Психологический тренинг. Самоучитель работы с психологической группой - Геннадий Владимирович Старшенбаум

в отношениях с теми людьми, чьи дела расходятся со словами. Конфронтация включает напоминание оппоненту о том, какие намерения он высказал прежде, описание того, что он сделал реально, и наконец пожелания на будущее.

5. Монологический способ выражения уверенности предусматривает описание действий другого человека, их последствий, собственных чувств в связи с этими действиями и собственных пожеланий. Этот способ может быть особенно полезен, когда надо выразить отрицательные эмоции.

Авторы делят группы тренинга уверенности в себе на четыре типа в зависимости от структуры занятий в них:

1) группы, где основу каждого занятия составляют различные ролевые игры;

2) группы, где каждое занятие посвящено одной определенной теме, например конструктивной критике;

3) группы, где ролевые игры используются в сочетании с другими процедурами, направленными, например, на развитие самоосознания, совершенствование родительских навыков, развитие умения разрешать конфликты, трансактный анализ сценариев и т. д.;

4) неструктурированные группы, работа в которых проводится в соответствии с текущими потребностями отдельных участников.

Участников группы учат распознавать иррациональные убеждения и заменять их рациональными альтернативами. Часто в основе сопротивления уверенным действиям лежит страх перед неудачей. В других случаях в основе сопротивления уверенным действиям лежит страх обидеть других или выразить по отношению к ним негативные чувства, опасение выглядеть смешным или вызвать гнев.

Основной методикой является репетиция уверенного поведения. С этой целью используются ролевые игры, моделирующие ситуации, которые в свое время создали или могут создать определенные сложности для участников. При этом руководитель группы выступает в роли тренера, а игра строится на основе взаимодействия одного из членов группы с другими участниками, которые представляют значимых для него лиц.

Используется ряд специфических методик, уникальных для тренинга уверенности в себе. Например, методика «испорченная пластинка» – отстаивание своей позиции, несмотря на давление и критику со стороны других, добивающихся уступки или компромисса. Не прибегая к обороне или объяснениям, участники могут повторять свои требования или отстаивать свою точку зрения.

Работа начинается с выявления и уточнения проблем каждого участника группы, которые касаются его уверенности в себе. Руководитель разъясняет членам группы, что такое уверенное поведение и чем оно отличается от неуверенного и агрессивного поведения. Он подчеркивает отрицательные стороны неуверенного поведения и важность тех дополнительных возможностей, которые появляются в жизни благодаря уверенности в себе. Различия между неуверенным, уверенным и агрессивным поведением проясняются в ходе обсуждения группой конкретных ситуаций.

В структурированной группе руководитель обычно начинает с наиболее банальных ситуаций, которые могут создавать трудности для большинства неуверенных в себе людей. Как правило, эти ситуации подразумевают необходимость как обратиться с просьбой, так и ответить отказом.

Поначалу в группе воспроизводятся ситуации, которые не создают для участников особых проблем. Например, работу в многочисленной группе можно начать, предложив участникам посмотреть друг другу в глаза, представиться, а затем поделиться впечатлениями о процедуре знакомства. По мере развития группы можно предлагать отработку поведения в более трудных ситуациях. Со временем большинство групп тренинга уверенности в себе становится менее структурированным, а материалом для ролевых игр служат конкретные реальные проблемы участников.

Коммуникативный тренинг

Выделено 5 основных паттернов коммуникативных умений:

1) визуально и физически отзывчивое поведение, восприимчивость слушающего к сообщениям собеседника и конгруэнтность выражения;

2) умения побуждать другого к сообщению информации, включающие использование молчания, минимальное ободрение и выспрашивание;

3) умения сообщать информацию – самораскрытие, обратная связь и формулирование выводов;

4) умения использовать коммуникации для изменения поведения других лиц – оценка, требование и совет;

5) умения, связанные с решением общих проблем – приемы коммуникации и решения проблем, используемые для нахождения взаимно удовлетворяющих решений.

Дисфункциональная личность не имеет навыков адекватного общения. Ее сообщения, посылаемые на различных уровнях коммуникации, противоречивы, а поведение не соответствует словам. Такая личность принимает за настоящее прошлые впечатления или фантазии о будущем, не может сличить их с реальной ситуацией и восприятием этой ситуации партнером по общению.

Коммуникативная терапия по Вирджинии Сатир ориентирована на 3 вида оптимизирующих изменений:

1) в перцепции – восприятии себя и партнера;

2) в экспрессии – стиле выражения чувств и мыслей;

3) в поведении.

Сатир выделяет 4 принципа коммуникации:

1) партнерам следует говорить о своих мыслях и чувствах от первого лица;

2) следует точно выражать свои чувства;

3) вербальное и невербальное выражение чувств должны совпадать;

4) необходимо учитывать уровень понимания собеседника.

Терапевтический процесс включает 5 параметров:

1) самовыражение;

2) аутоидентификация и автономия;

3) функциональное лидерство вместо доминирования;

4) поиск причин разногласия;

5) изменение процессов совладания (копинга).

На диагностической стадии работы терапевт выясняет, как партнеры принимают решения: заискивая? задираясь? наставляя? отстраняясь? или делая вид, что им все безразлично? Открыто ли обсуждаются все варианты, с учетом мнения каждого или нет?

На этапе тренинга навыков адаптивного общения используются проясняющие вопросы, корригирующие замечания, обучающие техники. Большое значение придается невербальным приемам, в частности скульптуре. Зависимый партнер становится на колени и униженно протягивает руки к стоящему на стуле, как на пьедестале, «тирану» с указующим вниз перстом или сажает его себе на шею. Созависимые партнеры душат друг друга в объятиях. «Отстраненного» участника помещают в угол.

Используются следующие техники.

Реатрибуция (атрибуция – причинное объяснение поведения): человек, обвиняющий во всем себя, перебирает все возможные причины для обвинений; благодаря этому восстанавливаются адекватное тестирование реальности и самооценка.

Переопределение: человек более точно и открыто определяет свою проблему (например, «Никто не уделяет мне внимания» переформулируется как «Я нуждаюсь в чьей-то заботе, мне нужно попросить об этом»).

Децентрализация: человеку кажется, что все замечают его состояние; когда он начинает внимательно наблюдать за окружающими, то приходит к выводу, что все заняты собственными делами.

Эмпатические представления учат человека воспринимать мир с точки зрения партнера: «Как к вам относится тот, кого вы обидели?»

Самоидентификация: порицание других вместо самокритики позволяет выразить гнев и испытать ощущение силы и власти.

Разыгрывание ролей: члены группы жестко критикуют участника, используя его манеру самокритики, чтобы он осознал ее.

Группа решения проблем

Проблемные ситуации условно делятся на три типа:

1) жизнь в целом – отражает отношение к жизни, практические проблемы;

2) окружение – включает межличностные конфликты;

3) человек – проблемы здоровья.

Чаще всего выявляются следующие проблемы: выбора, ответственности, внешнего и внутреннего контроля, тупика, отсутствия перспективы, потери цели, доверия к себе или другим. Члены группы решают, каких изменений они хотят достигнуть, и принимают на себя ответственность за их достижение.

Проблемно-ориентированное консультирование основано на следующих принципах:

• позитивистское мировоззрение;

• опора только на позитивное в жизни клиента, его ресурсы;

• использование только позитивных подкреплений в работе с клиентом и его близкими.

Цели проблемно-ориентированной терапии разнообразны:

• обучить членов группы реалистичным и ответственным формам поведения;

• помочь им оценить свое поведение;

• выработать план действий, который должен привести к соответствующим изменениям.

В задачи терапии входит: