Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса - Чет Холмс

Упражнение

Проанализируйте свою базовую историю и соберите информацию, которая могла бы представлять интерес для читателей намеченного вами издания.

В условиях конкретного вертикального рынка[15] получится еще проще. Допустим, вы рекламируете товары или услуги стоматологам, массажистам или производителям каких-то товаров. Для каждого конкретного рынка выпускаются издания, сосредоточенные именно на нем. На большинстве рынков их всего горстка, поэтому вы сможете познакомиться с редакторами всех изданий, если будете ежемесячно предпринимать для этого определенные усилия.

Правильно и вовремя размещенная статья может работать на вас годами. В журнале Success я опубликовал статью под названием: «Мастер карате Чет Холмс бьет рекорды продаж везде, где бы он ни был».

На фото, естественно, красовался я. В характерной позе каратиста я замер на столе в кабинете, из окна которого открывался замечательный вид на мост Бэй-Бридж[16]. Да уж, мне так хотелось, чтобы в этой статье оказалось побольше важной информации, но я уже 1000 раз опробовал ее в других медиамероприятиях. Если вы посетите мой сайт, то быстро отыщете там эту статью. Я также отправлял ее в качестве циркулярного сообщения своим «клиентам мечты». Она стала приятным бонусом в моей карьере – но только потому, что я надлежащим образом использовал ее при проведении маркетинга.

Упражнение

Перечислите все способы применения статьи, которая написана лично вами или о вас и вашей компании. Вот вам на этот счет несколько идей.

1. Использовать в качестве рекламной листовки.

2. Поручить менеджерам по продажам показывать ее потенциальным клиентам.

3. Использовать в адресных почтовых рассылках.

4. Включить в качестве материала в буклет или базовую историю компании.

5. Раздавать на выставках-продажах.

6. Использовать или цитировать в рекламе.

Официальные сообщения для печати (сайт www.prnewswire.com) – удивительно полезный инструмент, если вы собираетесь написать пресс-релиз. Он сможет связать вас с любыми медиаисточниками на планете, и это удовольствие обойдется вам всего в несколько сот (но отнюдь не тысяч!) долларов. Я пользовался этой услугой дважды, и оба раза опубликовался в The Wall Street Journal. Персонал оказывает вам помощь в составлении пресс-релиза, потому что знает, что может как следует «зацепить» аудиторию. Еще одна премудрость в написании пресс-релиза заключается в том, чтобы по возможности упомянуть одну из компаний, входящих в список Fortune 500. Конечно, если на то есть основания. Вам нужно отнестись к этому с большой осторожностью – здесь вы целиком берете на себя ответственность за информацию. Но если у вас имеются законные основания поделиться с читателями тем, что вы успешно сотрудничаете с такой компанией, то средства массовой информации обязательно заметят вашу статью.

Можно рекламировать товары и услуги в печатных СМИ, на радио и телевидении, заниматься почтовыми рассылками, направлять по избранным адресам броские статьи, но мало что может сравниться с личным контактом. Вот наиболее убедительная форма маркетинга. Ни одно из маркетинговых мероприятий не окажет такого воздействия на клиента, как личный контакт с продавцом или представителем отдела клиентского обслуживания. Поскольку личный контакт – очень мощное орудие маркетинга, мы специально отвели ему несколько разделов и по всему тексту книги добавили полезные советы, чтобы помочь вам и вашему бизнесу в этой области.

При надлежащем подходе участие в специализированной отраслевой выставке может очень быстро превратить малоприметную компанию в одного из лидеров рынка. Выставки-продажи дают превосходный шанс выделиться на общем фоне и получить признание. Непродуманное и неверное спланированное участие в выставке может свести на нет все ваши расходы. Вы даже представить себе не можете, сколько раз люди говорили мне, что выставка-продажа, в которой они участвовали, совершенно не оправдала себя и не стоила потраченного времени. Потом они узнавали то, что сейчас предстоит узнать вам, и все менялось.

Есть всего три правила безупречного участия в выставке, зато не меньше сотни способов ими воспользоваться. В порядке важности эти правила таковы:

1. Добейтесь известности.

2. Обеспечьте посещаемость.

3. Привлекайте потенциальных потребителей.

А теперь обо всем по порядку.

Что можно сделать, чтобы по-настоящему выделиться из толпы? Ничто, в том числе производство великолепной продукции и превосходная торговля, не будет иметь большого значения, если вы не добьетесь известности. Бо́льшая часть отраслевых выставок – мероприятия довольно скучные: в павильонах и кабинках сидят прилично одетые сотрудники компаний и наперебой хвалят и рекомендуют свою продукцию. В этом случае вам нужно добавить в оформление своего стенда элементы развлечения, сделать его намного более интересным и привлекательным местом, чем у любого другого участника выставки.

С моей помощью один из моих клиентов выбрал оформление в гавайском стиле. Все сотрудники облачились в броские гавайские рубашки. Не забывайте про потенциальных клиентов, посещающих выставки. Если вы стремитесь, как говорится, «продемонстрировать силу» (еще одна из моих настоятельных рекомендаций) и у вас в павильоне или на стенде несколько человек расхаживают в гавайских рубашках, то можете не сомневаться: вас начнут замечать. Люди будут спрашивать друг у друга: «Интересно, что это за веселая компания?»

Теперь давайте попробуем развить нашу стратегию. Итак, у нас появились гавайские рубашки. На фоне стенда мы имитировали гавайский пляж, украсив картинку крупным заголовком: «Выиграй бесплатную поездку на Гавайи». И оповестили посетителей о проведении лотереи. Ну а потом на целый день устроили раздачу тропических напитков. Теперь-то нас точно заметили, но… и это еще не все! Мы ведь намерены обеспечить взлет посещаемости. Именно для таких целей и предназначены бесплатная поездка на Гавайи и тропические напитки.

Теперь люди целенаправленно подходят к вашему павильону. Для участия в лотерее они вручают вашим сотрудникам свою визитку и заполняют небольшую анкету, в которой всего несколько уточняющих вопросов. А вот хороший совет по поводу сбора информации при опросе. На вопрос «Какова стоимость вашей компании?» респонденты либо солгут, либо оставят поле пустым. Многие могут этого и не знать. Но если тот же самый вопрос преподнести в виде перечня с несколькими вариантами ответов, то можно получить немало интересной информации. Например, ваша анкета может быть такой: