Лидеры продукта - Нейт Уокингшо

Вот о чем следует задуматься:

• каковы насущные (на ближайшие 3–6 месяцев) потребности продвижения на рынок?

• что потребуется в среднесрочной (на 6–18 месяцев) перспективе?

• что нам понадобится, когда у нас уже будет проверенный продукт и клиенты?

• как эти фазы пересекаются, или они двигаются параллельно?

• можно ли привлечь внешних специалистов для решения тактических и стратегических проблем и одновременно набирать свою команду?

Хороший лидер продукта непременно задаст вопросы о продукте, рынке и бизнесе. Но он к тому же проявит интерес к команде, с которой будет работать. Это касается и партнеров. Кроме того, рассматривая претендентов на эту позицию, следует обратить внимание на ряд моментов:

• задают ли они вопросы о команде, с которой будут работать?

• интересуются ли они, что делает команду хорошей (привлекательной, продуктивной)?

• спрашивают ли о стиле коммуникаций и управления?

• выражают ли понимание ваших трудностей?

• понимают ли, что создать хороший продукт непросто, что для этого требуется много сил, и при этом выражают желание приступить к работе?

Надеемся, что эта книга и мудрые цитаты, содержащиеся в ней, помогли вам лучше понять, что значит быть лидером продукта, как запустить отличный продукт и собрать успешную команду. В идеальном мире эта книга стала бы источником актуальных идей, постоянно обновляющихся в соответствии с вашими вопросами и предложениями. Да, она уйдет в печать, и после этого мы уже не сможем ничего исправить. Но обещаем, что будем продолжать делиться с вами опытом на сайте книги.

Лидерство в сфере продукта только зарождается, но развивается быстро. Поэтому важно запомнить нижеследующее.

Во всех своих действиях лидер продукта руководствуется этими ключевыми принципами управления продуктом. Будь то тактика или стратегия, стартап или крупная компания, лидер продукта всегда думает о ценности для клиента и бизнеса, о выполнимости и о комфортном пользовательском опыте.

Многие из опрошенных нами лидеров продукта подчеркивали, что для их работы необходимы любознательность и стремление к новому. Даже если они и так на волне новейших технологий, потребительских трендов и управленческих идей, нельзя впадать в анабиоз и самодовольство, иначе велик риск остаться далеко позади вместе с продуктом. Девиз отдела продаж — «Всегда продавай», а лидера продукта — «Всегда учись».

В сфере технологий все постоянно меняется, а для лидера продукта основным инструментом управления остаются личностные навыки. К счастью, социальные науки не развиваются так же быстро и накопили тысячелетние традиции и историю. Не ограничивайтесь последним управленческим трендом даже самого лучшего своего стартапа. Вдохновение для лидерских решений найдется в самых невероятных источниках — от теории управления до спорта и джаза.

Как мы упоминали в первой части, Agile-манифест гласит, что «готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану» и что это самое важное для лидера продукта. Нет универсальных рецептов и волшебных методов, которые решат ежедневные проблемы. Принимая перемены, вы настраиваете команду на успех, который не зависит от любых препятствий.

Вы не генеральный директор продукта. И не Стив Джобс. Не одинокий гений, создающий продукт вдали от мирской суеты. Не забывайте, что вас оценивают по достижениям вашей команды, поэтому настройте ее на успех, дайте возможность проявить себя наилучшим образом — так вы преуспеете вместе с вашим продуктом.

Книга основана на опыте лидеров, полученном ценой огромных усилий, и она не была бы закончена, если бы эти люди не уделили нам свое драгоценное время. Каждый поделился собственными наработками и мнением, а главное — опытом ошибок и неудач. Всем огромное спасибо за такую щедрость к нам. И к вам.

От Ричарда

Работа над книгой потребовала много жертв. Без поддержки друзей и родных с этой задачей было бы невозможно справиться. Я особенно благодарен своей жене Кристи за участие и понимание: пока я корпел над книгой, она взяла на себя всю заботу о нашем малыше Джеймсе. Она справляется, но я знаю, что это нелегко. Спасибо, милая. Я люблю тебя. Также благодарю свою великолепную команду из Fresh Tilled Soil. Они подстраховали меня и взяли все в свои руки, пока я писал и ездил на интервью. Вы лучшие. И, поскольку творческая реализация происходит не в вакууме, спасибо всем замечательным лидерам, которые все эти годы направляли меня советом, добрыми словами и хорошим пинком. Хотелось бы упомянуть еще многих, но скажу, что признателен всем.

От Мартина

Действительно, в одиночку такую книгу не написать. В первую очередь благодарю Эналису за поддержку и непоколебимую веру в меня. Твоя сила, ободряющие слова и любовь вдохновляют меня на лучшее, на что я способен, и я уверен, что всего добьюсь. Спасибо друзьям и коллегам из Mind the Product за преданность нашей безумной мечте. Вы дали мне возможность посвятить себя работе над этой книгой. Хочу поблагодарить всех великих лидеров, с которыми я встречался, работал и у которых учился, — особенно Джона Бэйнбриджа: он первым показал мне, что такое истинный лидер, и до сих пор вдохновляет меня расти и работать над собой. Спасибо сообществу пользователей продукта, мне очень повезло быть его участником. Чувство локтя и постоянное стремление совершенствоваться в нашем ремесле бесконечно вдохновляют. И, конечно же, огромное спасибо моим родителям за все остальное.

От Нейта

В первую очередь благодарю свою чудесную жену Сару и четверых сыновей — Эвена, Илая, Майлса и Райдера — за то, что дали мне возможность работать над книгой, ходить на работу и в придачу выполнять отцовский долг. Вы мои главные вдохновители и единственная причина всех моих успехов. Мама и папа, спасибо за то, что всегда подавали мне лучший пример — всю жизнь учиться, служить тем, кого ведешь за собой, и везде искать вдохновение. Спасибо дорогим друзьям — Гилберту, Кенджи, Элу, Брайану, Клиффу и Крису — за поддержку и разрешение тестировать на вас мои новые идеи. Наконец, спасибо моему наставнику Майку Кригеру и безмерная благодарность сообществу Юты по продукту, взаимодействию с пользователем и разработкам. Все получается лучше и лучше, и вы всегда меня воодушевляли.