МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира - Стивен Силбигер

Эффективному лидеру требуется уверенность для принятия решений, умение мотивировать других и отвечать за свои поступки. Одним словом, вы станете лидером, когда преодолеете в себе страхи и тревоги. Уик-энда скалолазания для этого маловато. Больше всего страхов связано с утратой контроля. Отсюда проистекают другие тревоги: распространенный страх сойти с ума, опозориться перед людьми, провалиться. Вы порождаете страхи внутри самих себя, и никто, кроме вас самих, не угомонит их и не вернет вам эффективность. «Если б ты знал, что всегда сумеешь справиться, чего бы ты мог устрашиться?» Значит, «единственный способ успокоить страхи – поверить в свою способность справиться со всем, что бы ни случилось». Так учит Сьюзен Джефферс, автор книги «Бойся… но действуй!» (Feel the Fear and Do It Anyway)[24]. «Что бы ни случилось, в любой ситуации я справлюсь». А если случится что-то и впрямь ужасное? Никто не застрахован от неподконтрольных событий, но сделайте все, что от вас зависит, и вам не в чем будет себя упрекнуть.

Многое вызывает у человека страх. Люсинда Бассет в книге «От паники к силе» (From Panic to Power) ищет причины страхов в семье и детстве:

• Возможно, вы воспитывались в строгости, вас контролировали с помощью страха и чувства вины.

• В вашей семье не было принято выражать эмоции, вас не хвалили и не поддерживали.

• Вы не соответствовали завышенным ожиданиям своих родителей.

• Слишком резко на все реагировавшие родственники создавали в доме нервозную обстановку.

• Негативно влияет ранняя утрата или наличие близкого родственника, страдающего тяжелой болезнью или наркозависимостью.

Жутко в этом признаваться, но почти каждая семья, в том числе и моя, чему-то в этом списке соответствует, и эти элементы наследственности и среды повлияли на личность, привычки, предрасположения. Здесь таятся корни перфекционизма, вины, навязчивых состояний, неврозов, излишней чувствительности, тяжелых реакций, озабоченности чужим мнением, потребности в постоянном контроле. Эти черты могли сделать из вас отличного студента и бизнесмена, однако они мешают вам стать настоящим лидером.

Первый шаг к исцелению – признать свои страхи и понять, что вы можете с ними справиться. Вам кажется, будто вы утратили контроль? Это главный страх, и с ним надо смириться. В большинстве профессиональных ситуаций тревожность порождается внешними причинами, однако затем она вызывает уже собственные физиологические состояния – человек нервничает, его прошибает пот. Но реакция зависит от вашего выбора: не боритесь с тревогой, осмыслите ее.

Имея дело с внешними событиями, ваш разум склонен искажать ситуацию, причиняя вам лишние треволнения. Как поясняет Дэвид Бернс в книге «Хорошее самочувствие» (Feeling Good)[25], существует десять видов опасного искажения реальности, и за ними нужно следить:

1. Позиция «все или ничего»: если не достигнута идеальная цель, то это провал.

2. Избыточное обобщение: достаточно одной неприятности, и вся жизнь превращается в поражение.

3. Фильтрация: все позитивное отцеживается, остается лишь негатив.

4. Позитивное отметается: все хорошее «дисквалифицируется», как не имеющее ценности, сохраняются лишь негативные установки.

5. Поспешные выводы: предвосхищение негативных реакций и негативных последствий.

6. Преувеличение или преуменьшение: раздувается важность негативного события и сводится к минимуму важность позитивного.

7. Рационализация эмоций: мол, негативные эмоции в точности соответствуют реальному миру.

8. Конструкции долженствования: вы подстегиваете себя фразами «Я должен» и «Ни в коем случае нельзя», как будто способны что-то делать лишь из-под палки. А в результате из несоблюденного «должен» рождается чувство вины.

9. Ярлыки: себя вы считаете лузером или окружающих идиотами.

10. Персонализация: вы считаете себя причиной негативных внешних событий, которые зависят вовсе не от вас. Это опять же порождает чувство вины.

Если чувствуете стресс, глубоко вздохните и преодолейте это неприятное состояние с помощью «позитивного внутреннего диалога». Позитивные мысли вызывают позитивные ощущения. Негативное мышление – привычка, с которой вы сумеете справиться. Нужна практика. Работайте с голосом у себя в голове, с «болтуном», как называет его Джефферс. Вы можете позволить этому голосу непрерывно вас бранить, ставить под сомнение любой ваш выбор, подкидывать свои «а что, если» и «а вот надо было». Или же обзаведитесь добрым внутренним голосом, который будет приговаривать: «Ты человек способный, даже если что-то пойдет не так, ты справишься с ситуацией. Весь мир не проконтролируешь, но свои реакции ты контролировать властен и заодно учись принимать лучшие решения».

Джефферс рекомендует при выборе решения думать о вероятном выигрыше, а не проигрыше. Проверьте все, убедитесь, что вы располагаете фактами для принятия обоснованного решения, расставьте приоритеты, положитесь на интуицию и дерзайте. Вряд ли от вашего решения зависит ядерная война, а крах Enron, WorldCom и пирамиды Мэдоффа все сумели пережить. Марта Стюарт угодила в тюрьму, и то вернулась в строй.

Приняв решение, не приковывайте себя намертво к тому исходу, на который вы рассчитывали. Не «визуализируйте». Если что-то пойдет не так, возьмите ответственность на себя и откорректируйте курс. Не тратьте время, отстаивая правильность изначального решения. Прошлое не в вашей власти, вы можете повлиять только на будущее. Чувство вины – не самый подходящий тренажер, не стоит напрягать ноги на этой беговой дорожке. Простите себя, отпустите других и сосредоточьтесь на поисках решения.

Бассет советует не закрывать глаза на негативные мысли: распознайте их и установите стоп-сигнал. Спросите себя, насколько эти мысли верны, реалистичны, рациональны и разумны. Используйте настроенный на позитив внутренний голос, чтобы выстроить перспективу, убедить себя, что вы справитесь, чтобы почувствовать себя хорошо. Лучше позитивная «болтовня», чем негативная. Позитивный настрой дает возможность решать проблему, что-то делая, а не переживая. Пока делаете, некогда переживать. «Измените настрой – изменится настроение». Начните что-то делать, и это отвлечет вас от мрачных мыслей. Помогут и физические упражнения, и музыка, и любое позитивное занятие. Внутренняя тревога уляжется, и вы вновь станете позитивным и продуктивным лидером, готовым к новым вызовам.

Подобные советы дают и другие специалисты. Книга Спенсера Джонсона «Настоящий подарок» (The Present)[26] рассказывает великую историю о старике, давшем мудрый совет: счастье можно обрести, сосредоточившись на «настоящем». «Живи настоящим, сосредоточься на том, что сейчас. Думай о цели, и это поможет тебе отобрать самое важное. Пусть прошлое послужит тебе наукой: извлеки из него ценный урок и делай в настоящем что-то другое. Планируй будущее, полюбуйся, каким прекрасным оно может стать, составь планы для осуществления своей мечты. Начни осуществлять свой план в настоящем».