Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века - Джон П. Коттер

Окоти был отчасти экономист, отчасти инженер, отчасти сторонник милитаризма и активный деятель оборонной индустрии. Как экономист он предупреждал об опасностях так называемого «пассивного капитализма», возникшего в Великобритании в конце XIX в. Как инженер он призывал своих коллег-бизнесменов не полагаться на импорт западных технологий и развивать собственный потенциал. Как милитарист он доказывал необходимость самообеспечения страны, усиления роли науки в удовлетворении нужд армии, совершенствования технологии в целях роста производства.

Некоторые из его идей, не говоря о стиле, имели сходство с идеями Мацуситы, например, когда он говорил о разработке новых продуктов, снижении издержек производства и перспективном мышлении. Но его главные аргументы был сконцентрированы на науке. «Применение наиболее передовой науки в промышленности, — писал Окоти, — будет гарантировать постоянный прогресс на основе инноваций и изобретений»13.

Мацусита настолько сильно верил в науку, что учредил Премию Японии, ставшую второй в мире по значимости наградой за достижения в области технологии. Однако из его книг совершенно ясно, что он не считал физику и химию способными дать исчерпывающие ответы на проблемы человечества. Его менеджмент не был научным. Его философия не основывалась на науке. В его представлении мир и счастье не приходят в результате процветания, достигаемого благодаря прогрессу науки. Мира, счастья и процветания достигают люди с открытым разумом и гуманистическими ценностями, смело берущиеся за решение самых сложных проблем общества.

Окоти искал наиболее действенную формулу или уравнение успеха. Не будет большим преувеличением сказать, что Мацусита страстно желал найти наиболее вдохновляющую поэму.

Благотворительная деятельность К. М., носившая явный отпечаток его жизненного опыта, была направлена на финансирование тех видов деятельности, которые соответствовали изложенным в его книгах взглядам и философии РНР. Значительная часть пожертвований направлялась детям — на их образование. Первое пожертвование, сделанное в 1963 г., пошло на строительство спортзала в Канадской академии в Кобе14. В 1964 г. К. М. финансировал строительство пешеходного перехода через шоссе в качестве меры обеспечения безопасности детей. В 1968 г. он сделал еще один вклад в безопасность дорожного движения для молодых людей. Его вложение в систему социального обеспечения в 1973 г. частично также было адресовано детям. В 1975 г. он выделил средства для MIT, а в 1977 г. — для создания Международного университета Японии в Ниигате.

В 1978 г. он предоставил средства на строительство школ в Перу, в 1979 г. ассигновал 32 млн. долл. на создание собственного высшего учебного заведения. В 1981 г. он выделил деньги Гарвардскому университету, а в 1984 г. основал фонд образования в США. Также в 1984 г. им был создан фонд в Великобритании для подготовки инженеров и исследователей. В 1985 г. он пожертвовал миллион долларов Стэнфордскому университету.

Если трагедии его молодости сделали его внимательным к положению детей, то трагедии 1940-х г. заставили сосредоточиться на отношениях Японии с остальным миром. Это нашло отражение в его последних пожертвованиях. За год до смерти он выделил 27 млн. долл. на создание Международного фонда Мацуситы — организации, призванной «содействовать взаимопониманию между Японией и другими странами и обучать персонал, способный работать для его достижения»15. В том же году он пожертвовал еще 46 млн. долл. на строительство Дома и Сада международной дружбы в Осаке.

Его крупнейшей благотворительной акцией было учреждение Премии Японии. Основанная в 1983 г., она была «предназначена для награждения ученых любой национальности, чьи исследования внесли существенный вклад в дело процветания человечества»16. В настоящее время премия присуждается за прикладные научные исследования, приносящие ощутимую пользу человечеству, ее размер составляет около 500 тыс. долл.[67]

Учреждение Премии Японии — целиком и полностью заслуга Мацуситы. Она велика по размеру и идеалистична по направленности. Она, возможно, сохранит свое значение на протяжении еще многих десятилетий. И названа она в честь Японии, а не ее учредителя.

Международная благотворительная деятельность имеет давние традиции. Есть Нобелевская премия, Фонд Форда, Фонд Рокфеллера, Музей Гетти, и все они своим появлением обязаны щедрому дару своего учредителя. Теперь наряду с ними существует Премия Японии.

С возрастом Мацусита стал еще активнее заниматься благотворительностью. С 1963 по 1967 г. он пожертвовал на различные цели 360 тыс. долл. В последующие пять лет — уже 13,9 млн. долл. В период с 1973 по 1977 г. эта сумма достигла более 21 млн. долл. В последующие десять лет его пожертвования возросли до 78 млн. долл. В 1988 и 1989 гг. их общая сумма составила 276 млн. долл.17

Если бы он прожил еще десять лет, эта деятельность, несомненно, продолжилась бы. Ему не была свойственна излишняя расточительность. У них с Мумено был только один ребенок и трое внуков. В свете истории его собственной жизни мысль о передаче богатства потомкам, Должно быть, вызывала в нем смешанные чувства.

Во всех его благотворительных акциях просматривается единый мотив. Он жертвовал деньги на создание стимулов для достижения общественно полезных результатов, а не на то, чтобы оберегать людей от всех трудностей и несчастий. Дать деньги слабым и незащищенным — очень благородный поступок. Однако он предпочитал давать ' деньги на то, чтобы обеспечить людям возможность роста, пусть даже сопряженного с трудностями.

Многие из важнейших уроков, извлеченных им из собственной жизни, связаны с ростом: даже самые бедные люди смогут достичь многого, если будут постоянно стремиться к самосовершенствованию; не стоит рассматривать трудности как угрозы, в них нужно видеть возможности для обучения; преодолев несчастья и поражения, можно сделаться более сильным; успех может остановить развитие личности, если он ведет к самодовольству и неприятию риска; основу развития личности составляет стремление к скромной и честной оценке собственных действий.

Почти вся его деятельность в последние два десятилетия жизни была ориентирована на помощь в обучении других людей. Он писал, чтобы учить людей, выделял деньги на поддержку образования. Он продолжал ежедневно наставлять практически всех, с кем имел дело.

В конце 1970-х и в 1980-х гг. он продолжал участвовать в делах фирмы, несмотря на большую занятость, связанную с написанием книг, благотворительной деятельностью, работой в РНР и Институте Мацуситы. В значительной степени вся эта деятельность носила образовательный характер, связанный с обучением нового поколения тому, чему он сам научился за многие годы.

Когда в 1979 г. менеджеры MEI показали ему свою модель кофеварки и некоторые изделия конкурентов, они были готовы ответить на вопросы, которые обычно обсуждали с инженерами. Сколько воды она вмещает? Какова потребляемая мощность? Сколько времени требуется для приготовления кофе? Какова оптовая и розничная цена? Но К. М. ни о чем подобном не спросил. Заметив, что у приборов ручки разной конструкции, он спросил: «Как вы думаете, какая ручка лучше?» Затем Мацусита стал брать каждую кофеварку за ручку и наливать кофе. Он наливал по очереди много и мало воды, проделывая это то быстро, то медленно. «Когда потребители пользуются этим продуктом, они делают именно это». Он посмотрел на менеджеров. «Вот, — сказал он, предлагая одному из них кофеварку, — не хотите ли попробовать?»18