Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов - Тимур Асланов

Воропаева Анна Андреевна, заместитель генерального директора ООО «Авангард-Авто» (клиент):

– Работать с Евгением всегда было очень удобно: все всегда вовремя, порядок в документах, удивительное внимание к нуждам клиента, отличная техника продаж и всегда с улыбкой.

Конечно, эти отзывы также желательно согласовать с респондентами, но написать их можете вы сами, примерно представляя, что можно их словами сказать про вас.

Это очень сильные аргументы в вашу пользу и неожиданный, нестандартный ход.

Не стоит усиливать резюме, обращая его в стихотворную форму (если вы не на вакансию штатного поэта претендуете), делая его в виде инфографики (если вы не ищете работу дизайнера), описывая свою жизнь в виде микроромана (даже если вы ищете работу копирайтера).

Флажок в строю – важный образ. Запомните его. Но это должен быть именно флажок. Не надо махать трусами – это оригинально, но сработает против вас.

Если вы думаете, что резюме – единственный продающий документ при поиске работы, то это не так. Посылая работодателю резюме, обязательно добавьте сопроводительное письмо. А если вы посылаете его не по электронной почте, а размещаете на специальных сайтах, то там есть такая отдельная функция – «сопроводительное письмо». Обязательно воспользуйтесь.

У многих возникает вопрос: а стоит ли тратить на это время и зачем вообще это нужно?

Давайте обсудим.

Представьте себе эйчара или непосредственно директора предприятия, которое ищет сотрудника, сидящими на «Хэдхантере» и разгребающими завалы резюме, пришедших по электронной почте. В нынешних экономических условиях желающих поработать сотни и тысячи, без преувеличения. На каждую вакансию приходит в разы больше откликов, чем раньше.

Мы разместили три дня назад объявление о вакансии секретаря в нашем офисе, и сегодня там 853 отклика. Как вы считаете, буду ли я как руководитель просматривать каждый отклик? Конечно, нет. Мне жалко моего времени. Я буду делать первичный отбор по внешним признакам вменяемости. И первый такой признак – сопроводительное письмо. Если вы понимаете, что вам надо выделиться и сообщить мне о себе что-то оригинальное и интересное, чтобы я обратил на вас внимание, значит, ваш коэффициент интеллекта уже существенно выше, чем у остальных. Либо остальные не сочли возможным уделить внимание и время моей вакансии и тому, чтобы облегчить мне выбор.

Таким образом, из 853 остается уже примерно 120. Я недавно поделился на своей страничке в «Фейсбуке» этим своим соображением по поводу сопроводительных писем и первичного отсева, и мне стали писать возмущенные люди, явно всю жизнь работавшие по найму и не умеющие ставить себя на чужое место, чтобы понять, что чувствует собеседник: как же так, это же все живые люди, как вы могли просто так их отбросить, там же судьбы, могли бы потратить время и все просмотреть, неужели это так сложно?

Ерунда это все. Сопли слюнтяев. Жизнь – жесткая штука и всегда ставит нас в рамки и задает определенные правила. И тот, кто не понимает правил, всегда проигрывает.

Мы не в школе и не в институте благородных девиц. Каждый идет к цели в бизнесе короткой дорогой, экономя ресурсы. Время – очень ценный ресурс. Если соискатель сэкономил свой ресурс времени и не стал писать сопроводительное письмо, то почему я не могу сэкономить свой и выкинуть сразу его резюме в корзину? Жму кнопку «Отказать одним кликом» или отправляю в корзину.

Сегодня он поленился написать сопроводительное письмо – завтра он поленится сделать пару лишних шагов, чтобы лучше и качественнее выполнить мое поручение. А когда он уже будет работать в моей компании, да еще не дай бог проберется в штат, я уже не смогу просто так «одним кликом» от него избавиться. Поэтому я лучше сделаю это сразу сейчас. И я допускаю, что среди тех, кого я так вот бесцеремонно отсеял, были хорошие работники и отличные люди, но, увы, они попали в категорию щепок при рубке леса – по-другому никак.

Я это описал не для того, чтобы показать, какой я крутой вершитель человеческих судеб, а для наглядности, чтобы вы понимали, как рассуждает работодатель – ваш потенциальный покупатель, какими глазами он смотрит на стопку однотипных резюме и что нужно делать, чтобы улететь в корзину последним, а лучше не улететь совсем.

Итак, первая смертельная ошибка – отсутствие сопроводительного письма.

Есть и вторая ошибка: шаблонное сопроводительное письмо. Это, на мой взгляд, иногда даже хуже, чем отсутствие письма.

Смотрите, наиболее часто встречаемые мной сопроводительные письма выглядят так:

«Добрый день!

Прошу рассмотреть мое резюме».

Или:

«Добрый день!

Заинтересовала ваша вакансия. Прошу рассмотреть мое резюме!»

О чем нам это говорит? О том, что человек не потрудился написать нам индивидуальное сообщение. Что он не понимает цели сопроводительного письма, а значит, в его интеллектуальных способностях уже можно начать сомневаться. Если человек совсем не написал письма – это еще может оставить какую-то лазейку, хотя, как я уже показал, не все пройдут через этот критерий отбора.

Однако если кандидат сообразил, что письмо написать надо, но не понял зачем, значит, он все же, скорее всего, идиот. Потому что никак и ничем он не привлек к себе внимания. Он только оттолкнул. Потому что серость отталкивает. Он выделился фактом написания письма, но не выделился содержанием. Не смог.

«Заинтересовала вакансия» – пишет нам этот горе-автор. А разве сам факт того, что он прислал резюме, не говорит уже о том, что его заинтересовала вакансия? Или он прислал нам свое резюме, просто чтобы нас подразнить. Мол, смотрите, какой крутой, но к вам на работу не пойду.

Так получается?

Зачем констатировать очевидное? Зачем тратить свое, а главное, мое время на ерунду? Это уже с ходу неуважение к моему времени, а значит, и дальше он будет есть его без зазрения совести. Поэтому авторы подобных сопроводительных писем также отправляются в корзину.

И таким образом из 120 резюме сразу же остается не более 30.

Вот такая невеселая воронка.

Так как же правильно писать сопроводительные письма?

Нужно, как всегда, понимать, чего хочет клиент. Внимательно – максимально внимательно – читаем текст объявления, чтобы ответить себе детально на вопрос, кого ищет работодатель. Потом идем на сайт работодателя и смотрим информацию о нем: что за компания, примерная ее величина, количество работающих, проекты, структура и т. д. – все, что можно взять из открытых источников, берем и анализируем. И уже после этого пишем письмо.

Работодатель ждет от сопроводительного письма ответов на следующие вопросы.

• Почему он должен выбрать именно вас?

• Почему вы хотите работать именно у него?