Советы специалиста. Здоровье руководителя – формула успеха - Игорь Ганчеренок

Часть крупных компаний России предоставляет своим сотрудникам абонементы с 50 %-й скидкой в фитнес-клубы (например, «Вимм-Билль-Данн», «Microsoft-Россия», IBM и др.). В ряде компаний частной формы собственности материально поощряют некурящих сотрудников (например, Промышленно-страховая компания).

Лишь небольшая часть компаний и организаций (в основном крупные финансовые) строят собственные специальные оздоровительные центры и покупают дорогостоящее оборудование для реализации их сотрудниками оздоровительных программ. Большинство заключает контракты с соответствующими местными организациями. Например, если группа сотрудников хочет участвовать в программе по борьбе с курением, то заключается контракт со специалистами и оплачивается счет; арендуются спортивные комплексы для организации занятий фитнесом и т. п.

2. Снижение уровня профессионального стресса. В настоящее время на рынке психологических услуг представлено большое количество программ управления профессиональным стрессом для менеджеров разного уровня. Все более широкое распространение получает использование методик, направленных на снижение возбудимости (прогрессивная мышечная релаксация, биологическая обратная связь и др.). У нас подобная практика распространена не так широко. Поэтому наряду с организованными программами по повышению уровня устойчивости к стрессам (независимо от того, реализуются они или нет) целесообразно помочь управленцам сформировать навыки снижения психоэмоционального напряжения и повышения стрессоустойчивости средствами специальных физических упражнений, двигательных программ, релаксационных методик. Примером может служить внедрение и использование рядом международных компаний («Феникс Холдинг», WebNET и др.) корпоративных программ по психорелаксации руководителей различного уровня – от генерального директора до линейного руководителя (программы «Стандартная», «Топ-менеджер», «Президент»). Сеансы реабилитации (10 сеансов по 1,5 ч) с периодичностью 1 раз в неделю может пройти каждый менеджер.

В этих же целях руководство ряда компаний организует для сотрудников перерывы на занятия фитнесом или нетрадиционными формами физической культуры в режиме рабочего дня. Например, в индийской компании Electrical Products of India сотрудники начинают рабочий день с 20-минутных занятий по системе смеха-йога; в агентстве Optius специальный тренер проводит в полдень с сотрудниками короткое занятие аэробикой; во французских компаниях в режиме рабочего дня используются подвижные и спортивные игры (дартс, настольный теннис); на заводах Toyota рабочий день начинается с физкультурной разминки и т. д.

Однако специалисты отмечают, что стратегии преодоления стресса в управленческой деятельности не являются универсальными: некоторые способы могут быть эффективными в одних ситуациях и неэффективными в других. В связи с этим в последнее время предпочтение отдается подходу, согласно которому борьба с психоэмоциональным напряжением должна осуществляться и на индивидуальном уровне.

3. Организация питания. Например, ряд коммерческих организаций, заботящихся о здоровье персонала, организует питание сотрудников на рабочем месте. Как считают руководители данных организаций, корпоративное питание, совместная еда – мощный объединяющий фактор, поддерживающий корпоративный дух.

В организациях нашей республики организовано обеденное питание в специально отведенных местах (столовых). Однако исследования показывают, что частота отказа руководителей от обеденного перерыва ввиду неотложности решения производственных задач составляет 38 % случаев в неделю; часто руководители вынуждены сокращать время обеда до минимума.

Введение отдельных графиков питания с учетом специфики профессиональной деятельности, небольших перерывов для чаепития, проветривания кабинетов, кратковременных прогулок на свежем воздухе, принятых в зарубежных компаниях, целесообразно и для нашей системы государственного управления.

4. Организация отдыха. Напряженность, высокая интенсивность работы современного руководителя влечет за собой появление симптомов синдрома хронической усталости. Не всегда пребывание в отпуске способно решить эти проблемы (тем более, что отзывы руководителя из отпуска – частая практика во многих организациях). По данным исследований психологов, находясь в отпуске, 60 % топ-менеджеров испытывают стресс из-за мыслей о работе, 40 % признаются, что не могут расслабиться, каждый десятый встает по будильнику, боясь проспать завтрак, 89 % не отключают мобильные телефоны и 82 % берут в отпуск ноутбуки и регулярно проверяют электронную почту. В связи с этим заслуживает внимания опыт отдельных зарубежных компаний по организации отдыха своих сотрудников. Так, организуются корпоративные вечеринки или праздники («Счастливый час» – вечеринка, традиционно проводимая французским рекламным агентством Stratorg раз в неделю и др.), корпоративные спортивные мероприятия (например, топ-менеджеры и владельцы ряда петербургских компаний дважды в неделю собираются для игры в хоккей на спортивной площадке «Петроградец»).

5. Работа с семьями сотрудников. Результаты опроса части российских руководителей свидетельствуют, что, по мнению 64 % респондентов, крепкая, здоровая семья занимает лидирующую позицию среди факторов, влияющих на успешность управленческой профессиональной деятельности. Обоснованным является в системе здоровьесберегающих мероприятий уделение внимания семьям руководителей, особенно если руководитель – женщина. Например, зарубежные компании (Google, Association of Insurance Commissioners и др.) в течение трех месяцев выплачивают 75 % заработной платы сотрудницам, родившим ребенка, обеспечивают их бесплатным горячим питанием. Они ввели также программу «Младенцы на работе», согласно которой сотрудники могут приходить на работу с детьми в возрасте от 6 месяцев.

Проанализировав американский и японский опыт по организации здоровьесберегающей деятельности в различных компаниях, известный американский врач К. Купер приводит примеры эффективного привлечения членов семьей сотрудников в совместные оздоровительные программы[34]. Например, в одной из американских компаний («Шварц Мит Компани») для создания условий регулярного участия в оздоровительных мероприятиях руководство установило дополнительную премию за то, что оздоровительными упражнениями начинали заниматься также жена (муж) сотрудника, а за каждого ребенка, участвовавшего в программе, родители получали дополнительно половину недельного заработка. Если сотрудники вместе с семьей участвовали в оздоровительных мероприятиях в течение года, то они получали премию в размере полуторамесячного заработка. Результаты оказались полезными для компании в целом: резко возросла производительность труда, уменьшилось количество пропусков по нетрудоспособности.

6. Включение в компенсационные пакеты блока «Здоровье». Подразумевается широко распространенное за рубежом корпоративное медицинское страхование, включающее: амбулаторно-поликлиническое обслуживание (диагностические лабораторные исследования, оказание медицинской помощи, физиотерапия, лечебная физкультура), скорую помощь, стационар, прием врача в офисе, вызов врача на дом, реабилитационно-восстановительное лечение, аптечное обслуживание (General Motors, Independent Media, Colgate-Palmolive, KPMG, PepsiCo, BMW, Sony, Kimberly-Clark, Tochibo, холдинг «Интеррос», Макдоналдс, ГМК «Норильский никель», АКБ «Росбанк» и др.). Ряд компаний покупает и использует специализированные программы: «Программа раннего выявления заболеваний», «Программа выявления и лечения ишемической болезни сердца» и др.