Позитивная организация: Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма - Роберт Куинн

Рассмотрите оценку, сделанную вами при выполнении Шага № 1.

Просмотрите записи по поводу видения, сделанные вами в конце каждой из глав. Используйте эти идеи, чтобы прояснить видение, которое вы хотите предложить вашей команде.

Рассмотрите пять рычагов воздействия, которые мы обсудили в этой книге: 1) задать высшую цель; 2) поощрять откровенный диалог; 3) увидеть возможность; 4) идти к общему благу; 5) доверять спонтанно возникающим процессам. Какие из них помогут вашей организации стать позитивной?

Напишите абзац, раскрывающий, как вы и члены вашей команды будете вести себя, если ваше видение реализуется. Можете использовать пример видения, приведенный в главе 8.

Мое видение моего подразделения

Ключевые идеи, содержащиеся в оценке и примечаниях к главам:

Мое видение:

Ниже вы найдете более 100 необычных позитивных практик, применявшихся в реально существующих организациях. Эти практики разбиты на пять категорий – согласно пяти стратегиям, упомянутым выше. Используя свое видение в качестве руководства к действию, вы можете выбрать, какие категории хотели бы рассмотреть в первую очередь. Рассматривайте только те категории, которые напрямую связаны с вашим видением (или просмотрите их все). Не зацикливайтесь на подробностях – просто фиксируйте номер позиции, наиболее соответствующей уровню вашего интереса к этой практике в левой колонке.

Задать высшую цель

Основываясь на приведенной ниже шкале, обозначьте свой интерес к каждой из следующих практик.

Неинтересно 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Интересно

______Простая и конкретная формулировка видения компании. «На каждом персональном компьютере в каждом доме установлено программное обеспечение Microsof». Таково видение корпорации Microsof – реальное, зримое определение, позволяющее каждому сотруднику всегда опираться в своей работе на общее, всем понятное воодушевление[42].

______Взгляд вперед. Ford проводит собрания, на которых рассматривается бизнес-план компании. Состояние глобальной деловой среды подвергается мониторингу на множестве уровней, поэтому каждый имеет возможность смотреть вперед, видеть тенденции развития и делиться пониманием того, что и как должно происходить – в частности, во взаимоотношениях с потребителями[43].

______Высшая цель. Компания Cascade Engineering видит своей целью достижение более высоких целей, чем извлечение прибыли. Компания затратила существенные усилия на изучение возможности привлечения на работу получателей социальной помощи на региональном и федеральном уровнях. Это было замечено в Белом доме, и теперь компания имеет преференции, которых даже не ожидала получить[44].

______Высшие ценности. Chipotleс делала акцент на гуманных методах выращивания скота и выпуске органической продукции. Это повысило доходы поставщиков и удовлетворенность потребителей, серьезно относящихся к своему здоровью. Конкурентное преимущество компании выросло, а прибыль – удвоилась[45].

______Выбор проектов. Приступая к работе в компании Facebook, новые сотрудники попадают на семь недель в «лагерь для новобранцев». В течение этого времени они изучают новые проекты, запуск которых должен вот-вот состояться, и имеют возможность выбрать любой, над которым хотели бы работать. Они получают место в этом проекте вне зависимости от того, укомплектована уже команда или нет[46].

______Неделя общественных работ. Сотрудники FedEx ежегодно принимают участие в корпоративной «Программе заботы». В качестве волонтеров они неделю работают в той или иной сфере общественного развития. Это поднимает дух персонала и тесно связывает его с местным сообществом[47].

______Глобальный сервис. IBM поддерживает программу «Умные города», в рамках которой отправляет команды специалистов по всему миру, чтобы оказывать помощь местным сообществам в решении конкретных проблем. Сотрудники всецело поддерживают программу и нередко говорят, что участие в ней – один из наиболее полезных опытов в их карьере[48].

______Общая цель. У Deloitte есть программа признания (одобрения), являющаяся одним из центральных моментов миссии компании. Когда сотрудники получают признание, их достижения связываются с теми или иными аспектами общих желаемых результатов. Это создает корпоративную культуру, поддерживающую общность целей[49].

______Участие в прибыли. В Assurance Agency практикуется принцип участия в прибыли, основанный на успешном достижении четырех целей. Две из них лежат в области финансов, а две другие – в области корпоративной культуры. Всем в компании ясно, что эффективность работы и верность принципам важны в равной степени[50].

______Ценностно-ориентированный подбор персонала. Подбирая сотрудников, The Motley Fool ищет людей целеустремленных, готовых учиться и не боящихся публичных неудач[51].