Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов

Называемые последствия не должны повторяться.

Как только кто-либо из участников затруднится назвать очередное последствие, предыдущий участник начинает громко считать до пяти. На счете пять, если запнувшийся участник так и не сумел ничего назвать, он выбывает из круга, и очередное последствие называет следующий по очереди.

Все участники внимательно следят за тем, чтобы называемые последствия не повторялись. Допустивший повтор также удаляется из круга.

Постепенно круг уменьшается, пока не останется единственный участник – победитель.

После этого все участники снова становятся в круг и называют все отрицательные последствия этого же управленческого решения. И также – до единственного – победителя. Если им окажется одно и то же лицо, он получает звание абсолютного чемпиона группы.

Тренинг «100 вопросов» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки навыка ведения непринужденной «светской беседы», когда участник может легко переходить на новую тему разговора, задавая соответствующие вопросы.

Участники располагаются парами.

В паре роли различны: первый участник задает вопросы, второй ведет подсчет заданным вопросам и следит за тем, чтобы вопросы не повторялись.

Затем роли меняются.

Задача:

задать собеседнику непрерывно, не останавливаясь, подряд сто вопросов, ни разу не повторившись.

Партнер, ведущий подсчет, на вопросы не отвечает, а отмечая следующий заданный вопрос, тем самым дает понять, что вопрос принят (повтора не было).

Если участник остановится, партнер начинает вслух считать до пяти. Если за это время новый неповторяющийся вопрос не последует, задание считается невыполненным и должно быть начато сначала, с первого вопроса.

Если участник допустит повтор вопроса, задание также необходимо начинать сначала.

Эта задача довольно трудная.

Для того чтобы облегчить выполнение, участники сначала готовятся: разрабатывают удобную для них схему конструирования вопросов.

Например, строят блок-схему, где крупные блоки (например: ДЕТСТВО, БИОГРАФИЯ, СЕМЬЯ, РАБОТА, ЗДОРОВЬЕ, СПОРТ, ПУТЕШЕСТВИЯ, ХОББИ, МЕЧТЫ, ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ) включают в себя конкретные вопросы. Если участник легко оперирует крупными блоками, то даже затруднившись на момент назвать вопрос из данного блока, он сразу же в своем уме переходит к следующему блоку, и какой-нибудь вопрос да всплывет.

Тренинг «СКАЖИ НЕТ» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки умения сказать «нет» другому человеку так, чтобы лишить его надежды на «да». Как известно, многие люди испытывают трудности, а то и неприятности только потому, что «не умеют отказать».

Участники разбиваются по парам.

Задача первого участника попросить своего партнера о чем-нибудь так, чтобы партнер не сумел отказать или, по крайней мере, своим ответом дал «зацепку», чтобы снова вернуться к данной просьбе.

Первый участник десять раз (или две минуты) обращается с просьбой (например, сказать, который час), варьируя ее по форме.

Второй – десять раз отказывает, также варьируя отказ по форме, но сохраняя его категоричность. Например:

• «Нет!»;

• «Нет! Рад бы, да не могу! Сам страдаю!»;

• «Нет, и никаких разговоров!»;

• «Нет! Что непонятно в этом слове?!»;

• «Нет, нет и нет! Сто раз нет!»;

• «Нет, даже если бы мог, все равно бы отказал!»;

• «Нет! Других просьб нет?»;

• И т. д.

Задача просящего: не верить в отказ и уловить момент, когда отказывающий обнаружит на миг психологическую непрочность, слабость, и тут же усилить натиск. Если второй участник смешается, он должен отдать палочку.

Затем следует пересадка, и роли меняются.

Цель тренинга – выработка навыка решения двух взаимосвязанных задач:

• быстрого раскола аудитории (толпы) на две примерно равные части (формирование отношения «мы – они»), путем задавания простого, бесхитростного вопроса, затрагивающего ценности или устойчивые убеждения людей;

• быстрого объединения аудитории (толпы) в некое единое целое (формирование общности «мы») путем задавания «риторического» вопроса, предполагающего единодушное «да» или не менее единодушное «нет».

Ведущий ставит перед каждым участником задачу: сочинить три вопроса, первый из которых при голосовании в данной аудитории собрал бы примерно равное количество голосов «да» и «нет», второй – только голоса «да», а третий – только голоса «нет», так сказать – вопросы на референдум.

Участники группируются по три человека, распределяют, кто из них будет сочинять первый вопрос, кто – второй и кто – третий. Они, советуясь друг с другом, выполняют задание и передают ведущему три вопроса (каждый на отдельной записке с номером вопроса: № 1, № 2 или № 3).

Ведущий перемешивает все полученные от группы записки (их столько же, сколько участников; если число участников не кратно трем, можно образовать одну группу не в три, а в два или в четыре человека).

Затем ведущий в случайном порядке зачитывает вопрос и просит группу проголосовать: только «да» или «нет» – воздерживаться не разрешается.

Подсчитывается число «да» и «нет», и результат фиксируется на записке с вопросом.

Затем зачитывается следующий вопрос.

После того как голосование по всем вопросам проведено (для ускорения подсчета голосов аудитория разбивается на зоны, в каждой из которых подсчет голосов производит отдельный счетчик – участник тренинга), вопросы группируются по номерам.

Зачитывается число голосов, полученное по каждому варианту ответа для вопросов № 1. Здесь победителем является автор вопроса, у которого числа ответов «да» и «нет» наименее различаются между собой.

Зачитывается число голосов по вопросу № 2. Здесь победитель тот, у кого вопрос получил наибольшее число положительных ответов. При равенстве голосов выигрывает наименее банальный вопрос.

Аналогично для вопросов № 3.

Результаты соревнования разбираются в группах «соавторов».

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОЕДИНОК» и «ПАРАТЕАТР», будучи разработанными в 1984–1985 гг. как тренинги, выходят далеко за рамки только обучающих и оценивающих технологий, хотя, конечно, являются таковыми и при этом весьма эффективными.

Можно сказать, что они сдвигают целый пласт управленческой и общеповеденческой культуры. В частности, управленческие поединки уже становятся своеобразным видом спорта в России, а в русле паратеатра, независимо друг от друга, активно работают и социальные фантасты и кинематографисты.