чем просто компетентные и способные сотрудники, и вложил очень много энергии в их поисках. Он считал наем сотрудников очень ответственным делом, относился к этому чрезвычайно серьезно и к потенциальным кандидатам был весьма требовательным и крайне редко делегировал эти полномочия другим.

Для человека, в прошлом считавшегося фриком, он тщательно пытался отсеять себе подобных. Джобс не доверял никому, так как считал, что только он способен определить скрытый потенциал кандидатов и выбрать лучших. Кроме того, помимо личностных талантов, у его потенциального сотрудника должно было присутствовать желание расти в профессиональном плане, желание достичь новых высот: ему не нужен был робкий человек, пять или десять лет пребывающий в счастливом ожидании, когда же ему представится возможность проявить себя. Взамен этого, по его словам, Джобс хотел индивидуала, чьи способности расцветали бы в ситуации, где он сможет делать «больше, прыгнуть выше головы».

Стремление Джобса окружить себя лучшей командой единомышленников особенно обострилось после того, как он вступил в борьбу с Джефом Раскином, проектировщиком «Макинтоша», чтобы единолично контролировать этот проект. Именно Раскин вскоре после начала работы над ним дал ему название «Макинтош», в честь своего любимого сорта яблок. Джобс был полон решимости на этот раз одержать победу и тем самым взять реванш, особенно после неудачи с Lisa, и первым шагом воплотить свою мечту было самому подобрать творческий коллектив и воплотить теперь уже в «Макинтоше» все технологии, виденные им в научном центре Xerox. Хотя именно Раскин привел Джобса к этим технологиям, теперь он стал его соперником в Apple. Вскоре Джобс решил, что хочет подключить к работе Энди Херцфельда, который работал над созданием Apple II. Утром проведя с ним собеседование, Джобс уже днем предложил ему работу. Херцфельд с радостью согласился, но сказал, что мог бы присоединиться к проекту сразу же после уточнения нескольких важных деталей, касающихся его нынешней должности.

Вместо ответа Джобс потянул за шнур питания Apple II, за которым работал в этот момент Херцфельд, – разумеется, при этом пропали все несохраненные данные – и направил того к его новому рабочему месту. Посыл был предельно простым: Херцфельд теперь находится в команде Джобса и не должен больше отвлекаться на что-либо еще.

Но результаты спешного набора Джобсом новых сотрудников оказались далеки от идеала. После Майка «Скотти» Скотта, руководителя Apple с 1977 года, покинувшего компанию в 1981 году, Джобс долго искал человека, способного того заменить. Он жаждал больших успехов, подобных тем, которых достигла компания «Пепси-кола» в борьбе со своим главным соперником «Кока-колой». Так он подобрался к главному человеку в «Пепси» Джону Скалли и начал обхаживать его. На это ушло несколько месяцев. Джобс предложил Скалли, который колебался, уходить ли ему из «Пепси» или нет, разгадать головоломку: чего он хотел бы больше – потратить всю жизнь, продавая газировку, или пробить брешь во Вселенной?