Библия личных финансов - Александр Евстегнеев

✓ поздоровайтесь и заговорите с ним (лучше начать с вопроса, а не с утверждения);

✓ попросите его рассказать о себе – для этого банально спросите, чем он занимается;

✓ расскажите о себе так, чтобы этот человек вас запомнил (самопрезентация за 10–20 сек);

✓ дайте ему свою визитку;

✓ возьмите визитку у него;

✓ попрощайтесь так, чтобы он вас запомнил. Бывало ли так, что человек говорит что-то неинтересное для вас, но вы из вежливости делаете вид, что вам очень интересно слушать его? Конечно, бывало. Точно так же делают и многие другие люди. Ваша задача в том, чтобы вызвать у собеседника подлинный, а не изображаемый интерес к вам. В этом вам поможет яркая, запоминающаяся самопрезентация. Самопрезентация – это умение (навык) интересно о себе рассказывать.

Самопрезентация должна быть:

✓ краткой, поскольку первые 20–60 секунд знакомства решают очень многое, а первое впечатление о человеке чаще всего вообще формируется навсегда;

✓ актуальной: рассказывайте людям о том, чем вы занимаетесь и кем вы являетесь в настоящее время. Ваше прошлое может быть интересно, но не актуально;

✓ эмоциональной: она должна нести в себе посыл, обращенный к конкретному человеку или вашей целевой аудитории: «Я знаю, что вам нужно, и я могу вам это дать».

Рассказывайте о себе так, чтобы с вами захотели продлить знакомство, купить у вас товар, работу или услугу, познакомить вас со своим окружением. Самопрезентация должна работать на вас. Полезный навык? Безусловно. А чтобы развить этот навык, просто начните активно и много знакомиться и общаться.

Начать что-то делать обычно сложнее всего. Даже если речь идет о том, чтобы начать разговор. Многим людям сложно проявить инициативу в межличностных отношениях, и неспособность делать это лишает их огромного числа возможностей завести и сохранить связь со многими интересными и полезными людьми.

Если какое-то действие, например знакомство, кажется вам сложным, разбейте его на несколько простых частей. Упрощайте до тех пор, пока сложное не станет настолько простым, что перестанет пугать вас.

Например, чтобы начать разговор с незнакомым человеком, вы можете:

✓ задать ему вопрос;

✓ сделать ему комплимент/похвалить;

✓ попросить его о помощи;

✓ предложить услугу.

Продумайте все варианты: в каких ситуациях уместно использовать ту или иную тактику? Упростите для себя процесс начала знакомства, представив его в своем воображении ярко, живо, во всех деталях. Когда вы начнете знакомиться подобным образом на практике, у вас будет такое чувство, будто вы уже делали это раньше.

Какие вопросы задавать незнакомым людям, чтобы познакомиться:

✓ Вы кого-то ждете?

✓ Как пройти/проехать туда-то?

✓ Разрешите с вами познакомиться? ✓ Вы лично знакомы с организатором этого мероприятия? Я могу вас познакомить.

✓ Кажется, у нас есть общие знакомые. Вы знакомы с…?

Задать вопрос – хороший способ вызвать интерес к себе. Вы можете прямо спросить нового знакомого: «Чем вы занимаетесь?» и попросить его: «Расскажите о своей работе, возможно, мне или моим знакомым будут нужны ваши услуги».

Будьте готовы к тому, что вопросы будут задавать и вам. Самый распространенный и поэтому ожидаемый вопрос уже был упомянут здесь: «Чем вы занимаетесь?». Часто задавайте его и будьте готовы ответить на него самостоятельно, потому что это ваш «звездный час» – время для самопрезентации. Отвечая на этот вопрос, вы должны заинтересовать человека собой и не совершить одну из тех ошибок в общении, о которых я уже много говорил.

Постарайтесь избежать:

✓ навязчивости (в общении, в оказании помощи);

✓ невнимательности к словам и эмоциям собеседника;

✓ недооценки важности/ценности человека.

Если вам несколько раз дали понять, что не нуждаются в вашей помощи, что вы неинтересны как собеседник, – лучше переключить свое внимание на других людей. Делайте это корректно: если вы общаетесь с одним человеком, а в это время смотрите на другого, не ожидайте, что ваш собеседник захочет снова с вами пообщаться, – вы выразили неуважение к нему своим поведением.

За несколько минут разговора ваша задача не столько говорить о себе, сколько дать возможность человеку поговорить о его проблемах.

Все это выглядит очень просто. Чтобы вам было так же легко знакомиться (находить клиентов, партнеров, сотрудников, друзей), вы должны приложить некоторые усилия. Во-первых, готовиться (продумать разговор), во-вторых, постоянно практиковаться в новых знакомствах. Мастерство приходит только с опытом.

Прощайтесь так, чтобы с вами захотели увидеться снова. Знаете, как делают в сериалах? Каждая серия заканчивается на самом интересном месте. Делайте так же.

Как говорят профессионалы, есть два первых впечатления: в начале первого знакомства и при прощании, в конце первого знакомства.

Как раз о первом знакомстве пойдет речь дальше…

Резюме

Продумайте план знакомства. Даже если он вам не пригодится и вы будете импровизировать, с планом вы будете чувствовать себя намного увереннее.

Заранее подготовьте краткие формулировки, чтобы эффективно презентовать себя с их помощью. Потренируйтесь делать это перед зеркалом. Практикуйтесь в умении задавать людям вопросы, презентовать себя и прощаться. Всегда пытайтесь спрогнозировать заранее, какие вопросы могут задать вам, и думайте над тем, как вы лучше всего можете на них ответить.

Практическое задание

1. Придумайте 10 формулировок, состоящих из одного предложения, которыми вы лучше всего можете рассказать о себе при знакомстве.

2. Придумайте 10 вопросов, которые вы можете задать человеку, которого встретили на профессиональном мероприятии, чтобы завязать с ним разговор.

3. Придумайте 10 способов попрощаться так, чтобы о вас не только не забыли, но и захотели снова с вами встретиться (приятно провести время, воспользоваться вашими профессиональными услугами, предложить вам свои услуги, представить вас друзьям и т. д.)

4. Обязательно запишите все это на бумаге, отшлифуйте и используйте.