HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик - Нина Осовицкая

Стратегия проекта заключалась в повышении эффективности и вовлеченности сотрудников через создание и реализацию инициатив для улучшения физического и эмоционального благополучия сотрудников, баланса работы и личной жизни.

Большинство сотрудников компании являются представителями молодого поколения, интересуются спортом, у многих есть семьи, поэтому основными блоками проекта Optimal You являются: «Здоровье», «Спорт», «Баланс работы и личной жизни», «Здоровое питание», «В гармонии с природой». Каждый блок наполнен инициативами, из которых сотрудник выбирает то, что подходит именно ему, делая осознанный шаг в сторону здорового образа жизни. Реализация данного проекта началась в конце 2011 года.

Расскажем о инициативах, реализованных в рамках разных блоков.

Блок «Здоровье»:

• возможность получить индивидуальную консультацию по вопросам женского здоровья у врачей-гинекологов высшей категории. Данную возможность использовали и положительно оценили более 90 % сотрудниц офиса и торговых центров;

• лекция о здоровом образе жизни в центральном офисе, на которой сотрудники могли задать специалисту интересующие вопросы;

• еженедельно в офисе ведет прием врач-терапевт, у которого сотрудники могут получить консультацию, в том числе по результатам обследования, а также рекомендации по здоровому питанию и физическим нагрузкам, оформить рецепт, получить справку в бассейн, при необходимости – открыть/ закрыть больничный лист и т. д.;

• программа комплексного контроля веса для сотрудников, которые придерживаются правильного питания и ответственно подходят к своему здоровью.

Блок «Спорт»:

• создана футбольная команда Amway. Один раз в два года проводится международный чемпионат Amway по футболу среди разных стран. Московская команда тренируется каждую неделю. Перед участием в чемпионатах количество тренировок увеличивается, приезжают коллеги из регионов, состоящие в команде;

• занятия фитнесом. Сотрудники компании и члены их семей могут приобрести абонемент по корпоративным ценам, которые в соответствии с договоренностью Amway предоставляют три сети известных фитнес-клубов Москвы и регионов;

• марафоны и забеги в поддержку бренда витаминов и фитонутриентов Nutrilite. Сотрудники могут принять участие в забегах, которые спонсирует Amway. Команда менеджеров с генеральным директором выезжает на международные марафоны и полумарафоны, а сотрудники самостоятельно готовятся к такому испытанию. В 2012 году менеджеры участвовали в полумарафоне в Голландии и все без исключения преодолели 21 км, а в 2013 году закончили дистанцию в 42 км на марафоне в Финляндии;

• визит в офис фитнес-тренера и показ комплекса упражнений, которые можно выполнять прямо на рабочем месте.

Данная инициатива прошла и в некоторых региональных торговых центрах.

Блок «Баланс работы и личной жизни»:

• гибкий график работы. Сотрудники с нормированным рабочим днем могут выбрать подходящий для них график: с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00;

• сотрудникам предоставляются льготные оплачиваемые выходные дни (например, 1 сентября для родителей первоклассников или свадьба);

• у каждого сотрудника есть возможность пройти бесплатные онлайн-курсы в бизнес-школе Amway (например, на такие темы, как «Управление стрессом», «Восстановление жизненного баланса», «Техники эффективного управления временем»);

• компания организует корпоративные семейные праздники: Новый год для детей, а также День семьи – ежегодный летний праздник для сотрудников и членов их семьи, включающий мастер-классы, спортивные активности, выступления сотрудников, развлекательную программу, обед и многое другое.

Блок «В гармонии с природой»:

• проект экоофиса, большой и многоэтапный. Теперь экологически дружелюбной является не только продукция Amway, но и ее офис, и торговые центры. Во всех помещениях компании появились специальные информационные плакаты, призывающие сотрудников экономнее относиться к ресурсам: выключать свет, выходя из переговорных; печатать на листах бумаги с двух сторон; без необходимости не оставлять открытыми водопроводные краны; выключать электроприборы по окончании рабочего дня. В офисе внедрена система раздельного сбора мусора в контейнеры для дальнейшей переработки. Особое внимание уделено вопросу ответственных закупок. Теперь при выборе бумаги для офисных нужд предпочтение отдается той, которая полностью или частично изготовлена из вторичного сырья или сертифицирована по схеме Лесного попечительского совета (FSC). Компания не останавливается на достигнутом – впереди ждет экологическая сертификация офиса;

• день без автомобиля – это каждый второй четверг месяца. Участники акции отказываются от автомобиля и/или выбирают более экологичный вид транспорта (велосипед, самокат, скейт, троллейбус и т. д.). Среди участников акции проводится лотерея, победителей поощряют биологически активными добавками Nutrilite.

Блок «Здоровое питание»:

• день овощей и фруктов – это каждая последняя пятница месяца во всех офисах компании и торговых центрах. Сотрудникам предлагают подкрепиться свежими, не переработанными фруктами и овощами;

• «цвета твоего питания». На корпоративном портале и в ежеквартальном журнале «AmWестник» регулярно публикуются материалы о том, как сбалансировать и разнообразить свой рацион. Биологические добавки Nutrilite представлены на всех кухонных зонах в свободном доступе для сотрудников.

Результаты. Программа уже принесла первые результаты:

• увеличение вовлеченности сотрудников: 2010 год – 78 %, 2012 год – 80 % (согласно внутренним исследованиям совместно с компанией Towers Watson);

• улучшение понимания и разделения ценностей компании: 2010 год – 78 %, 2012 год – 81 % (согласно внутренним исследованиям совместно с компанией Towers Watson);

• рост числа заинтересованных соискателей: 2011 год – 50 %, 2013 год – 80 % (внутренние исследования и опрос рекрутинговых компаний в 2013 году);

• снижение затрат на кадровые агентства – 30 %.

Программа ежегодно дополняется и совершенствуется.

ООО «РУНЕТСОФТ»[63]

ПРОЕКТ: RNS.VISION

RuNetSoft – современная ИТ-компания, которая с 2008 года действует на рынке современных технологий, внедряя в работу разных компаний удобное и полезное программное обеспечение, а также создавая сайты и порталы.

Деятельность компании была неоднократно отмечена благодарственными отзывами и наградами, в том числе премией «Лучшее предприятие года».

В связи с активным ростом в течение последних трех лет наблюдались следующие негативные тенденции: барьеры во внутрикорпоративном общении между департаментами, сложности в период адаптации новых сотрудников, неосведомленность персонала об основных моментах истории компании и ключевых клиентах, проблемы в коммуникациях между проектными группами, а также плохая организационная составляющая в подготовке корпоративных мероприятий.