Публичное выступление. Теория и практика - Лариса Лементуева

Наверняка, наблюдали следующую реакцию на комплимент. Женщине говорят «Как замечательно, стильно ты выглядишь в этом новом модном платье», а она: «Ой, да что ты, я его еще три года назад купила». Неумение принять комплимент имеет психологические причины, и их надо найти и устранить. Ведь комплименты это подтверждение благополучия человека, и эти эмоциональные подарки нужно принимать, примерно так, как кот Матроскин из мультика – а я еще и крестиком вышивать умею.

Место комплимента в публичном выступлении.

Автор уверена, что любое публичное выступление обязательно нужно начинать с комплимента или похвалы собравшимся. Потому что люди больше всего любят слушать, когда говорят о них. Это сразу делает атмосферу теплой и приятной и снимает напряжение. Этот комплимент можно назвать, как в журналистике – «вводной любезностью» и делать его очень просто.

Например: «Добрый день! (вечер! Здравствуйте!»). Дамы и господа! (Друзья! Товарищи! Коллеги!)

Я очень благодарен за то, что вы, несмотря на свою занятость, нашли в себе силы отложить на время свои важные дела, и пришли на эту встречу. Это свидетельствует о вашем неравнодушии и активной жизненной позиции. Уверен, что благодаря вашему присутствию мы сможем максимально эффективно обсудить очень важную тему».

Вариантов вводных любезностей много, и к каждому выступлению они будут разными, однако, важно соблюдать общее правило – алгоритм.

Алгоритм такой.

Сначала – благодарим, затем подчеркиваем важность пришедших людей, потом – отмечаем значимость их присутствия на встрече.

Многие люди, увидев направленный на них объектив телекамеры и микрофон, теряются. Их волнение заметно по выражению лица, движениям рук, скованности. Так в человеке проявляется страх перед публичным выступлением. Иногда страх бывает настолько сильным, что интервью приходится записывать с нескольких дублей.

Также люди теряются, видя обращенные на них глаза слушателей, а некоторых в ступор приводит вид микрофона, в который нужно говорить.

В обучении юнкоров и телеведущих, отмечено, что страх публичности присущ людям, имеющим заниженную самооценку и чаще всего его корни в детстве. Причины разные, в том числе авторитарное воспитание со стороны родителей, воспитателей в детском саду или учителей в школе, а так же неверие в способности ребенка. Опыт показывает, что страх публичности можно преодолеть.

Доверить решение своей проблемы психологу – один из способов с ней справиться. Однако, относясь к людям, предпочитающим саморазвитие, автор рекомендует каждому самостоятельно рассеивать свой страх непрерывным самосовершенствованием. Применительно к публичному выступлению можно посоветовать развивать мышление и речь. Постоянно искать возможности выступать публично, то есть создавать свой багаж работы с аудиторией, делать выводы, вырабатывать почерк, стиль и технику безопасности. И придет время, когда вы спокойно сможете стоять перед любой аудиторией, так как публичное выступление станет частью жизни, легкой работой.

В авторской копилке есть еще один метод, помогающий оратору поднимать свою самооценку, он называется «обучение через вызов». В чем суть? Делаем намерение активно осваивать ораторское искусство, и тогда предложения выступить будут поступать часто и неожиданно: сказать тост в компании, выразить свое мнение на совещании, выступить на собрании общественной организации и тд… Вы станете магнитом для подобных ситуаций и, например, если на улице будет находиться телевизионная бригада, снимающая опрос населения, к вам она подойдет к первому – так работают ситуации вызова.

К чему готовимся? Выступать придется в разных ситуациях и, чаще всего, без подготовки. Соль в том, что вызов может прийти резко, неожиданно, значит, на решение принять его тратим мгновение, думаем быстро, но говорим медленно, очень взвешенно, чтобы не ляпнуть чего-нибудь не в строку. В таких случаях подсознание обычно реагирует быстрее, чем мозг, и можно сказать не то, что требует ситуация.

Пример ситуации вызова.

На сцене награждают журналистов за лучшие очерки по теме «Предприниматель года». Регламент прост – победитель выходит на сцену, ему вручают диплом и подарок, он кланяется и возвращается в зрительный зал.

И вот – журналист выходит на сцену… а за кулисами происходит какая-то заминка, из-за чего ведущему нужно протянуть время, хотя бы пару минут, и он совершенно неожиданно дает ответное слово.

Поступить можно по-разному, стушеваться, что-то промямлить. Самое убийственное для себя – это выпросить снисхождение, сказав, что тебя не предупредили, и ты не готов выступать, а потом нести, что в голову взбредет.

Это не для нас! Мы не можем светить тускло, ведь в зале сидят предприниматели – воспитанные, эрудированные, обеспеченные и хорошо одетые люди и мы здесь, потому что соответствуем им. Ситуация вызова создается для нас, для нашей победы над собой, для нашего самосовершенствования, поэтому – включаем автопилот. Счет идет на секунды. Раз! – Держим лицо! Что бы ни происходило – держим лицо. Даже бровью нельзя повести от неожиданности, оттого, что ты не готовился к выступлению заранее, и не знаешь, о чем говорить. Ни один мускул лица не должен напрячься или вздрогнуть от растерянности. Два! – Оцениваем ситуацию с микрофоном, если он на стойке, к нему нужно будет подойти и, если он не по росту, поднять или опустить. Если он переносной, нужно будет взять его из рук ведущего и проверить включение. Помним – спиной и боком к залу не поворачиваемся, все делаем, глядя в зал. В зал! Три! – Идя к микрофону, оцениваем зал – кто в нем и насколько он заполнен. Это нужно для того, чтобы понять, как держать взгляд. Если заполнен до отказа, то – чуть выше голов, сидящих в последнем ряду и двигать взгляд по горизонтали. Если зал не полон, то надо переводить взгляд с лица на лицо. Вопрос – кто эти люди, и что им приятно услышать сейчас? Кто эти люди и что им приятно услышать сейчас – это нужно понять быстро – в этом ключ к успеху выступления. Четыре! – Начинаем говорить первые фразы – приветствие – комплимент. Внимание по нескольким направлениям – контроль расстояния до микрофона; поиск нужных мыслей (это забегание вперед); произнесение речи (это момент здесь и сейчас); контроль движения взгляда; жесты – если микрофон стационарный, у нас две руки свободны, чтобы жестикулируя, снять напряжение. Если микрофон переносной, то – одна. Поза! – контроль за движением ног. Говорим и боковым зрением видим ведущего, чтобы понять, когда он справится с заминкой. А как справится, то применяем прием – «выходные любезности» и можно возвращаться в зал.

Заметьте, дорогие ораторы – выступление на две минуты, а как много нужно знать и как много нужно уметь, чтобы оно прошло безупречно. После принятия таких вызовов гордишься собой неимоверно, и самооценка поднимается адекватно тому, как ты справился с вызовом.

Что может журналист сказать предпринимателям? Что он не состоится, как профессионал, если в его жизни не будет интересных встреч с сильными, яркими людьми, развивающими наше общество, такими, как лучшие предприниматели города, собравшиеся сейчас в зале. О том, как благодарен им за то, что своим трудом, отношением к городу, они создают информационные поводы для написания журналистских материалов, а сила их личности такова, что про них хочется создавать материалы, им хочется подражать…