Опоздания и невыполненные обещания - Ольга Красникова

Хорошо встречаться там, где есть возможность провести минуты ожидания с комфортом. Когда сидишь в уютном кафе с чашкой чая и вкусным пирожным, чужая пунктуальность может даже раздосадовать: «Как, ты уже здесь? А я еще чай не допил». Так время ожидания перестает быть «потерянным» и «украденным», а становится «подаренным», если использовать его для своего блага. Выхваченный из повседневной суеты и круговерти событий, задохнувшийся с перепуга от неожиданной, незапланированной остановки человек может, наконец, не только перевести дух и оглядеться по сторонам, но и подумать о чем-то важном, о чем сложно думать на бегу. Даже для никуда не торопящегося пенсионера временная передышка – это возможность собраться с мыслями, вспомнить что-то, подготовиться к встрече. Что уж говорить о молодых девушках и женщинах, которым 10–15 минут едва хватит на то, чтобы поправить платье, прическу, макияж и спрятать зеркало с помадой в сумочку.

Если невозможно быть хозяином положения, то быть хозяином содержания своего времени вам уж точно никто не запретит. Двадцать минут жизни потрачены впустую или они прожиты с пользой – кто несет за это ответственность? Тем, кто научился о себе заботиться в неприятных ситуациях, даже книжные издательства приходят на помощь – выпускают карманный формат. А сейчас вообще можно носить с собой целую библиотеку – в электронной книге: положил в сумку, и никакие ожидания больше не страшны.

Встреча с давно знакомыми людьми, чьи привычки уже хорошо известны, как правило, не приносит никаких неожиданностей: пунктуальный придет вовремя, а любитель опаздывать примчится на полчаса позже условленного времени. Договоренность с пунктуальным предоставляет больше свободы в составлении планов на весь день. Рассчитывая, что встреча состоится в назначенный час и займет не больше отведенного на нее времени, можно смело наметить себе еще несколько важных дел. Есть все шансы везде успеть, хотя от форс-мажора страховки никто не даст. Если же у вас нет уверенности, что человек придет на встречу вовремя, не стоит рисковать, расписывая по минутам свои дальнейшие дела. Лучше подстраховаться и оставить себе большой временной запас перед следующим делом, чтобы из-за чужого опоздания не опоздать самому и никого не подвести. Оправдание «я задержался из-за друга, который не пришел вовремя» звучит не очень убедительно. Тем более что всем известно: скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Чтобы совсем обойтись без урона или причинения ущерба третьим лицам, надо по возможности выбрать какие-нибудь необязательные дела, которые легко перенести или отменить. Тогда не придется нервничать, злиться, торопиться, оправдываться перед кем-то, даже если встреча с другом сместится с обеда на ужин.

Сложнее обстоит дело, когда человек, с которым предстоит встретиться, новый или малознакомый. Непонятно, к чему готовиться, на что рассчитывать, какие планы на дальнейшее время строить. Назначая встречу с новым знакомым, имеет смысл договориться о максимальном сроке ожидания и следовать этой договоренности.

И еще: всегда важно помнить, что все мы живые люди, и опоздать может любой – неизвестно, кто это будет в следующий раз. Поэтому, даже устав от ожидания, не стоит посылать никому мысленных проклятий, ставить диагнозы или обсуждать потом с другими это возмутительное, недостойное порядочного человека поведение.

Есть люди, буквально помешанные на пунктуальности: если они на пять минут опоздали – это вселенская катастрофа, они сквозь землю готовы провалиться. «Я никогда не опаздываю / я всегда прихожу вовремя!» – это не только требование правил приличия и вежливости, но и дело чести, признак порядочности, показатель человеческого достоинства. Именно такие люди нередко очень нетерпимо относятся не только к своим, но и к чужим опозданиям.

Не хочется разочаровывать тех, кто уверен в своей абсолютной надежности, но… абсолютно надежных людей не бывает. А бывают те, кто либо не замечает своих опозданий, либо оправдывает их («начальник не опаздывает, а задерживается»), либо перекладывает ответственность за них на других людей («мне не объяснили, как найти эту улицу»). Еще есть магическая формула: «Опоздала – значит, так надо было» (кому надо, не уточняется). По этому поводу кто-то очень хорошо сказал: «Никогда не можешь знать наверняка – к счастью ли успеваешь, к несчастью ли опаздываешь».

Если все эти уловки не срабатывают, и приходится все-таки признать факт нарушения договоренности, опоздавший «пунктуальный», как правило, мучается от чувства вины и стыда и долго еще не может прийти в себя после этого «падения» в глазах окружающих, но главное – в своих собственных. Тяжело разочаровываться в своей безупречной пунктуальности. И мало кто из таких сверхпунктуальных может отнестись к себе и к ситуации с сочувствием или с юмором. А если они опаздывают по чьей-то вине, то виновнику опоздания не позавидуешь – он услышит в свой адрес много неприятного.

Точность – это, конечно, хорошо. Но плохо, когда ей придается слишком большое значение.

Чересчур трепетное отношение к пунктуальности может быть вызвано разными причинами: семейными правилами («в нашей семье никто никогда не опаздывает») или, напротив, нежеланием походить на «безалаберных» членов своей семьи (так называемый «антисценарий»). Возможно, человека в детстве сурово наказывали за опоздания или, наоборот, приход вовремя был единственной причиной для похвалы («наш-то дурак дураком, но хоть никогда не задерживается»). Как бы там ни было, если есть некоторый перегиб, повышенная чувствительность к чему-либо, в данном случае к опозданиям, – это, как правило, признак некоторого искажения восприятия, связанного с сильными эмоциональными переживаниями.

Замечая у себя такое искажение, важно признать свою неправоту, но не ругать или оправдывать себя, а попытаться на какое-то время занять нейтральную (безоценочную) позицию наблюдателя, чтобы как можно лучше изучить особенности своих реакций. Выяснив все детали и нюансы, легче докопаться до причин, а зная причины – найти способы коррекции своих перекосов. Они могут быть незначительными, такими, с которыми человек без труда разберется самостоятельно. Но бывают и сложные случаи, когда без помощи психолога не обойтись. Главное – помнить, что при желании почти все решаемо.

Опаздывать можно не только на работу, деловые встречи, свидания или в театр. Огромное количество опозданий происходит, когда люди даже не выходят из дома или офиса. Речь идет о не выполненной в срок работе, будь то не поглаженные вовремя мужу рубашки или не сданный в конце квартала отчет. Причем это не полный отказ от своих обязательств – в итоге все сделано, но позже, чем нужно, не тогда, когда договаривались.

Причины у такого рода опозданий приблизительно те же, что и у неприходов вовремя. Здесь, например, тоже можно столкнуться с адреналиновой зависимостью: некоторые любят пощекотать себе нервы, затягивая сроки. В погоне за острыми ощущениями человек может бессознательно откладывать выполнение важного задания (чем важнее, тем лучше), а потом не спать ночами, нервничать, бояться позвонить и сказать, что не успевает, все-таки в последний момент с замиранием сердца позвонить, выслушать уговоры и выговоры и затем возмущаться с женой на кухне или с друзьями за кружкой пива несправедливостью жизни… то есть получить бурю эмоций.