Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать - Дмитрий Портнягин

Каждый месяц я отчисляю своим топ-менеджерам их процент от прибыли просто потому, что я свободен – и они справляются с трудностями без моего участия.

Когда мы договорились об этом в первый раз, я поставил себе цель побыть вне своего бизнеса в течение трех месяцев. Мы проработали стратегию, поставили цели и создали сильную систему мотивации. Правильно выстроенная система мотивации для всех сотрудников упрощает взаимодействие с ними, и им уже не приходится объяснять, почему они должны работать лучше. Благодаря этому компания может работать в твое отсутствие и попросту генерировать ту прибыль, которая тебе нужна.

Мы перелопатили гору аналитики, разработали эффективную систему мотивации, продаж и маркетинговую стратегию, удостоверились, что все отлично работает, и потом я вышел. Однако было и то, что я не учел – это хорошая система безопасности. Она, как вишенка на торте, – всегда должна быть завершающим и очень важным этапом. Я говорю о защите коммерческих данных компании и персональных данных клиентов. Топ-менеджеры не могут контролировать все так же, как и ты, и любой конфликт так или иначе рискует вылиться в потерю клиентской базы. Данные клиентов, серверы и сети должны быть под защитой! Сначала я хотел поставить камеры, но потом понял, что это будет излишним. Я решил сохранить уже выстроенный уровень доверия и прибегнул к так называемой технике «SMS». Каждый день топ-менеджеры отписываются в общем чате компании – докладывают о текущей ситуации, о том, что произошло хорошего и какие выводы они сделали. Вечером я могу уделить пять минут, чтобы посмотреть, кто и что делает, у кого какие задачи и дедлайны. Это также помогает сотрудникам видеть результаты всех остальных и подтягиваться либо замечать чьи-то проблемы и помогать.

Отчеты в реальном времени дают возможность понять уровень вовлеченности команды и ее эмоциональное состояние. Раньше я каждый день ждал отчеты и перечитывал их, иногда подбадривая своих сотрудников, а иногда уточнял что-то или задавал вопросы. Сейчас я могу неделями не проверять эти отчеты, а потом зайти и быстро по ним пробежаться. Отчет отсутствует – штраф 30 тысяч рублей для топ-менеджеров, для рядовых сотрудников – 3 тысячи. У нас не отписывается о проделанной работе только один человек – уборщица. Формат отчета – дата, ФИО, что сделал сегодня, план на завтра, вывод дня, персональная цель (план). Эти отчеты помогают людям также задумываться над своими результатами и корректировать курс при необходимости.

С тех пор изменилось мое понимание целей бизнеса. Оказалось, бизнес может работать без меня – и это открытие пришлось мне по душе! Если говорить о глобальных переменах в собственной жизни, то я стал счастливее, пропали какие-то мелкие задачи и раздражители, стало легко на душе. А самое крутое – приходить на работу и даже не знать имен половины своих сотрудников. Мой бизнес стал развиваться сам, стали появляться новые продукты, акции, крупные клиенты – и я узнаю о них лишь из отчетов! Стало меньше стресса, и я стал спокойнее.

Когда ты растешь и ставишь перед собой глобальные цели, то так или иначе будешь находиться в стрессовом состоянии – как во время бега на дальнюю дистанцию. Сейчас я сошел с дистанции и совершенно не скучаю по той беготне, что была раньше. Ее попросту было слишком много – я наелся ею и принял решение, что буду создавать новые проекты только с изначально продуманной системой, при которой они смогут работать без меня. Да, я берусь за интересные свежие проекты, и, как правило, это каждый раз что-то совершенно новое. Например, я веду блог – творческий проект, дающий мне возможность капитализировать личный бренд. Я готов к новым проектам, даже снова вернуться в операционное управление на начальной стадии, но только если это поможет мне добиться моей глобальной цели – попасть в тот самый список Forbes. На меньшее я не соглашусь.

В любой новый бизнес я стал входить исключительно как инвестор – для меня это стало неким правилом после выхода из четырех основных бизнесов. Деньги должны работать, особенно когда твой уровень жизни постоянно растет. Инвестиционный портфель следует максимально диверсифицировать, потому что ни один бизнес не может дать финансовых гарантий на долгие годы вперед.

Мой доход от инвестиций на данный момент составляет около сорока процентов моего заработка – почти половину. Однако ни один мой бизнес нельзя масштабировать так, чтобы попасть в Топ-100 Forbes. И поэтому я выхожу из своих бизнес-проектов, продаю их или даже бросаю. Сейчас я хочу сделать шаг к одному большому проекту – собрать капитал и взяться за что-то серьезное. Сегодня капитализация моего личного бренда, как никогда, высока, и у меня имеется много предложений о совместных проектах. До Нового года я собираюсь определиться с тем, чем займусь, психологически высвободиться из сложившейся ситуации, и сконцентрироваться на чем-то крупном.

У меня нет столько знаний, чтобы утверждать, что я могу успешно инвестировать деньги в проекты в любых нишах и много на этом зарабатывать. Да, я ориентируюсь в бизнесе, инвестирую в бизнес и разбираюсь в подходах венчурных инвесторов, которым удается зарабатывать большие суммы на одном-единственном успешном проекте, когда остальные прогорают. Они приемлют риски, деньги – это их бизнес. Но для меня все не так. Деньги для меня, по сути, являются возможностью. И я вхожу только в те проекты, в которых разбираюсь и на которые могу влиять.

Я не желаю вкладываться в те стартапы, в которых я ничего не смыслю. Но я могу вложиться в проект, если очень доверяю тому, кто им руководит. И это единственный случай, когда я вкладываю деньги в какую-то непонятную мне тему. Вкладываясь во что-то, я рассчитываю, что у меня будет возможность вернуть деньги хотя бы в девяти-десятимесячный период. Именно поэтому я обычно вхожу в уже работающий бизнес, чтобы его масштабировать, используя свои знания, деньги и навыки. Если я не знаю, как это сделать, и не вижу выгоды от масштабирования бизнеса, то не участвую. Входя в проекты, я не разрушаю уже выстроенные системы работы. Да, я могу давать рекомендации и участвовать в совещаниях и проверках финансовой отчетности, но это больше наставническая работа. Если есть вопросы, я на них отвечаю, если нет – могу и расслабиться.