Катализатор величия - Сергей Сухов

Дополнительно исследовать

1. Дэниел Канеман. Думай медленно… Решай быстро.

2. Дэн Ариели. Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем.

3. Дэн Ариели. Исчезающие носки, новогодние обещания и еще 97 загадок бытия.

4. Дэн Ариели. Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом.

5. Сайт Дэна Ариели (www.danariely.com).

6. Сайт Irrational Labs (irrationallabs.org).

7. Материалы проекта www.thinkwithgoogle.com по тематике микромоментов. Поищите также материалы по Nudge-технологиям (намекну: гуглите по имени одного из лидеров этого направления исследований, его зовут David Halpern. Вы найдете самые прорывные вещи!).

Как мы только что выяснили, в Интернете вы есть то, чем кажетесь. Почему? Благодаря Системе 1 (о ней мы говорили в предыдущей главе) в сети люди строят представление о вас исключительно по тем артефактам, которые демонстрируете вы или другие упоминающие вас авторы. Будем называть все подобные артефакты маркерами персоны. Именно их обрабатывает Система 1, чтобы предложить вашему сознанию какие-то умозаключения и выводы.

В Интернете вы то, чем кажетесь (для ваших целевых аудиторий).

Что относится к маркерам персоны?

• Ваши типичные выражения лица (включая микровыражения), позы, одежда, демографические характеристики.

• Ваше окружение (другие люди, животные, автомобили, яхты, мероприятия, курорты и т. д.).

• Ваша профессия, проекты и/или компании.

• Ваши увлечения (спорт, хобби, wellness, боевые искусства, медитации, кундалини-йога, игры, коллекционирование и т. д.).

• Ваши инструменты (гаджеты, инфраструктура, снаряжение, оборудование, финансы и т. д.).

• Ваши референсы (любимые книги, нравящаяся музыка, фильмы, произведения искусства, блюда, напитки, приложения в смартфоне, специи и т. д.).

• Ваши достижения (титулы, книги, фильмы, музыка, призы, награды, рекорды, провалы и т. д.).

• Ваши концепции (разделяемое мировоззрение, самоопределение, религиозная идентификация, политическая партия и т. д.).

• Ваш сентиментальный архив (билетики, вырезки из журналов, томные записочки, засохшие шариковые ручки, исписанные блокноты и прочие ценнейшие вещи, которые в вашей внутренней вселенной не подвластны течению времени).

Рис. 3

В Нью-Йорке мы купили удивительную книгу «Humans of New York by Brandon Stanton». Она вся состоит из очень живых фотографий и сопровождающих их коротких историй. Знаете, что абсолютно завораживает в этой книге? Ощущение подлинности! Ощущение того, что благодаря каким-то крупицам контента ты прикасаешься к радостям и одновременно мелким (или не очень) трагедиям других людей. Ты начинаешь им сопереживать. Так же, как начинаешь сопереживать историям, с помощью которых Apple рассказывает о некоторых своих продуктах. Это и есть очень тонкое и гуманистическое использование маркеров.

Маркеры персоны – это не классификационные категории. Это теги (метки). Их набор в каждый момент времени отражает вашу уникальность или посредственность. Кстати, глядя на свои собственные маркеры, вы можете вернуться на шаг назад и уточнить формулировку своего позиционирования, свою стратегическую идею. Маркеры – это ее следствия.

Армен Петросян, издатель журнала «Жить интересно!», автор курса «Стодневка – экспедиция к новому Я», предприниматель.

Андрей Кравцов, создатель марки одежды SH’U. Поясню, что это интервью мы проводили в Нью-Йорке. Отсюда и первый вопрос.