Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века - Джон П. Коттер

На первый взгляд, он был прежде всего типичным представителем Азии. Однако стихотворение, которое ему так нравилось, было написано евреем, родившимся в Европе и большую часть жизни прожившим в городе Бирмингеме в американском штате Алабама.

Самой главной и самой действенной идеей Коносуке Мацуситы является необходимость постоянного обучения в течение всей жизни. Он сказал бы так: привилегированное происхождение и диплом Токийского (Гарвардского или Оксфордского) университета — прекрасные вещи, но этого недостаточно. Также недостаточно высоких интеллектуальных способностей, внешней привлекательности, яркой личности. Гораздо важнее определенный образ жизни и поддерживающие его идеалы. Со смиренным духом и открытым разумом, не уставал повторять он людям, можно учиться на любом опыте и в любом возрасте. Имея высокие гуманистические идеалы, человек способен пережить и успех, и неудачу, учиться на том и другом и постоянно расти.

Его замечательная жизнь служит тому ярким подтверждением.

В изменяющихся условиях обучение в течение всей жизни может иметь большее значение для достижения крупного успеха или выдающихся результатов, чем коэффициент интеллектуального развития, происхождение, социально-экономический статус и формальное образование.

Способность к обучению в течение всей жизни тесно связана с такими качествами ума, как смиренность и открытость, с готовностью к принятию риска, умением слушать и воспринимать, с объективным самоанализом.

Высокие цели и гуманистические убеждения не противоречат успеху в бизнесе. Они могут даже стимулировать достижения, по крайней мере в быстро меняющихся условиях, поддерживая образ жизни, способствующий росту.

Трудности и невзгоды не обязательно являются разрушительными для карьеры и жизни. При соответствующих условиях пережитые трудности помогают формированию высоких идеалов, доказывают необходимость постоянного роста и становятся толчком к значительным достижениям.

Имеется большое количество письменных материалов, посвященных Коносуке Мацусите и Matsushita Electric. Большая их часть написана на японском языке и находится в библиотеках MEI (в Осаке), РНР (в Токио) и MIGM (в Чигасаки). В дополнение к интенсивному использованию этих источников мы с моим ассистентом проинтервьюировали 70 человек в Японии. Эти беседы помогли подтвердить надежность письменных источников, получить дополнительные сведения и узнать мнение многих людей о К. М. и его предприятии.

Поскольку автобиография К.М. «Поиски процветания» ближе к историческому описанию, чем многие аналогичные работы, и поскольку все участники интервью неизменно подтверждали ее достоверность, я опирался на нее в большей степени, чем это было бы оправданно при такого рода исследованиях в иных обстоятельствах. Эта биография не написана на основе воспоминаний в более поздние годы, а представляет собой компиляцию описаний событий, сделанных между 1934 и 1976 гг. Более половины из них были впервые опубликованы в бюллетенях компании Matsushita Electric в конце 1930-х и начале 1940-х гг. Оставшаяся часть основывается главным образом на двух сериях статей, написанных для «Нихон кэйдзай сим-бун» в 1956 и 1976 гг.

Предварительные варианты книги были направлены в MEI, РНР и MIGM, а также в другие организации, предоставившие материалы, для проверки фактических данных и получения отзывов о содержании работы и сделанных в ней выводах. Перечень лиц, принявших в этом участие, указан в предисловии.

ГЛАВА 1

1. Данные о росте и весе предоставил Мототака Йоситани, сотрудник отдела корпоративной истории Matsushita Electric, 12 мая 1993 г.

2. На основе данных, опубликованных в книге: Ogawa. Рапа Management (Kyoto: РНР Institute, 1991), p. 133–135.

3. From «Thirty Important Points for People in Sales», Matsushita Electric Monthly Report, January and February 1936. Эти идеи получили развитие в первые 15 лет деловой карьеры Мацуситы (1917–1932).

4. Из автобиографии Мацуситы: К. Matsushita. Quest for Prosperity (Kyoto: PHP Institute, 1988), p. 202, 203.

5. Konosuke Matsushita, Not For Bread Alone: A Business Ethos, A Management Ethic (Kyoto: PHP, 1984), pp. 87, 88.

6. Из интервью с Мукасой 19 февраля 1992 г.

7. См. In Search of Exellence (New York: Harper & Row, 1982). (Русский перевод: Т. Дж. Питере, P. X. Уотермен, «В поисках эффективного управления».)

8. См. Warren Bennis and Burt Nanus, Leaders (New York: Harper & Row, 1985), Noel Tichy and Mary Anne Devanna, The Transformational Leader (New York: John Wiley, 1986), and John P. Kotter, A Force for Change: How Leadership Differs from Management (New York: Free Press, 1990).

9. Cm. Ogawa, Pana Management (Kyoto: PHP Institute, 1991), pp. 134, 135, 136.

10. См., например, Richard A. Kraft, «Great Patience!» Intersect, June 1994, pp. 17, 18.

11. Из интервью с Масахару Мацуситой 19 февраля 1992 г.

12. Там же. Его зять Масахару, который знал его лучше других, считает, что иногда он чувствовал себя очень одиноким.

13. От этой женщины у него было три сына и дочь. Он признал их всех и обеспечил материально.

14. Кацухико Эгучи, работавший с К. М. после 1967 г., говорит, что его неугомонный босс регулярно звонил ему в середине ночи (интервью 18 февраля 1992 г.). Садайоси Йокоо, врач, лечивший К. М. в последние 20 лет, утверждает, что Мацусита принимал снотворное каждую ночь (интервью 4 ноября 1993 г.).

15. Из интервью 7 сентября 1994 г.

16. Я рассмотрел несколько вариантов хронологического изложения, прежде чем понял, что все они имеют серьезные недостатки. Структура, не связанная с хронологией, позволяет выделить основные моменты и придать книге более инструктивный характер, в то же время хронология дает возможность читателям самим оценить выводы, сделанные автором.

ГЛАВА 2

1. См. Quest for Prosperity, p. 105.

2. Сведения об истории семьи предоставлены Отделом корпоративной истории Matsushita Electric.

3. См. Konosuke Matsushita, Michi wa Ashitani (Tokyo: Mainichi Shinbunsha, October 30,1974), pp. 9, 10.

4. Из интервью с жителями Васамуры.

5. Среди других культур были пшеница, мандарины и хурма.

6. Использование скота несколько облегчало работу, но следует иметь в виду, что в то время в Японии сельскохозяйственное производство было связано с изнурительным трудом.

7. Из интервью с Ютакой Цидзимото 31 октября 1993 г.

8. Нангаку Хатано, Warn 5,000Nen Shi (Self-published, March 20,1966), pp. 128–129. Масакусу был одним из двенадцати, избранных в 1889 г., и одним из шести, избранных в 1892 г.