Успех – не случайность: Законы карьерного роста - Саймон Вайн

Барин защитил свою позицию после очевидного двукратного злоупотребления своего подчиненного и, сам того не ведая, последовал правилу «двух точек», о котором мы поговорим в следующей главе.

Эта притча не предлагает реагировать жестоко, если ваши повторные инструкции игнорируются. Она всего лишь учит не дожидаться покаяния, если окружающие не опасаются неприятных последствий, игнорируя ваши распоряжения. Безнаказанность порождает цепь небольших конфликтов: намеренно или подсознательно вас проверяют на слабину.

После этого приходится напоминать окружающим о необходимости исполнять их обязанности или тратить драгоценное время на разрешение споров. Но это не так просто потому, что они очень быстро начинают воспринимать ваши уступки, как свои законные права. В результате добрые намерения ведут к подрыву имиджа того, кто их демонстрировал, и неприятностями для того, к кому они были обращены. Аббат Бернард Клервоский охарактеризовал подобную ситуацию выражением: «Дорога в ад вымощена благими намерениями».

Первым шагом по пути осуществления правила «добро, но с кулаками» является напоминание себе простой поговорки «Простота хуже воровства», тогда вы будете более избирательно протягивать дающую руку и не испытывать негативных последствий своей доброжелательности.

«Не вор рождает дыру, а дыра рождает вора» – эта древняя присказка повествует о том, что если со стороны покажется, что за твой счет можно поживиться, кто-нибудь непременно воспользуется «приглашением», часто даже не желая того, т. е. инстинктивно. Лучшая профилактика против поползновений на ваши интересы – убедиться, что, несмотря на вашу доброжелательность, все понимают, что вы настороже.

Одна из рекомендаций для противостояния «проблеме дыры» пережила столетия и сформулирована в старой английской поговорке: «Хорошие друзья за хорошими заборами».

Народные способы недопущения «дыр»

Приведем две притчи, каждая из которых наглядно передает рекомендацию по неприемлемости «дыр». Одна притча арабская – про индейку, вторая китайская – про боевого петуха.

Мы не раз отмечали, что далеко не все действия нашего окружения, как и наши собственные, рациональны. Вот вы вроде всеми любимы, неконфликтны, а воплощение ваших идей внезапно начинает затягиваться. Рационально объяснить это нельзя: отношения благоприятны, идеи поддержаны. У вас беспричинно украли индейку? Теперь у вас дилемма: рисковать тем, что вас и дальше будут игнорировать, или заняться своим «забором», а заодно обсудить всех «пропавших индеек». Избрав первый вариант, вы должны отдавать себе отчет в том, что ситуация может скатиться в конфликт.

Такие ситуации возникают не только с контрагентами – людьми доброжелательными, с которыми отношения чаще всего «рабочие», т. е. нейтральные, и для них подходит более универсальная притча, рассказывающая о том, как не доводить дело до «пропажи первой индейки».

Мораль этих «птичьих» притч в том, что, если вы хотите жить спокойно, не создавайте «дыры», своевременно находите признаки опасности, дружелюбно указывайте на свою готовность защищаться, и тогда даже ваши соратники будут дважды думать прежде, чем игнорировать ваши интересы.