Выбор. Правила Голдратта - Эфрат Голдратт-Ашлаг

Я горжусь, что мне удалось сделать то, что сделал отец, – определить три препятствия: 1. Неумение видеть замаскированные проблемы. 2. Стремление избегать изменений, связанных с основополагающими убеждениями. 3. Нежелание продолжать поиск лучших решений, если я уже нашла некое прекрасное решение.

Если я осознаю, что реальность проста, каким образом это поможет мне преодолеть хоть одно из этих препятствий???

Когда я спросила у отца, что поможет мне мыслить ясно, он ответил: принятие концепции Прирожденной простоты. Значит, на время отложим в сторону тему трех препятствий. Лучше, следуя за мыслью отца, увидеть вначале целостную картину. У меня есть ощущение, что скоро все элементы мозаики соберутся воедино.

Почему я убеждена в сложности реальности, а отец утверждает, что она проста? Отец говорит, это из-за того, что мы по-разному понимаем слово «просто».

• Когда я думаю, что значит «просто», я концентрируюсь на собственных попытках описать ситуацию или проблему.

• Чем меньше компонентов мне потребуется, чтобы описать картину, тем проще она будет казаться.

• Для описания части реальности мне обычно необходима масса деталей, которые порой сложно распределить так, чтобы получилась ясная картина. Не удивительно, что я убеждена в сложности реальности.

Главный фокус: описание

↓

Простой – означает мало элементов

↓

Восприятие реальности как чего-то сложного (первая преграда)

• Отец говорит, что для него «простой» означает совсем другое. Это относится к попыткам ученых проникать в суть понимания систем/ситуаций и предсказывать, каким будет результат изменений.

• Ученые тратят массу времени, вскрывая причинно-следственные связи, соединяющие различные элементы системы. Чем меньше корневых причин найдено (меньше количество степеней свободы), тем проще выглядит для них система. С их точки зрения, «простота» означает меньшее количество точек, которые нужно тронуть, чтобы повлиять на всю систему.

Если задуматься, для меня гораздо важнее способность прогнозировать реальность и влиять на нее, чем ее описывать. Думаю, что для любого другого человека тоже.

• Одно из главных свойств Прирожденной простоты. Достаточное количество раз спрашивая «почему?» по поводу разных элементов одного объекта, мы постепенно обнаруживаем, что все эти элементы объясняются одними и теми же глубинными «потому что». Схождение причин.

• Таким образом, если «простой» означает меньшее количество причин (а чем глубже мы копаем, тем яснее видим схождение причин), то неизбежен вывод: реальность, действительно, проста.

Кажется, я начинаю понимать. Реальность можно одновременно рассматривать как сложную и как простую. Предположим, я сталкиваюсь с проблемной ситуацией и, чтобы лучше понять ее, стараюсь получить как можно больше информации. Чем больше деталей, неудовольствия и нежелательных эффектов я вижу, тем более сложная картина вырисовывается. Но если я заберусь глубже, к тому, что вызывает нежелательные эффекты, можно предположить, что я столкнусь со схождением причин и приду к корневой проблеме, с которой мне и надо разобраться. Если бы я училась делать это методично, все ситуации казались бы куда проще. Любопытно…

• Конфликты существуют. Без вопросов.

• Когда мы сталкиваемся с конфликтом, естественная реакция – поиск компромисса, а именно: чего-то среднего – отдай немного и получи немного. Безусловно, я поступаю так, и все люди, которых я знаю, тоже поступают так.

• Если мы находим приемлемый компромисс – это хорошо. Если мы не находим приемлемого компромисса, мы в западне. Мы можем либо бороться, либо сдаться, либо колебаться между какими-то промежуточными вариантами, но, по сути, всегда оказываемся в нежелательной ситуации. И, как ни досадно это звучит, мы попадаем в такую ловушку гораздо чаще, чем хотелось бы.

• Вот почему конфликты воспринимаются как данность, с которой нам приходится жить. Вот о чем упоминал отец, когда говорил о второй преграде на пути к ясному мышлению, – о принятии конфликтов как неотъемлемой части жизни.

• Одно из главных свойств Прирожденной простоты – противоречий не существует.

• Если нам приходится сталкиваться с противоречием, это – повод для проверки. Мы раскрываем и проверяем все предпосылки, пока не находим ложное допущение. Замена ложного допущения устраняет противоречие.

• Надо помнить, что конфликт – это ситуация, когда наблюдается стремление к двум результатам, противоречащим друг другу. Конфликт – это два одновременных взаимоисключающих желания. Я хочу, чтобы ситуация включала X, а мой оппонент мечтает о противоположном. Или, если это внутренний конфликт: я, чтобы удовлетворить разные потребности, одновременно хочу получить X и противоположное ему.

• Так, если конфликт – это ситуация, в которой мы хотим достичь противоречащих один другому результатов, а противоречия можно устранить проверкой предпосылок, то мы можем разрешать конфликты так же, как разрешаем противоречия. Надо привыкнуть к мысли, что, столкнувшись с конфликтом, не позволяющим найти приемлемый компромисс, необходимо приложить все усилия к проверке лежащих в основе предпосылок. Вместо компромисса следует найти путь, устраняющий конфликт полностью.

• Если вдуматься, конфликты, при столкновении с которыми нам не удается найти подходящий компромисс, – это ситуации, когда мы чувствуем себя загнанными в угол. Ситуации, в которых мы надеемся найти выход. Поэтому, когда мы выясняем, каким образом устранить такой конфликт, это – прорыв. И чем острее конфликт, тем значительнее прорыв и тем шире открывающиеся возможности. Не важно, происходит конфликт на работе, в семье или в другой сфере, практиковать подобное мышление как образ жизни – прекрасная дорога к созданию значимых возможностей.

Нет необходимости повторять, что я удивлена. Кажется, будто отцу никогда не приходилось преодолевать три преграды на пути к ясному мышлению, три преграды, которые стоят передо мной. Он искренне говорил, что не имел такого опыта. И это – правда. И все благодаря тому, что он считает реальность простой. Говоря его же словами, благодаря убежденности в Прирожденной простоте.

• Отец объяснял так: принимая концепцию Прирожденной простоты, мы должны принять и то, как она соотносится с конфликтами. Когда мы углубляемся в поиск корней проблемной ситуации, стоит предположить, что корневая проблема – это конфликт, не нашедший разрешения. Продолжать конфликты, из которых нет достойного выхода, – значит, двигаться прямиком к серьезным хроническим проблемам. Подобные примеры один за другим всплывают у меня в голове.