Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни - Сергей Хлыстунов

«Если вдуматься, многозадачность, как одновременная, так и последовательная, всегда становится «черной дырой» для нашей энергии, потому что частая смена контекстов заставляет наш мозг перестраиваться с одной задачи, с ее специфической мыслительной матрицей, на совершенно другую. Наш мыслящий мозг не способен одновременно думать о двух вещах из двух разных контекстов. Кроме того, мозгу требуется время, чтобы после перерыва вернуться к прежнему уровню сосредоточенности и прежней скорости работы»[53].

Поспорить с этим сложно, даже если мы решаем задачи низкой интеллектуальной сложности. Альберту Эйнштейну приписывают очень точную и емкую фразу: «Если вы одновременно ведете автомобиль и целуете девушку, знайте, и то и другое вы делаете плохо!»[54]. Действительно, многозадачность всегда была, есть и будет врагом результативности и качества (Приложение № 7).

Очевидно, если мы часто переключаемся между задачами, сильнее дробим их выполнение и лишаем себя регулярных перерывов между «рабочими подходами», большое количество информации не сохраняется в нашей памяти, возрастает количество ошибок и неадекватных действий. Особенно когда делаем это автоматически. Лучше, конечно, этого не делать, но если уж пришлось отвлечься, то имеет смысл не «скакать» по инерции между задачами, а остановиться, подумать, сосредоточиться и только потом сделать то, что нужно.

Главные выводы, которые я сделал из анализа структуры функционирования нашего мозга, проведенного Тео Компернолле[55], заключается в следующем.

♦ Наш мыслящий мозг, благодаря которому мы выделились из животного мира и встали над ним, физиологически не способен, из-за ограниченности сознательного внимания, делать два дела сразу.

♦ Многозадачность – это исключительная привилегия рефлекторного мозга.

♦ Деятельность мыслящего мозга очень энергозатратна, поэтому он нуждается в отдыхе и сне, за это время архивирующий мозг доделывает свою часть интеллектуальной работы.

♦ Мыслящий мозг может контролировать рефлекторный мозг только тогда, когда отдохнул и полон энергии, в противном случае второй, не нуждающийся во сне, берет верх над первым.

Однако в реальной жизни мало кто соблюдает эти простые правила. Большинство деловых людей постоянно находятся в состоянии гиперподключенности, работают в многозадачном режиме и практически не дают своему мыслящему мозгу отдыхать. Естественно, их интеллектуальная продуктивность оставляет желать лучшего.

Наш интеллект максимально продуктивен только при соблюдении следующих условий.

1. Мы методично и целенаправленно концентрируемся только на одной интеллектуальной задаче, отдавая ей 100 % своей энергии.

2. Мы делаем регулярные перерывы для полного отдыха нашего мыслящего мозга (полное отключение от реального мира, полезное безделье или размышления на свободные темы).

3. Мы регулярно отключаемся от всех электронных гаджетов по нескольку раз в день, особенно во время работы над приоритетом. Четко устанавливаем границы – когда мы работаем, а когда отдыхаем.

Приоритезация – это фундамент метода управления интеллектуальной энергией. Ее смысл гениально точно отражает русская поговорка: «За двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь». Ее знают все, даже дети. Однако деловых людей, использующих этот принцип, к сожалению, единицы. Большинство из них постоянно пытаются поймать двух зайцев сразу. Вероятно, надеются на современные информационно-коммуникативные технологии.

Результат требует наличия одной конкретной цели в конкретный период времени. Приоритезация – это сосредоточенность на одном. Быть успешным в конкретный момент времени – значит быть сосредоточенным на одном, на главном. Наша работоспособность и результативность в конкретный момент зависят от того, насколько глубоко и долго мы можем держать концентрацию (внимание, сосредоточенность) на решении одной задачи. Уметь расставлять приоритеты – значит быть сосредоточенным на главном, здесь и сейчас.

Наше внимание (активная сосредоточенность и концентрация) – это самый драгоценный ресурс, который нужно ценить, постоянно культивировать и по максимуму тратить только на приоритеты. Для этого нужно стремиться безжалостно защищать собственные энергию и время, сосредоточиваясь на самом главном: отсекать от себя соблазны, суету, чужие приоритеты, отвлекающие действия окружающих. Нельзя быть слишком доступным, иначе нас будут бесконечно прерывать и отвлекать.

Особенно важно научиться создавать условия для интеллектуального труда, по максимуму защищающие нас от всех отвлекающих факторов: отключать телефон и Интернет, включать фоновую музыку, надевать наушники и т. д. Только избавившись от всех отвлекающих факторов, можно войти в состояние потока. Однако, если мы начали «рабочий подход» и за 10–15 минут так и не смогли войти в состояние потока, это говорит о том, что мы находимся «не в ресурсе», и лучше переключиться на более примитивные задачи, не требующие высокой концентрации, либо отдохнуть.

Сужение внимания до одной единственной задачи создает предпосылку прорыва в приоритетном направлении, которое нужно правильно выбрать. Гэри Келлер предлагает использовать для этого следующий вопрос: «Какую единственную вещь я могу сейчас сделать, чтобы облегчить всю остальную работу или сделать ее ненужной?»[56]. Это лучший фокусирующий вопрос при постановке приоритетов в любой временной перспективе. Постоянно задавая себе этот вопрос, можно двигаться правильным курсом в течение всей жизни и по результатам ответов на него переходить от решения одной задачи к решению другой.

Более того, постоянный фокус на приоритетах становится мощным рычагом для достижения результата, потому что создает «эффект домино». Суть его проста: «Действия строятся на действиях, навыки развиваются из навыков, успех вырастает из успеха!»[57].

Концентрация на приоритете означает, что все остальное мы делегируем другим и правильно бюджетируем время на решение конкретных задач. Приоритетная задача должна быть четко ограничена во времени. Выполнять ее нужно в высоком темпе, не отвлекаясь. Нельзя растягивать время выполнения работы, так как работа занимает все отведенное для нее время.