Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер

2. Пусть визуальная часть будет интересной. Не надо показывать один за другим слайды PowerPoint. Найдите иные способы разнообразить картинку на мониторах своих учеников. Если платформа позволяет, время от времени меняйте местами области для чата, опроса, презентации и т. д. Вместо слайдов, перегруженных текстом, постарайтесь подобрать просто изображение, иллюстрирующее ваши слова. Творчески используйте доступные виртуальные инструменты и презентации, добиваясь наиболее выразительной демонстрации учебного материала. Отличный способ – показ относящихся к теме видеозаписей.

3. Требуйте визуальной вовлеченности. Просите слушателей рассказывать вам о том, что они видят в виртуальном учебном классе. Например, вы рассказываете банковским служащим, как выявить подозрительное поведение клиентов. Выведите на экран несколько изображений с разными ситуациями и предложите определить по картинкам возможные проблемы. Обучаемые будут активно вовлечены в процесс, вместо того чтобы пассивно «присутствовать». Продемонстрируйте неполную модель или диаграмму, и пусть ученики ответят, чего не хватает. Можно также попросить их зачитать фрагмент экранного текста или печатного учебного материала.

4. Рассказывайте истории. Мы называем это принципом «представьте себе». На первый взгляд эта рекомендация уже выходит за рамки вопроса о визуальной вовлеченности. Однако минуту терпения, и вы поймете, почему мы затронули эту тему именно здесь. Просто удивительно, на что способно наше воображение. Поэтому книга почти всегда доставляет больше удовольствия, чем фильм. Ведь образы, возникающие в нашем сознании, намного выразительнее кинематографических и прочнее связаны с нашим жизненным опытом и предпочтениями. Так почему бы не воспользоваться этим удивительным даром, которым наделен каждый из нас? Вместо того чтобы показывать участникам какую-то иллюстрацию, предложите им это «представить себе». Чтобы этот прием сработал, требуется тщательная подготовка – вы должны сказать нужные слова в подходящее время и с правильными интонациями. Иначе ваши слушатели оценят это упражнение как низкосортное и неподготовленное. Это похоже на рассказ в условиях традиционного класса, но помните, что в виртуальном классе вы лишены возможностей невербальной коммуникации и должны в значительно большей степени опираться на подбор слов и их произнесение. С другой стороны, если вы не чувствуете себя уверенно в отношении такого стиля ведения диалога, вы всегда можете показать обучающимся картинки и спросить, что приходит им в голову при взгляде на них. В обоих случаях вы вовлечете своих участников визуально.

5. Укажите путь. Представьте участникам визуальную «дорожную карту» вашего семинара. На традиционных ILT-семинарах часто используется план-схема, показывающая, что уже достигнуто, а что предстоит освоить. Этот полезный опыт не мешало бы перенести в виртуальное учебное пространство. Независимо от способа обучения люди предпочитают иметь представление о плане тренинга. По возможности не оформляйте план в виде списка пунктов. Графическая модель или изображение более эффективны. Хотя и список все-таки лучше, чем совсем ничего.

Когда будете решать, какие визуальные элементы использовать, старайтесь не перегрузить ими учеников. Не слишком увлекайтесь.

«Картинки» могут как привлечь внимание обучаемых, так и отвлечь их. Поэтому используйте этот прием только там, где необходимо. И помните, что таблицы, графики и диаграммы тоже являются вполне жизнеспособными вариантами.

Представьте, что вы должны без помощи рук:

1) объяснить, как играть в йо-йо;

2) указать направление;

3) привлечь чье-то внимание в толпе орущих болельщиков на стадионе.

Не просто, да? Вероятно, нам удалось бы решить эти задачи, не шевелясь, но ценой значительного времени и усилий. Если, имея возможность двигаться, мы обучаемся гораздо лучше, то нужно использовать это обстоятельство и при виртуальном обучении!

1. Правило двух-трех минут. Обеспечивайте интерактивность каждые две-три минуты! В стандартах тренинговой отрасли предлагается это делать каждые 3–5 минут. Но мы считаем, что виртуальные обучающиеся отвлекаются значительно легче, чем традиционные. Поэтому мы решили поднять планку. Причем интерактивное взаимодействие вовсе не ограничивается вопросами и ответами. Как уже было сказано, вы должны максимально креативно использовать инструменты виртуальной платформы. У большинства платформ есть как минимум функции голосования и чата, а некоторые дополнительно оснащены ссылками на интернет-сайты, «белыми досками», тестами и многими другими функциями, позволяющими осуществлять интерактивное взаимодействие с обучаемыми каждые две-три минуты.

2. Раздаточные материалы. Эффективный способ поддержания кинестетической вовлеченности учеников – обеспечить их скачиваемыми или распечатанными материалами. Так во время занятия у них всегда под рукой будет, так сказать, инструмент для учебы и полезное приложение. В течение всей учебной сессии они смогут обращаться к этим материалам, чтобы ответить на вопросы анкеты, сделать записи или просто прочесть цитату. Это замечательное осязаемое дополнение к виртуальному опыту, которое они к тому же могут захватить с собой, покидая онлайн-класс.

3. Смайлики. Эти забавные значки позволяют ученикам виртуального класса выражать свои эмоции. И не только эмоции! Они могут «поднять руку», рассмеяться, попросить преподавателя замедлить или ускорить изложение и многое другое. Эти интерактивные возможности в том или ином виде имеются у любой платформы. Подумайте, как их можно использовать. Например, пусть обучаемые поднимают руку, когда они закончили выполнение задания офлайн, ставят галочки или крестики для выражения своего согласия или несогласия с вашим утверждением.