Частный сыск. Секреты профессионального мастерства от ведущего детектива США - Дэниел Рибакофф

2. Предоставляйте улики: запись камеры видеонаблюдения, на которой видно, как обвиняемый вскрывает копилку, слова очевидцев, что он отсутствовал на занятиях, фотографию с синяком.

3. Логически обосновывайте действия подозреваемого. «Я понимаю, почему ты мог захотеть украсть деньги… Я сам был подростком… Я знаю, воспитывать детей нелегко…»

Рассказать правду

Для сокрытия истины разные люди часто используют одни и те же приёмы и методы – определённые слова и фразы, структуры предложений, содержание ответов. Задаёте ли вы вопросы своему ребёнку, жене, случайному знакомому из бара, потенциальному работнику или профессору колледжа, нужно обращать внимание на то, как человек на них отвечает и что он говорит. В ходе многолетних исследований были установлены речевые сигналы, по которым можно догадаться о том, что человек скрывает правду. Ваша задача как частного сыщика распознать эти сигналы.

1. УКЛОНЕНИЕ

Виновным часто бывает трудно сказать «нет». Вместо этого они отвечают на вопрос вопросом или уклоняются от прямого ответа.

Допрашивающий: «Вы совершили преступление?»

Подозреваемый: «Я что, похож на преступника?»

Допрашивающий: «Вы домогались этой девушки?»

Подозреваемый: «Зачем мне домогаться девушки? У меня красивая жена. Она меня сексуально полностью удовлетворяет».

2. НЕРЕШИТЕЛЬНОСТЬ/ЗАМИНКИ/СЛОВА-ПАРАЗИТЫ

Паузы и слова, их заполняющие, вроде «эммм… понимаете… ну… извините…» дают больше времени на придумывание правдоподобной лжи. Если человек не отвечает уверенно на ваш вопрос, то это уже тревожный знак. Полицейские всегда обращают внимание на подобные признаки и считают их основанием для дальнейшего расследования.

Сценарий 1

Полицейский: «Простите, мисс, что вы делаете в этом районе?»

Подозреваемая: «Я хочу навестить бабушку. Она всегда здесь жила и не хочет переезжать».

Полицейский: «Как зовут вашу бабушку?»

Подозреваемая: «Сьюзи Смит».

Полицейский: «По какому адресу она живёт?»

Подозреваемая: «Мэйн-стрит, 123, квартира 8».

Полицейский: «Вы что-то хотите ей передать?»

Подозреваемая: «Да, я везу ей лекарства из аптеки».

Сценарий 2

Полицейский: «Простите, мисс, что вы делаете в этом районе?»

Подозреваемая: «Я… эммм… это… хочу навестить бабушку».

Полицейский: «Как зовут вашу бабушку?»

Подозреваемая: «Как зовут? Зовут… эээ… Сара».

Полицейский: «По какому адресу живёт Сара?»

Подозреваемая: «Ну… вон в том здании».

Полицейский: «В какой квартире?»

Подозреваемая: «Что вы спросили?»

Полицейский: «Я спросил номер квартиры».

Подозреваемая: «Спросили номер? Что-то я не могу припомнить, на каком этаже…»

Полицейский: «Выйдите, пожалуйста, из машины».

Такая беседа послужила достаточной причиной, чтобы полицейский захотел дополнительно проверить эту женщину. Она демонстрировала признаки обмана, а его учили распознавать эти признаки. Однажды в моём кабинете присутствовал патрульный полицейский. Я проверял на его полиграфе его подругу, потому что он сильно подозревал, что та ему изменяет. Он сказал: «Не понимаю, почему она так уверена, что может меня обмануть. Меня каждый день по сто раз пытаются обмануть: «Вы превысили скорость?» – «Превысил скорость? Нет, мне кажется, не превышал. Это новая машина». – «Сэр, этой машине четыре года»… Полицейские чувствуют, когда человек что-то скрывает.

3. НЕОПРЕДЕЛЁННЫЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ

Чёткость и определённость – вот признаки невиновности. Если субъект высказывается неопределённо, то это может быть признаком того, что он виновен или что-то скрывает.

Полицейский: «Сэр, что вы делаете здесь посреди ночи? Вы немного шатаетесь».

Подозреваемый: «Всё в порядке. Кое-какие дела».

Полицейский: «Так что точно вы делаете здесь?»

Подозреваемый: «Ну, знаете, разное».

Полицейский: «А поконкретнее?»

Подозреваемый: «Вы что, мне угрожаете?»

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЛОВ «ЧЕСТНО» И ПОДОБНЫХ ЕМУ

Виновным часто кажется, что если они будут употреблять слово «честно» и подобные ему, то подозрение с них падёт, но эти слова обычно используются для прикрытия или затягивания расследования.

Муж: «Ты мне изменяла?»

Жена: «Честно? Нет».

Мать: «Ты ударил сестрёнку?»

Сын: «Честное-пречестное слово, мама… не ударил».

5. ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕ ВИНЫ НА ДРУГИХ

Дети постоянно так делают. Гораздо легче обвинить другого, какого-нибудь ничего не подозревающего простофилю, чем признать свою вину.

Отец: «Джо, зачем ты хулиганил во время урока?»

Джо: «А что сразу я? Все бесились. Да и учитель дурацкий, спроси любого».

Начальник: «Да, Джим. Я впечатлён вашей с Джерри работой. Только вот второй раздел доклада не очень. Надо бы его доработать».

Служащий: «Этот раздел писал в основном Джерри. Да, я признаю, что он не очень удачный».

6. СЛИШКОМ БУРНЫЕ ПРОТЕСТЫ

Если кто-то едва ли не впадает в истерику, когда вы задаёте простые вопросы, то это может быть признаком обмана.

Девушка: «Томми, ты встречался с Мелани прошлым вечером в доме у Коуди?»

Парень: «Что?! Кто тебе сказал?! Он врёт! Я разберусь с ним! Да как он посмел распускать обо мне такие слухи?!»

7. ПРОЕКЦИЯ

В психологии при оценке личности используются так называемые «проективные тесты», предполагающие ответы на неоднозначные изображения, слова или сцены, которые показывают испытуемым. (Самый известный из таких тестов – тест Роршаха с чернильными кляксами.) Согласно теоретическому обоснованию, если человеку задают чётко определённые вопросы, то его рациональное сознание подсказывает ему давать чёткие и однозначные ответы. Но в ответ на неопределённый стимул включается подсознание, и так можно узнать о скрытых мотивах поведения человека. Другими словами, если люди не могут сосредоточиться на каком-то конкретном результате, они проецируют свои настоящие чувства и желания на ситуацию, которую им предлагают описать.

В своём офисе я часто предлагаю пройти тесты, провести которые можете и вы. Для этого не обязательно нужны какие-то стандартные карточки, картинки с кляксами и тому подобные изображения. В качестве предлога для беседы воспользуйтесь тем, что у вас есть под рукой, – картиной на стене или фотографией на рабочем столе. Предложите человеку описать, что он видит на картинке – что там происходит, что привело к такой ситуации и как она будет развиваться дальше.