Я – CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо - Илья Кретов

Соблюдай принцип интервального интенсива

В движении к одной цели нужно чередовать периоды сильной работы и восстановительные дни. Без интенсива нет движения вперед, но без восстановления движение замедлится. Периодически я специально оставляю в своем календаре дни без встреч. А после 3–4 недель максимальной нагрузки стараюсь разгружать неделю себе и команде. Подробнее про восстановление мы поговорим в главе 11.

Записывай успехи

В свое время «Дневник правильных решений» позволил мне собрать статистику моих верных предположений и идей — и в результате помог заложить фундамент личной уверенности. Об этом я рассказывал в прошлой главе. Но точно так же можно фиксировать любой успех. Что-то получилось за день — запустили проект, сделали хорошую презентацию, договорились с клиентом — вечером запиши и мысленно себя поблагодари. А также поблагодари людей, помогавших тебе. В моменты максимальной нагрузки, когда тяжело и ничего не выходит, всегда можно обратиться к этим записям и убедиться, что у тебя за плечами множество больших и маленьких достижений, которые уже никто не отнимет.

Руководствуйся планом и измерениями

Я не верю в годовые планы, хотя люди и привыкли мыслить годовыми циклами. Гораздо важнее иметь опорные точки в сезонах — например, точки максимальной активности клиентов, точки основных конференций, запуска проектов — и тренировать себя и организацию с привязкой к этим пиковым датам. Такой подход позволяет выстроить систему тренировок и соблюдать определенный ритм, что помогает команде работать слаженно, как единый организм.

Что происходит, когда команда приходит на гонку неподготовленной или — вот незадача! — и вовсе не знает, что сейчас начнется соревнование? Такое бывает, когда связь между лидером и командой нарушена, и план существует у него в голове, а не в коллективном сознании команды. Самое неприятное из того, что может случиться, — ситуация «Начну бежать, а там посмотрю». Вы не знаете, какая гонка вам предстоит: спринт, марафон, интервальная эстафета. Вы понятия не имеете, на какой темп рассчитывать и какой тактики придерживаться — выкладываться сразу или постепенно. Именно поэтому к тренировкам энергии нужно подходить так же серьезно, как к подготовке к чемпионату.

И еще одно наблюдение. В бизнесе редко нужны спринтеры. Они могут выдать кратковременный результат, но не долговечны и не постоянны. На них сложно опереться. Я считаю, что задача лидера — выращивать в себе и в своих коллегах бизнес-марафонцев. Да, в пути им порой требуется больше энергии, но и свет они излучают ровнее и дольше.

Энергия удивительна. Мы привыкли считать прибыль как доходы минус расходы. С энергией правила совсем другие: при правильном расходе (на свои цели, на команду, на движение) она возвращается с лихвой. Простой пример. Потеряв от 500 до 1000 ккал на утренней тренировке, по логике вещей я должен быть измотан. Но мне этот расход энергии парадоксальным образом дает силы на весь рабочий день. Отдавая — заряжаешься. Это странно, но энергия работает именно так. Поэтому нужно хорошо понимать, во что инвестировать энергию, а во что — нет.

Не каждая инвестиция оборачивается прибылью. В некоторые «стартапы» энергия утекает как в черную дыру, не возвращаясь никогда. Убийцами энергии могут быть токсичные люди, навязанные другими цели и даже твои собственные успехи. Для себя я сформулировал несколько правил того, как перевести энергетический «минус» в «плюс».

Избавляться от токсичных людей. Когда общение забирает у тебя все силы, его надо прекращать. Даже если человек кажется тебе хорошим, но ты чувствуешь себя опустошенным после разговора с ним, не стоит дарить свою энергию — он заберет ее всю, не поморщившись. Мой приятель, эйчар в крупной компании, который на десять лет старше меня, сказал, что начал избавляться от токсичных знакомств в своем окружении ровно десять лет назад — и это было одним из лучших решений в его жизни. Критерий определения таких знакомых очень простой: «прет» или «не прет» тебя с ними общаться.

Перестать оглядываться на общественное мнение. Вечная мысль «А что обо мне подумают другие?» съедает огромную часть энергии. Ситуация усугубляется тем, что поколения Y и Z живут, не отлипая от экранов смартфонов, планшетов и компьютеров. Мы становимся заложниками соцсетей, в которых каждый старается показать только лучшие моменты своей жизни. Это прямой путь к неврозу. Не хочешь развить комплекс неполноценности — наплюй на лайки и живи в свое удовольствие.

Определить свое энергетически важное время и оберегать его. Для меня такой период — утро: на работе я еще никому не нужен, так что могу спокойно выкроить время на себя и, например, потренироваться. В какой-то момент в мой график начало проскальзывать все больше бизнес-завтраков, и это совершенно выбивало меня из колеи. Я пропускал тренировки, приходил на работу уставшим и терял энергию. Однажды я завтракал с генеральным директором крупной российской ИТ-компании и пришел в офис в 9 утра таким разбитым, как будто таскал бревна. С тех пор никаких деловых завтраков. Это время я оставляю только для себя. Каждому человеку нужно иметь «слот недоступности», когда он может заниматься достижением своей личной цели.

Не оттягивать неприятные или большие задачи. Галина Лобко, топ-менеджер в компании Mars, как-то сказала мне, что первым делом старается с утра ответить на все, что требует ее мнения или решения. Срочные вопросы не откладываются в долгий ящик, а решаются с утра. «Таким образом, — объяснила она, — я не трачу время коллег. Они могут заниматься своими задачами, а я — полностью сфокусироваться на своих». Я тоже всегда держу это правило в голове, но, признаться, гораздо менее дисциплинирован. Разбирать с утра почту я так и не научился, но зато могу посвятить себя чему-то требующему более творческого подхода. Например, выполнить задачу, которая давно подвисла и за которую очень не хочется браться в течение дня. Марк Твен говорил: «Если с утра съесть лягушку, то остаток дня обещает быть чудесным, поскольку худшее на сегодня уже позади». Когда есть время, по утрам я стараюсь «есть лягушек».

Учитывать склад характера сотрудника при постановке задач. Мы все разные. Одни предпочитают работать с людьми, другие — с данными. Бесполезно заставлять креативного человека заполнять в Excel отчеты по расходам: это вытянет из него энергию. Поэтому еще на этапе собеседования я лично спрашиваю, какие занятия человеку в радость, а какие бесят. Искусство руководителя — ставить каждому члену команды такие цели, которые он с легкостью превратит в свои.

Продумывать не только текущие, но и будущие цели. Каждый раз, добившись какой-либо серьезной цели, например, запуска шоколада Dove или принятия поправок о нулевом НДС, я чувствовал себя опустошенным. За энергетическим всплеском обязательно идет провал. Он проявляется моментально в мелочах: ты начинаешь мыслить шаблонами, генерируешь меньше идей, выбираешь известные стандартные решения вместо новых. Поэтому я соглашусь с Владимиром Волошиным, который говорит, что нужно всегда держать в рукаве следующую цель.