Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер

Пытаясь понять степень невежественности своего босса‑идиота, проявляйте осторожность, поскольку вы можете недооценить его способностей. Большинство людей обладает достаточно развитым чувством собственного достоинства и защищает свои интересы, поэтому каждый субъект группы старается избежать разоблачения в принятии одностороннего неправильного решения – что и приводит к появлению феномена группового мышления. Помните, что боссы‑идиотоы иногда, напротив, отделяют себя от группы. Не понимая, что в единомыслии они смогут чувствовать себя безопаснее, такие начальники держатся особняком. Или, еще хуже, начинают чувствовать себя в безопасности исключительно тогда, когда находятся внутри кокона подхалимов. Вскоре, сделав что‑нибудь рискованное и глупое, они, однако, обнаруживают, что их сторонников и след простыл.

Станьте боссу‑идиоту лучшим другом и постарайтесь никогда не бросать его. Чем глупее идея начальника, тем горячее должна быть ваша поддержка: если вы стремитесь слиться с толпой идиотов‑подчиненных, нужно быть готовым ко всему, что может выйти из уст идиота‑руководителя. Когда идиот заявляет, что единственный способ избежать банкротства вашей фирмы – поменять все офисные огнетушители, отбросьте ручку и воскликните: «Какая замечательная идея! Как же она мне самому не пришла в голову?» (Держите эту фразу наготове и произносите всякий раз, когда идиот‑руководитель открывает рот). Правда, рано или поздно поймав себя на мысли, что сами начинаете верить своим словам, вы можете испугаться.

Каждый раз при упоминании названия этой книги мне кто‑нибудь обязательно говорит: «У меня есть для вас отличная история про моего начальника. Он грандиозный идиот». Я абсолютно убежден, что работа на босса‑идиота является одной из самых распространенных мировых практик. Я также уверен в том, что второе по распространенности явление – идиотское мышление. Везде, где мне приходится работать, акты индивидуальной тупости отдельного руководителя затмевались деяниями группового идиотизма. Для боссов‑идиотов характерен полный отрыв от того, чем живет компания. Руководители, осведомленные о положении дел, но притворяющиеся, что ничего не знают, – это нечто совсем иное.

Вирус идиотского мышления зацепит вас в тот самый момент, когда вы уверуете, что все наладилось, и ваши коллеги начали стремиться к позитивным и продуктивным переменам. Эта проблема широко распространена и опасна. Прежде чем группа благонамеренных людей попытается что‑то выполнить, необходимо проверить уровень их глупости. Искоренение идиотского группового мышления в форме отрицания – весьма сложная задача. Незначительные проблемы в коммуникации устранять столь же сложно, как чинить разрушенные мосты. У людей, как бы то ни было, обычно есть веские причины, чтобы отрицать реальность. Пробиться через такую защитную реакцию практически невозможно. Такая задача сравнима с подъемом к альплагерю на склоне Эвереста: сделать, конечно, можно, но удается это одному человеку из 10 или 20 миллионов. В общем, у вас куда больше шансов победить в лотерее. Более того, из тех, кто добрался все же до лагеря, далеко не все достигают вершины.

Я учусь на своих ошибках. За прошедшие годы стал намного более эффективным коучем, консультантом и координатором, перестав навязывать свою интерпретацию справедливости несогласной со мной аудитории. Теперь я стараюсь объяснить слушателям, что вместо того, чтобы забивать квадратные колышки в круглые отверстия, следует пользоваться тем, что у них есть, и делать это как можно лучше. В большей степени полагаясь на свою Высшую Силу и на врожденную находчивость моих клиентов, я действую менее глупо и помогаю людям находить более осмысленные решения. Я бы не научился всему этому, если бы не узнал на собственном горьком опыте, что благими намерениями вымощена дорога в ад.

Если каждый из сотрудников, держащих пляжные мячики под водой, вдруг решит отпустить свой, офис превратится в огромный сухой бассейн, до краев заполненный мячами. Вы же можете избавиться от своего, просто выкачав из него воздух. То, что вы не хотите выделяться в окружающем вас коллективе, вовсе не значит, что вы должны оставить свои цели. Отрицание является одним из самых мощных защитных механизмов, известных человечеству, потому что он защищает нас от реальности. Люди не ставят себе целей по той же причине. Ведь имея цель, нужно действовать в соответствии с ней; чтобы избежать давления, связанного с достижением целей и выполнением поставленных задач, просто не ставьте их. Если вас пугает необходимость решать проблемы, просто начните отрицать существование этих проблем. Осознав, что постановка целей – личное дело каждого, вы сможете здоровым образом ставить себе задачи и выполнять их, оставаясь требовательным к себе, но не перегибая палку. Начните с того, чтобы перенаправить свою энергию с излучения ненависти к боссу‑идиоту на личностный рост и развитие.

Очистившись от обид и враждебности по отношению к боссам‑идиотам, мы можем сделать свою жизнь легче, а деструктивный образ действий заменить на более здоровый и полезный нам. Звучит чересчур оптимистично, однако это сущая правда. То, что вы больше не отрицаете свои чувства, вовсе не означает, что вы не сможете найти эффективные способы взаимодействия со своим идиотом‑начальником. Никогда не поздно начать, и даже маленькие шаги в направлении улучшения ваших с боссом отношений окупятся сторицей.

Начните с признания следующих фактов:

• В офисе ваш босс, каким бы идиотом он ни был, обладает большей властью, чем вы.

• Вне офиса у вас больше власти, чем у идиота.

• Если вы работаете по 60 часов в неделю и спите по 8 часов в сутки, то, с учетом дороги (предположим, 1 час в одну сторону), ваше личное время составляет 2 часа в сутки по рабочим дням.

• Вы, очевидно, хотите, чтобы ваша зарплата была больше.

• Вы сами либо: а) любите своего босса‑идиота, б) не любите его, в) вам плевать.

• Руководителю‑идиоту неподконтрольны ваши мысли или эмоции. Все, что вы думаете и чувствуете, зависит только от вас.

• Как и у любого наемного работника, у вас всегда есть выбор остаться в компании или уйти, также у вас есть все ресурсы, чтобы сделать свою работу в офисе эмоционально максимально комфортной для себя.

Приведенные ниже советы по маскировке прекрасно работают в большинстве случаев. Попробуйте одеваться немодно. Идиоты бестолковы во всем, и по их гардеробу это обычно заметно. Отсутствием чувства стиля особенно страдают начальники‑идиоты мужского пола. Впрочем, случается, что и женщины‑начальницы этого типа одеваются кричаще или просто неподобающе. Легко определить, что босс‑идиот недавно побывал в торговом центре: он появляется на работе в идеально подобранном (усилиями продавца‑консультанта) наряде. Однако через пару дней, когда новое перемешается со старым, гармония подобранных цветов вновь уйдет в прошлое. Так что помните, возможность сделать комплимент безупречному вкусу идиота представляется очень редко.