Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений - Эрик Рот

Но мы уже можем наблюдать некоторые «подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки; причем эти разработки выступают в совершенно классическом варианте. Компания Apex Learning (основанная одним из создателей Microsoft Полом Алленом) разработала программный продукт, который позволяет школам предлагать некоторые углубленные курсы и тем самым готовить к поступлению в университет большее число учеников; сам курс, собственно, преподается через Интернет. Если школьник получает хорошую оценку на заключительном экзамене по такому курсу, то эта оценка засчитывается при поступлении в высшее учебное заведение. Большинство школ не предлагает углубленных курсов подготовки в университет. В некоторых школах преподается всего лишь небольшая часть из тех тридцати четырех углубленных курсов, по которым можно сдавать вступительный экзамен в вуз. В начале 2003 года компания Apex сообщала о том, что углубленные курсы через Интернет проходят 50 тысяч школьников в 48 штатах{114}. Возможно, в одной школе спрос на углубленные курсы недостаточно велик для того, чтобы держать в штате преподавателя соответствующей квалификации, однако несколько школ района вполне могут объединиться. Тогда один учитель сможет преподавать через Интернет тот или иной курс всем школьникам района, кто в этом заинтересован.

Сходным образом, Виртуальная средняя школа (ВСШ) Конкорд (штат Массачусетс) начала вести виртуальные занятия в 1996 году. К 2003 году в этой школе преподавали уже 120 учителей, читавших 120 курсов 3200 учащимся в 175 школах. ВСШ применила инновационную модель записи в школу: средние школы платят определенный взнос за членство в консорциуме. Практически каждая школа консорциума преподает какой-нибудь курс другим школам – членам консорциума. Школьники могут прослушать курс по творчеству Чарльза Диккенса, курс по истории войны во Вьетнаме или углубленный курс биологии для подготовки в вуз. ВСШ пользуется особым успехом в сельских районах и в школах городских окраин; 80 % входящих в консорциум школ насчитывают менее 1500 учащихся, а 27 % школ – менее чем 600 учащихся. Подавляющее большинство обучающихся – школьники начальных и старших классов. В консорциум входят в основном небольшие школы, которым с трудом удается обеспечить учебный минимум – по базовым предметам стандартной программы. Ни одна школа не может себе позволить нанимать учителей, чтобы преподавать какие-либо специальные предметы.

Можно ли назвать эту стратегию «подрывной»? Перед нами – явное асимметричное распределение. Apex Learning и ВСШ не предлагают курсов, которые хотели бы преподавать в общеобразовательных государственных школах. Более того, «подрывные» учебные заведения предлагают такие курсы, от которых в государственных школах с удовольствием откажутся, – учитывая то, в какие финансовые условия поставлены государственные школы. Да и впереди у государственных школ – тяжелые времена. И снова, год за годом, школам придется прибегать к простому и быстрому решению финансовых проблем – просто сократить какой-нибудь не самый важный курс. Но вместо того, чтобы полностью лишать учащихся доступа к знаниям в той или иной области, руководство школы может передать преподавание курса внешним поставщикам – компаниям, предлагающим интернет-обучение, таким как Apex или ВСШ. А вот у поставщика интернет-обучения, наоборот, будут стимулы для того, чтобы предложить как можно больше курсов с максимальной отдачей. Когда школа сталкивается с очередным сокращением бюджета и снова вынуждена отказываться от какого-нибудь курса, который посещает слишком мало учеников, поставщики интернет-обучения могут предложить свои услуги: «Тот курс, который вы передали нам в последний раз, пошел очень хорошо. Давайте мы будем вести и этот курс тоже». У поставщика интернет-обучения будут стимулы перехватить тот самый курс, от которого школа с готовностью откажется. А ведь электронное обучение совершенствуется. И когда финансирование школ снова будет сокращено, поставщики интернет-обучения уже подберутся совсем близко к базовым предметам учебного плана, подготовленного средней школой. Таким образом, это будет постепенный и вполне естественный процесс: школы отдают все больше предметов компаниям, предлагающим услуги обучения через Интернет. Виртуальные школы будут расти благодаря асимметрии стимулов, развивая при этом свою особую компетенцию – обучать большие группы школьников удобным для тех методом. В один прекрасный день руководители школ обнаружат, что лишь немногие предметы преподаются традиционным способом – в классе с учителем.

Как же будет выглядеть мир школы после того, как завершатся «подрывные» процессы? Ученики по-прежнему будут ходить в школу; но какой станет школа? В каждом классе – компьютеры для виртуальных уроков. Бóльшую часть времени учащиеся будут проводить на виртуальных занятиях. Школьные учителя будут вести только такие предметы, как музыка, драматическое искусство, физкультура. Учителя будут выступать скорее в качестве консультантов, помогая каждому ученику разработать индивидуальный план обучения{115}. Такая организация учебного процесса больше подходит ученикам, которые плохо поддаются обучению, но она поможет добиться нужного результата и прилежным школьникам. Учителя смогут больше времени посвятить практическим занятиям с каждым учеником по отдельности. К тому же подобная система дешевле обойдется налогоплательщикам. Никто не будет в проигрыше.

Если компьютерные технологии в образовании станут «подрывной» инновацией, предназначенной для новых рынков, то это изменит нашу среднюю школу; но если мы просто поставим во все классы множество компьютеров, то это не приведет ни к чему. Причина? Изменения, о которых мы говорим, не потребуют резких и рискованных политических или стратегических шагов от руководителей школ или родительских комитетов. Потребуется только одно: чтобы постепенно – одно за другим – принимались разумные решения. Мы хотим еще раз подчеркнуть, что эта «подрывная» инновационная разработка, подобно всем разработкам такого рода, практически не повлияет на школьное образование, если ее с самого начала будут встраивать в доминирующие модели. Единственный способ добиться успеха при помощи компьютерных образовательных технологий – это конкурировать с отсутствием потребления, а затем пробираться – шаг за шагом, последовательно принимая обоснованные решения – к ядру школьного образования. Если компании, предлагающие обучение через Интернет, пойдут по такому пути, то мы в результате будем иметь больше возможностей в сфере образования и лучшее качество обучения; кроме того, учителя будут довольны, а затраты снизятся.

Силы, движущие «подрывными» процессами, уже влияют на сферу образования. Новички, подобные Университету Финикса, пользуются асимметричным распределением стимулов, и число их студентов растет. Новички предлагают свои услуги тем клиентам, в которых не заинтересованы традиционные университеты, и эти услуги просты и удобны. Такие вузы будут совершенствовать свою работу, и накапливать особую компетенцию, приспосабливая учебный процесс к потребностям индивидуальных клиентов. Благодаря корпоративным университетам все больше сотрудников компаний будут получать доступ к образованию, причем в программах корпоративного обучения будут учитываться проблемы, с которыми сталкиваются студенты в повседневной практике. Общинные колледжи будут максимально эффективно давать базовые знания потребителям со скромными запросами, – с тем чтобы эти люди могли учиться дальше. Иными словами, в отрасли присутствуют явные признаки изменений, которые говорят о том, что в будущем система образования станет совсем другой.