45 татуировок личности. Правила моей жизни - Максим Батырев

Кстати, самое большое количество патриотов я встречаю в бизнес-среде. У нас не слишком любят предпринимателей, но если вы смотрели мои репортажи на канале «Комбат Live» в YouTube, то видели, сколько времени я уделяю благородству наших дореволюционных купцов и их меценатской деятельности.

И сейчас многие современные предприниматели не только честно зарабатывают деньги, платят налоги и создают рабочие места, но и существенную часть своих доходов инвестируют с свой город и в свою страну. Это называется «делать больше, чем нужно». Это образцовый уровень патриотизма.

Конечно же, самым ярким примером здесь служит Сергей Галицкий, который построил для своего города один из самых красивых стадионов в Европе, а на территории рядом разбил невероятный парк площадью 17 гектаров.

Есть примеры и поскромней, которыми я тоже искренне восхищаюсь.

Например, основатель компании «Бизнес-юрист» из Челябинска Дмитрий Шуховцев, одержимый идеей высадить в своем городе сто тысяч деревьев.

Или Юрий и Екатерина Макарычевы с Евгением Лозовым — основатели первой ветеринарной IT-клиники «Аверия» из Волгограда, с которыми я познакомился на барке «Седов».

Просто прочитайте репортаж лучшего блогера страны Ильи Варламова о том, что эти ребята сделали для своего города:

https://varlamov.ru/3005214.html

А еще они самым честным образом делают свое дело. Они делают его лучше всех.

В этом и проявляется настоящий патриотизм.

Закончить эту главу я хочу уже второй цитатой из замечательного рассказа Аркадия Гайдара «Чук и Гек»:

Будьте настоящими патриотами, друзья мои!

Однажды мои родители ходили на концерт очень известного барда, песнями которого они заслушивались несколько лет. На сцене он вел себя очень надменно: швырял микрофоны, хамил организаторам, невежливо общался с публикой. После этого все диски с его песнями были отправлены в утиль.

Мой управляющий партнер, с которой я проработал больше двенадцати лет, при открытии компании рассчитывала, что мы будем общаться так же часто, как и во время нашего предыдущего многолетнего взаимодействия. Но мои 120 командировок в год и куча других проектов не позволяли мне общаться так же плотно. Спустя полтора года мы приняли решение больше не работать вместе.

Родители моего замечательного друга из Кыргызстана долго строили большой дом, собирались туда переехать, комнату моего друга оформили так, как им давно хотелось, даже обои выбирали тщательно, все вместе. Когда пришло время переезжать в этот большой дом, друг привел знакомиться свою будущую жену и сказал, что не переедет к родителям, так как теперь будет жить с любимой женщиной. Родители были настолько разочарованы, что не общались с сыном полгода.

Один мой товарищ дал своему лучшему другу взаймы на закрытие его проблем четыре миллиона рублей, которые тот обещал вернуть через три месяца. Спустя полтора года кредитор подал на должника в суд, так как тот и не собирался отдавать долг. Естественно, они больше не друзья.

Что объединяет все эти короткие истории, помимо печального конца?

То, что у всех этих людей были какие-то свои картины мира, представления, как должно быть.

• Артист должен соответствовать своему имиджу добряка и романтика.

• Я должен перекроить свой график так, чтобы общаться с партнером чаще.

• Сын должен жить с родителями до 25 лет.

• Друг должен держать слово. Особенно если это лучший друг.

Но самое интересное, если посмотреть со стороны другого, там есть свои картинки:

• Меня достали ляпы региональных организаторов, нет сил терпеть. Ну в райдере же все написано!

• Невозможно с таким плотным графиком встреч и выступлений, да к тому же еще и будучи немного публичным, выделять столько времени на общение с партнерами! Я даже с семьей не общаюсь ежедневно.

• Мы его вырастили, мы для него все сделали, а он покидает дом нашей мечты, даже не попробовав с нами пожить! Променял нашу семью на какую-то незнакомую женщину.

• Не, ну а чё? Он вон какой богатый. Что ему, жалко денег на меня? Ну не смог я отдать, не стал он от этого беднее.

Понимание того, что у человека может быть другая картина мира, пришло ко мне, когда я занимался активными продажами. Именно эта работа отпечаталась на сердце татуировкой «У всех разные идеальные картинки» и позволила мне перейти в статус настоящего продавана, о чем я писал в своей второй книге.

Смотрите, что регулярно происходит в продажах: ты долго готовишься к встрече, изучаешь информацию о человеке, его компании и его виде деятельности, аккуратно знакомишься, замечаешь что-то в его кабинете, о чем сможешь поговорить, и начинаешь разговаривать именно об этом, одобряешь его выбор, мягко переходишь к презентации и показываешь образ светлого будущего с нашим продуктом и нашими услугами, понимаешь, что у тебя получается и клиенту это нравится; когда он говорит, ты его внимательно слушаешь, искренне поглаживаешь его эго, показываешь, где и в каком месте он будет героем, приводишь несколько серьезных аргументов, которые не могут не вызывать доверие, переходишь к вопросу обсуждения цены, рассказываешь, чем отличаются разные ценовые категории, и тут он тебе говорит:

— Знаете, это очень дорого.

Как? Ты, человек влюбленный в свой продукт, несешь столько блага и света в жизнь этого потенциального клиента! Ты все ему рассказал, показал, так старался, что у тебя дважды насквозь промокла рубашка, а он говорит — дорого?

Только тот человек, который в этот момент сможет принять позицию своего клиента и работать с ней дальше, сможет что-то продать.

Клиент имеет право думать по-другому. Потому что он покупал раньше что-то подобное в два раза дешевле, потому что у него дома болеет мама, потому что он не понял всех тех ценностей, которые ему несет наша компания, потому что дед Вася из соседнего подъезда нашептал ему, что это может стоить дешевле, и так далее… Какая разница, почему он так считает?

Нужно либо работать с этим, либо сделать вывод, что попался очередной несовершенный и непонимающий клиент, и пойти поплакать где-нибудь в углу.