Продажи и производство. Враги или партнеры? - Константин Бакшт

Такая технология проведения конкурсов требует серьезных усилий и хорошей организации всего процесса отбора. Большое значение имеет уровень и опыт человека, который возглавляет проведение самих многоэтапных отборов. Я рекомендовал бы на эту роль кого-то из высших руководителей и собственников бизнеса. Человека статусного, сильную личность с выраженной харизмой. И даже этому человеку потребуется провести несколько десятков таких конкурсов, чтобы полностью войти в форму.

Зато и эффективность подобных конкурсов отменно высока. За тот же период времени Вы сможете набирать значительно больше достойных сотрудников. При этом на условиях, весьма выгодных для Вашей Компании. Прямые финансовые затраты на проведение самого конкурса невелики. И время ключевых сотрудников, лично участвующих в отборе, используется самым оптимальным образом. За минимум времени – максимальный результат!

...

ПРИМЕР

Прочитав книгу Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю» (издательство «Добрая книга», 2009), я решил нанять себе персональную помощницу. Работа по свободному графику. Оплата почасовая. Загрузка в течение месяца не очень значительная. Соответственно, и доход не слишком привлекательный. А главное – практически никто направленно не ищет именно эту работу.

Что делать? Я сел и за четыре часа разработал три текста вакансии на три разные позиции: «Персональный ассистент писателя», «Личный помощник руководителя» и «Внештатный переводчик». Четыре часа – это еще немного на три хорошие вакансии. Я их разрабатывал не с нуля: использовал в качестве шаблона предыдущие вакансии. И у меня большой опыт.

Дальше я передал эти вакансии своим сотрудникам, которые обеспечивают организацию и проведение конкурсов в моей Компании. Весь механизм конкурса отработал на должном уровне от начала до конца. На рекламный бюджет при размещении вакансий было потрачено несколько десятков тысяч рублей (мы делаем это при проведении каждого конкурса).

Что было необычно – так это отдача. Когда мы проводим традиционные конкурсы на позиции менеджеров по продажам и руководителей продаж, за месяц к нам приходит от 50–70 до 150–200 целевых резюме. В ходе конкурса персональных помощниц к нам за две недели пришло более 700 (!) целевых резюме. Мы отобрали самых перспективных, пригласили их. На отбор пришли 54 участницы. Нечего и говорить, что конкурс был успешным.

Для большинства Компаний кадровый вопрос – постоянный источник головной боли. Изменить ситуацию для Вашей Компании – полностью в Ваших силах. Для этого Вам нужно внедрить в Ваш бизнес предложенную технологию набора кадров. Ее точное название – «использование ассессмент-центра при наборе кадров с открытого рынка труда». Проведение конкурсов по этой технологии подробно описывается в моей книге «Построение отдела продаж: с нуля до максимальных результатов» (ИД «Питер», 2005–2013).

Тогда набор кадров станет для Вас не проблемой, а конкурентным преимуществом. В нынешних же условиях постоянно ужесточающейся конкуренции именно сильные кадры – самый важный фактор успеха бизнеса.

5.3. Альтернативный вариант: вербовка

Существует ровно две эффективные технологии набора кадров: проведение конкурса и вербовка.

Проведение конкурсаэффективно в большинстве случаев, когда на рынке труда присутствует значительное количество соискателей нужной Вам квалификации. По конкурсу можно нанимать менеджеров по продажам. Или любых технических специалистов: монтажников, программистов, дизайнеров… А еще секретарей, юристов, бухгалтеров (в том числе главных). И руководителей всех рангов.

Если конкурс так эффективен, для чего нужна вербовка? Она необходима тогда, когда Вы уже присмотрели интересующего Вас сотрудника. И Ваша цель – пригласить на работу в Компанию именно его. Вербовка полезна и тогда, когда Вы ищете специалиста весьма редкой квалификации. Например, Вам нужен системный администратор ОС Unix. Вы знаете, что на весь город их не более двух-трех десятков. Причем многие не заинтересованы в смене места работы. Они не будут никому посылать резюме. Если Вы пригласите их на собеседование, они просто откажутся прийти. Организовать традиционный конкурс, когда в одно и то же время, в одном и том же месте собирается несколько десятков человек, которые соревнуются друг с другом за право работать в Вашей Компании, не удастся. Значит, нужно заняться вербовкой. То есть составить список потенциальных кандидатов. И встречаться с каждым индивидуально. По большей части – на нейтральной территории: в ресторанах, кофейнях или холлах отелей. Проходят эти встречи в формате неформального общения коллег и приятелей. Изначально Ваша цель – прощупать почву. Часто разговор так и не доходит до конкретного предложения работы.

Обратите внимание: для проведения конкурса необходимо не только иметь возможность собрать толпу соискателей. Нужна инфраструктура: место, где они соберутся. Понадобится привлечь несколько человек, администрирующих конкурс, а также входящих вместе с Вами в жюри. Если Вам только предстоит создать бизнес с нуля, на начальном этапе у Вас нет ничего: ни офиса, ни команды. А ведь помещение требуется не только на время проведения конкурса! Не менее важно, чтобы в течение трех недель от запуска конкурса до первого общего отбора (и еще на протяжении недели – до второго отбора) кто-то отвечал на звонки и письма соискателей. Кроме того, если Вы не хотите решать все организационно-административные вопросы, связанные с запуском предприятия, Вам с самого начала необходим исполнительный директор. Есть смысл нанять его еще до того, как Вы займетесь поиском и оборудованием офиса. Тогда именно исполнительный директор поможет Вам с поиском. А нанимать его Вы будете путем вербовки: офиса-то у Вас пока нет.

Так и получается, что первые два-три сотрудника создаваемой Компании привлекаются по знакомству. То есть с помощью вербовки. Конечно, это происходит в случае, если Вы не можете задействовать сотрудников, которые уже работают на Вас в другой Компании. Далее start-up-команда помогает Вам подготовить необходимую инфраструктуру бизнеса. В том числе арендует офис и регистрирует юридическое лицо. А уж после этого можно проводить конкурсы, чтобы набрать остальных сотрудников.

Существует две разновидности вербовки: поточная и индивидуальная.

Поточная вербовкаподойдет в том случае, когда Вам нужно принять на работу сотрудника для выполнения конкретных обязанностей. То есть закрыть определенную позицию в штатном расписании. Причем сделать это быстро. Например, за несколько дней или недель. Вы хотите завербовать человека, который хорошо справлялся бы со своими должностными обязанностями. А кого именно, Вы пока и сами не знаете.

Сначала нужно составить список из нескольких десятков фамилий (для начала, к примеру, из 20–30). В него войдут люди, которых, по Вашему мнению, стоит попытаться завербовать. Это могут быть Ваши знакомые. Начиная с тех, с кем Вы общаетесь более или менее регулярно. И заканчивая теми, с кем Вы встречались всего несколько раз. Так или иначе, следует предполагать, что Вы положительно оцениваете профессионализм этих людей. В той мере, в которой можете его оценить. Кроме того, они Вам симпатичны. Вы были бы не прочь видеть их в своей команде. Если у Вас нет к человеку личной симпатии, не так-то легко будет его завербовать.