Классный учитель. Как работать с трудными учениками, сложными родителями и получать удовольствие от профессии - Нина Джексон

• Ни в коем случае не осуждайте. Даже восклицание в духе «Какой ужас!» может стать каплей, перевесившей чашу весов. Заверьте ученицу, что вы ее понимаете и знаете, что, когда она себя ранит, ей становится легче, но для нее будет лучше в таких случаях приходить к вам.

• Дайте ей «пароли и явки» специализированных организаций (но не забывайте, что в Интернете можно натолкнуться и на ненадлежащую информацию и пользователей). В Twitter есть несколько прекрасных групп: YoungMinds (@YoungMindsUK), Mental Health Ed (@MentalHealth_Ed), Blurt Foundation (@BlurtAlerts), Mental Health Foundation (@MHF_tweets) и MindFull (@MindFullUK) и др. Стоит также упомянуть #Mentalhealth{38}, только, пожалуйста, заверьте ученицу, что она не псих!

• Просто быть рядом уже большое дело. Молодым людям крайне важно знать, что им есть с кем поговорить, что их выслушают – подробно и обстоятельно – и не осудят. Вы, школьный психолог, медсестра, завуч или священнослужитель – кто угодно, лишь бы умел слушать. Аутоагрессоры обычно ищут человека, который даст им ощущение безопасности.

• Следите, чтобы «зараза» не пошла дальше. Будьте бдительны с друзьями аутоагрессора: следите, чтобы они тоже не начали себя калечить. Причины у всех разные, и каждому необходима поддержка с глазу на глаз. Но если речь идет о целой группе подростков, то терапевтического эффекта можно достичь путем открытого обсуждения.

• Очень важна поддержка сверстников. Бывает, что молодые люди пытаются выйти на разговор с учителем через одноклассников. Как правило, если друзей ребенка что-то беспокоит, они вам скажут.

Вдобавок подскажите девочке, что она может делать, чтобы помочь себе:

• найти в школе укромный уголок и периодически устраивать там пятиминутки «покоя»;

• вести дневник;

• слушать музыку – только, конечно, правильную (подробности – в моем «Маленьком пособии по использованию музыки на уроках»);

• писать, рисовать и говорить о своих переживаниях;

• завести питомца;

• вместо того чтобы наносить себе порезы – рисовать красные линии на коже, а затем смывать их до полного исчезновения;

• перекатывать в ладони кубики льда, пока они не растают, – прекрасный способ снять напряжение;

• вести «радужный журнал»{39}.

В моей системе координат самоповреждение – скорее повод для ежедневной работы над эмоциональным и душевным здоровьем, предмет постоянной профилактики, а не медицинский диагноз, хотя до этого тоже может дойти, если не оказывать человеку должной помощи. Учитывая возросшее количество психических и эмоциональных расстройств среди школьников, нам всем пора собраться с духом и перестать стыдиться разговоров и действий, связанных с проблемами психики. Если, конечно, мы желаем добра себе и своим ученикам. Нам нужно объединиться и показать учащимся, что в каждой школе для них найдется поддержка и уголок безопасности.

Я бы рекомендовала вам вместе с директором проработать следующее.

• Создать правила школы относительно психических и эмоциональных вопросов и утвердить положения о конфиденциальности.

• Развесить по школе списки кризисных телефонов и ссылки на полезные ресурсы в Twitter для учеников и персонала.

• Повысить открытость – образовывать в этом вопросе всю школу и сделать душевное здоровье такой же повседневной темой, как погода.

• Составить план по обеспечению помощи для всех.

• Пропагандировать общение – содействовать тому, чтобы ученики и педагоги, как добрые друзья, рассказывали друг другу, если замечают, что кто-то угнетен или проявляет признаки изменения личности.

Мне эта тема очень близка, поэтому, если захотите, чтобы я приехала к вам в школу и помогла разобраться с ситуацией, не стесняясь, свяжитесь со мной. Я занимаюсь вопросами психического и эмоционального здоровья со многими учителями, родителями, детьми и знаю, как помочь и преодолеть проблемы. Заодно увидите на практике мой авторский подход «Шептуны и слушатели» – уверена, он принесет пользу учащимся, родителям и педагогам.

Ниже ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ, призванный утешить тех, кто, как вам кажется, находится в группе риска.

А вот еще великолепный ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ – тщательно проверенные полезные интернет-ресурсы:

• Blurt Foundation: www.blurtitout.org, @BlurtAlerts;

• YoungMinds: www.youngminds.org.uk, горячая линия для родителей: 0808 802 5544;

• Samaritans: www.samaritans.org, горячая линия 24 часа: 08457 90 90 90;

• ChildLine: www.childline.org.uk, горячая линия 24 часа: 0800 1111;

• CALM (Campaign Against Living Miserably – Кампания против кошмарной жизни): www.thecalmzone.net, горячая линия для мужчин (17:00–24:00): 0800 58 58 58;

• PAPYRUS (Prevention of Young Suicide – Предотвращение самоубийств в юном возрасте): www.papyrus-uk.org, горячая линия (пн – пт: 10:00–22:00, выходные/банковские каникулы: 14:00–17:00): 0870 170 4000;

• TESS (поддержка по SMS / электронной почте девочек и девушек до 25 лет, склонных к самоповреждениям: пн – пт, 19:00–21:00, телефон для SMS: 0780 047 2908, адрес электронной почты доступен на сайте www.selfinjury.org.uk;

• National Self-Harm Network (национальная служба поддержки при самоповреждениях): www.nshn.co.uk;

• SANE (психически здоровый): www.sane.org.uk, горячая линия (18:00–23:00): 0845 767 8000;