Формула успеха, или Философия жизни эффективного человека - Николай Козлов

Как ты думаешь, у тебя сейчас получится?

• В целом: увод внимания с темы «выполнять ли задание» на «получится ли это». Обратите также внимание на маркирующий оборот «как ты думаешь» и акцент «сейчас», который пресупозицией утверждает, что «вообще у тебя получится» и ставит вопрос лишь: «Получится ли сейчас?»

Контрольный разбор

Нам необходимо договориться вот о чем. (Пауза.)

• Перевод: «Тебе придется платить».

Ты меня слышишь? (Необходимо дождаться ответа: «Слышу!»)

• Платить будешь? — Буду…

Хорошо.

• Ситуация у меня под контролем.

Если во время нашей беседы ты почувствуешь, что слезы подступают,

• Скрытый инструктаж: «Ты будешь плакать!» Поскольку это событие и так вероятное, то в данном случае вы делаете то же, что и король в сказке Экзюпери «Маленький принц», который в нужный момент отдавал распоряжение: «Солнце, я повелеваю тебе вставать!» И солнце — вставало! Прием «командование солнцем».

ты не будешь себя сдерживать и начнешь плакать,

• Кто бы отказался… — продолжение скрытого инструктажа и накопление кредита власти.

но плакать обязательно долго, не меньше трех минут, чтобы выплакать все.

• Вот оно и распоряжение: использование кредита власти.

Если ты этого не сделаешь, наша беседа будет не очень результативной, а ведь у тебя очень важный вопрос.

• Тихая угроза и подмазывание.

Ты берешь на себя такое обязательство?

• Увод внимания от всех предыдущих по умолчанию принимаемых договоренностей и позитивное требование с элементом вызова.

Как правило, тут очень хочется сказать: «Да!»

Силу и универсальность Синтез-технологии дает наличие в ней Концептуального ядра. Концептуальное ядро — это ограниченное число четко сформулированных универсальных принципов, делающих эффективной человеческую деятельность в широком кругу практических приложений.

Метафорически Концептуальное ядро напоминает руку, на которую можно надевать разные перчатки. Универсальные принципы Синтез-технологии — это гибкий, подвижный, но сильный стержень, который в разных конкретных предметных приложениях превращается в конкретные правила и техники.

Реально это делается так: обозначаем области деятельности, где нам важна эффективность:

• переговорный процесс,

• поиск работы,

• подбор кадров,

• поведение в конфликте…

• что еще?

теперь берем универсальные принципы и прикладываем к каждой из этих областей, учитывая ее специфику — что получаем? Разумное видение, конкретные правила, мудрые подсказки по основным ключевым точкам каждой из этих проблемных тем. Сильный универсальный принцип, а тем более их комбинация в конкретике практического приложения воплощается в ряд работающих прикладных рекомендаций, в науку мудрого и эффективного управления собой, другими людьми и жизнью.

По крайней мере, только что разобранный нами алгоритм эффективной деятельности

ПРОБЛЕМА → АНАЛИЗ → РЕШЕНИЕ →

ЗАДАЧИ → ШАГИ К ЦЕЛИ → ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТЕ

есть на самом деле результат приложения универсальных принципов к человеческой деятельности в самом общем виде.

• Предлагаем вам это проверить: познакомившись с приведенными ниже принципами, сопоставьте их с алгоритмом. Сделав это внимательно, по большинству пунктов почувствуете удивительно знакомые моменты…

Из принципов можно построить этот алгоритм. Но можно построить не только его, а алгоритмы и правила для многих других дел, забот и областей. Предлагаем этому научиться — это стоит того!

Итак, какие же это принципы?

Синтез-технология во главе своих техник и алгоритмов ставит следующие принципы:

Принцип СИСТЕМНОСТИ — Смысл элемента определяет система, в которую он включен

Принцип РЕЗУЛЬТАТА — Каков сухой остаток?

Принцип ОПЕРЕЖАЮЩЕГО ЛИДЕРСТВА — На полшага впереди

Принцип НАПРАВЛЕННОСТИ В БУДУЩЕЕ — Зачем, а не почему

Принцип ОТВЕТСТВЕННОСТИ — Беру на себя

Принцип ВЫСШЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ — Подходящее не есть лучшее

Принцип СОТРУДНИЧЕСТВА — Выиграл — выиграл

Принцип системности объемен, одной-единственной формулировкой его содержание выразить нельзя, поэтому мы разные его стороны раскроем несколькими формулами. Формула первая:

• Никто не является пупом земли, каждый из нас является только элементом в общей системе.

Чтобы понять, что вы стоите, надо посмотреть на себя извне, со стороны собеседника и жизни в целом. Чтобы увидеть происходящее объективно, надо на происходящее смотреть с позиции стороннего наблюдателя и системы в целом, не зацикливаясь на чьих-то частных интересах и видя ситуацию со всех сторон.

Универсальный бизнесмен умеет смотреть на ситуацию со стороны.

Формула вторая:

• Смысл элемента определяет система, в которую он включен.

История: это лето стало черным в истории жильцов нашего дома. Во-первых, во дворе стали пропадать новенькие, красивые и вроде бы крепко сделанные скамейки. Вечером стояла — утром нет… Поохав, бабушки, так любившие присесть стайкой на часок-другой, вынуждены были переместиться на детскую площадку через дорогу. А во-вторых, совершенно извелась наша шустрая дворничиха, не успевая менять разбитые лампочки под козырьками подъездов. Разгадка этого детектива была неожиданна и изящна: оказывается, скамейки ломала сама наша местная дворничиха, поскольку ей категорически надоело выметать из-под них семечки и прочий постоянный мусор. Да, но когда не стало скамеек, бабушки ушли со своих естественных караульных постов, и получившие оперативный простор молодняк-подростки быстро расстреляли все лампочки в подъездах. Вот так, дорогая.