Барак Обама. Уроки лидерства - Шэл Лиэнн

Хотя Обама стремится работать и заключать союзы с лучшими из лучших, имеющими достойный послужной список, но при этом он уделяет огромное внимание тому, чтобы каждый член команды разделял его ценности и уважал организационную культуру.

Это подтверждается даже беглым взглядом на круг ближайших советников кандидата в президенты. Newsweek писала, что «...Аксельрод прекрасно умеет слушать и весьма прозорлив, но в нем нет ничего от рубахи-парня или политического интригана»[93]. Эта характеристика прекрасно соответствует стилю лидерства Обамы и той организационной культуре, которую он хочет создать в своей команде. Руководитель избирательного штаба Обамы Дэвид Плоуфф считается человеком «спокойным и немного скучным... Плоуфф хорошо соответствует жесткой самодисциплине кандидата, и оба они (Обама и Плоуфф) устанавливают этические стандарты кампании, которые сотрудники штаба охарактеризовали девизом “Обама без драмы”»[94]. Говоря об Обаме, Крис Хьюз заявил: «Я привязан к Бараку прежде всего как к человеку. Просто так случилось, что он политик»[95]. И для Обамы, и для Хьюза приверженность культурным ценностям имеет большое значение.

Обама позаботился о том, чтобы недвусмысленно довести до будущих коллег свои ожидания по поводу их работы, а также предупредил, что немедленно устранит из команды любого, кто изменит базовым ценностям и той модели поведения, которую он хочет установить.

Примечательно, что Обама мало полагается на судьбу. На этапе набора сотрудников он позаботился о том, чтобы недвусмысленно довести до будущих коллег свои ожидания по поводу их работы, а также предупредил, что немедленно устранит из команды любого, кто изменит базовым ценностям и той модели поведения, которую он хочет установить. Он часто встречается один на один с потенциальными членами команды, чтобы рассказать о ценностях и культуре его команды, в том числе о девизе «не делать драмы» и о своих требованиях стремления к совершенству, неконфликтности и сотрудничеству. Сьюзен Райс, советник Обамы по внешнеполитическим вопросам, сейчас работающая представителем США при ООН, вспоминала, что, когда Обама нанимал ее на работу, то четко дал понять необходимость следовать его «не делать драмы» культуре. «Это означает, что люди улаживают свои проблемы и конфликты за пределами команды. Никто не станет терпеть коллег, стремящихся подставить тебе подножку или уколоть»[96]. Эти правила редко кто нарушает именно потому, что в коллективе существует нетерпимость к отступлениям от организационной культуры.

Когда в январе 2007 года Обама вел переговоры с Бетси Майерс по поводу назначения ее менеджером избирательного штаба, то выдвинул три простых условия: вести избирательную кампанию с уважением к людям, строить кампанию снизу вверх и, наконец, не делать драм[97]. Требование ко всем членам команды разделять организационную культуру и уважать моральные ценности принесло очень хорошие результаты. По наблюдениям обозревателя журнала Time, во время президентской кампании 2008 года, «...Команда, которую собрал Обама, представляла собой группу людей, никогда раньше не работавших друг с другом, но ведших себя так, как будто они всю жизнь были коллегами. Они работали так, как должны были. Поэтому избирательный процесс двигался гладко. Обама объяснял основы организационной культуры, делился своими ожиданиями и незамедлительно расставался с теми, кто этого не разделял. Ему с самого начала удалось установить высокий уровень лояльности к организационной культуре, что и помогало плавно продвигаться вперед.

По словам друга Обамы со времен Гарвардской юридической школы Мишеля Фромана, тот «...выдвинул идею о том, что, если будет баллотироваться, то хотел бы провести избирательную кампанию с относительно небольшой сплоченной командой». Обама также подчеркнул, что неважно, насколько беспорядочно развивается кампания, в ней обязательно должен быть, как он выразился, «остров спокойствия»[98]. В этом ему очень помогли его лидерские приемы и практика. Он также постоянно предпринимал усилия для сохранения морального климата в коллективе. Например, когда один из работников штаба (относившийся к «вспомогательному персоналу») вызвал скандал в разгар избирательной кампании, неподобающе отозвавшись о Хиллари Клинтон, Обама немедленно отреагировал: «Я не желаю, чтобы вы, парни, действовали на свой страх и риск, и, цитирую, «оберегали меня от того, что вы делаете». Я говорю это громко и открыто — никаких недомолвок, никаких тайных знаков». Он категорически настаивал на том, чтобы его команда вела борьбу честно, и подвел итог: «Я смотрю на каждого из вас. Если вы чувствуете, что близки к тому, чтобы преступить черту, то надо не защищать, а просто спросить меня»[99].

Способность Обамы добиться того, чтобы члены его команды разделяли его моральные ценности и организационную культуру, на протяжении всей карьеры помогала ему формировать сплоченные, высокоэффективные коллективы.

Выбирайте достойных партнеров

Еще один прием, помогавший Обаме формировать команды победителей, состоит в том, что при прочих равных условиях он выбирает тех членов команды, чье назначение — в результате предшествующего жизненного опыта или образования — служит своего рода мессед-жем обществу. Вспомним, например, выбор Обамой человека, который мог бы внести свежую струю в работу с массмедиа в ходе избирательной кампании. 24-летний сооснователь Facebook Крис Хьюз отвечал основным требованиям: он имел необходимую квалификацию и опыт работы, был одним из лучших в своей области, готов был принять базовые ценности, культуру и рабочий стиль команды, видение Обамы. Выбирая между Крисом Хьюзом и другим кандидатом, также удовлетворявшим всем необходимым требованиям, Обама прозорливо понял, что выбор в пользу того или иного кандидата станет своего рода сигналом общественности и команде. В случае с Хьюзом его приглашение на работу должно было сигнализировать, что лучшие представители молодого поколения избирателей стремятся сотрудничать с ним. Практически это было почти программное заявление. Этот факт свидетельствовал о том, что Обама знаком с виртуальным миром, интересующим в первую очередь молодежь, а также о том, что в кампании будут задействованы самые прогрессивные технологии. Такой сигнал имел множество положительных последствий. Например, он помогал привлечь внимание молодежи, создавал прекрасный информационный повод и укладывался в общую стратегию проведения кампании под флагом перемен.