Книги онлайн и без регистрации » Облако тегов » ричард оуэн

Читать книги автора - ричард оуэн

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS - Лаура Брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS - Лаура Брукс

  • Лаура Брукс
  • Домашняя
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно